柳传志:下辈子还要做企业 创业最怕什么

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“1984年我和10位同事开始创业的时候,除了商业风险以外,还有很多所谓的政策风险,有很多政策还是依据计划经济的法制法规制定的。和我同时间创业的一些企业家,后来都出了事,主要是因为环境、政策变了,而他们自己却不能调整。”在日前举行的“创业讲堂”全国演讲活动上,柳传志告诫前来听讲的大学生,想创业一定不要把事情想得那么简单,“有很多事情你越过雷池一步,就会铸成大错。”

  让我闭上眼睛想的话,创业中最痛苦的事还是1987年我被人骗的时候那种恐惧,真是永远挥之不去

  今天,联想控股下辖联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资5家子公司,去年营业收入1462亿元人民币。

  “刚创办企业的时候,我们给IBM做代理,在一次经销商大会上,我穿着父亲的西装坐在最后一排,没想到后来把IBM全球PC业务并购了。如果不是咬着牙往下做,不会有现在的状况。”柳传志说。

  1984年,柳传志刚开始创业不久,就吃了苦头。

  “那时候中科院计算所给我们投资了20万元,一个多月就被人骗走了14万元,这对我们打击很大。更让人感到痛苦的还是1987年我被人骗的时候那种恐惧,那真的是永远挥之不去。”柳传志说,闭上眼睛想的话,这是他想到的创业中最痛苦的事情。

  那是1987年,联想第一次准备从香港进口计算机,由于资金不够,想了很多办法,凑了300万元人民币。其中一个很重要的过程就是拿300万元人民币,找到一个进出口公司,拿到批文,找到外汇,把外汇打到香港去,这中间非常复杂。“我找的那人,虽然他那公司也挂了进出口公司的牌子,实际上他是一个骗子。等我把上述一系列事情安排完了,再回去找那人的时候,公司没了,人也找不着了。”柳传志说,那个时候他特别紧张,那是联想创业以来积累的所有钱(还包括银行贷款),没想到钱被人骗了。

  多方打听到那人的住址,就蹲在他们家门口天天守着,看他回不回来。

  “我那时拿板儿砖拍他的心都有。这个人后来也弄明白了,原来这帮人钱不是好弄走的。后来这个钱就追回来了。这个事情大概前前后后一个多礼拜,这一个多礼拜,让我非常痛苦。”柳传志回忆说,“一到夜里两点多钟我就被梦吓醒了,心脏就狂跳不止。”

  钱虽然被追回来了,但柳传志一到夜里两点多钟就被惊吓醒来的毛病却落下了。后来又住了3个月的医院,总算好点了。

  为了诚信求实,我们付出了很大的代价,但是我们得到了更大的好处

  联想之所以能成功,还有很重要的一个原因,就是企业的诚信。

  “对于诚信,我们曾经付出了很大的代价,但是我们却因此得到了更大的好处。”在柳传志看来,“人真得像爱护眼睛一样爱护自己的名誉”。

  大约在1992年,联想一直从香港的中国银行贷款买元器件。那个时候人民币跟美元的比价飙升得很厉害,原来跟进出口商定的6元人民币兑换1美元,有一年突然涨到12元人民币换1美元。

  “合作的进出口商不肯兑换了,因为这损失太大了。他们不履行合同,我就拿不到港币,就还不了银行的钱,这等于我们违背了跟银行的承诺,后来我们研究的结果是,我们同意进出口公司按照12元人民币换1美元的价格来换,就是说我们要付出100多万人民币的代价。当我们按期按点地把钱还给银行时,银行接待我们的办事处经理还是很吃惊的,因为他知道行情,除我们外,没有一家中国的企业是按时还钱的。由于信贷资金周转好,那年我们多做了一轮生意,到年底结算时,我们并没有吃亏,营业额和利润都比以前做得更好。”柳传志说,跟银行贷款那么多年,联想从来没有一天晚还过一分钱,“正是联想信守承诺,从银行贷款一直没有碰到什么困难。”

  1996年,联想在香港的业务出现重大失误,一下子亏了1.9亿元。

  “我马上从北京赶到香港,先不说别的,先贷款借钱把现金流稳住,要是现金流一断,公司就不行了。这还得跟银行说实话,不能骗人家,当时国外的银行没人借,但中国银行坚决把钱借给我。”柳传志说,银行能借这么多钱给联想,确实说明联想有信誉。

  对于公司内部的信誉,柳传志认为是一种求实精神。

  1987年,联想第一次用承包的方式来进行内部激励。由于工作出色,承包销售的经理得了高额的奖金,奖金是6000多元。

  柳传志说:“那年我的工资是100多元,6000多元相当于总经理工资的60倍。他下面部门的人还有3000多元的,加起来应发的奖金很多。本来是挺好的事,我们赚钱应该发,但发不了。”

  根据当时国家定的奖金税,如果发的奖金超过了3个月的工资以上部分就要交税300%。

  “最后,通过我们在广东的工厂与其他单位合作,拿到了现金。当然这也是很不正规的。我记得大概不到20万元,就把钱发了。没想到一年以后东窗事发,那个工厂出了别的事,把我们这个事查出来了。查完以后挺麻烦的,我受到了严肃的批评,另外罚了款。但我心里一点没有觉得有不妥的地方,当时的制度实在是不合理。隔了一年,我们的经营能力比别人强得多,更觉得心里不用太愧疚。”柳传志说,过了几年,国家的税制就改了。

  柳传志认为,虽然自己受到严肃批评,但这件事情给员工留下极深刻的印象,“当时的人都知道发这个钱我自己一分不留,我无非也是替国家打工的,但我承担了这个责任,就是说,让员工能够相信你说了一句就算一句,这是很重要的。”

  我们的资金不如人家,技术不如人家,管理不如人家,人才不如人家,几方面全不如人家的时候,自主创新这个仗怎么打

  技术出身的柳传志非常明白自主创新的重要性,但怎么走自主创新之路,的确不那么容易。

  刚开始的时候,国家为了保护民族计算机工业,就运用了高关税和要批文的方式想把外国的机器堵在外边。谁知道是越保护越不行,国产电脑的质量越来越差。

  1994年,国家采取开放的政策。这对联想也是一个很大的坎儿。

  “我们完全措手不及,外国的机器比我们质量要好,甚至价格都比我们便宜,我们完全没法比拼。我们开了大概两个多月的会,研究对策。我们的资金不如人家,我们的技术不如人家,我们的管理不如人家,人才不如人家,几方面全不如人家的时候,这个仗怎么打?是不是干脆退回去,还是做代理,卖人家的东西算了?”柳传志说,联想最后的结论是“拼死一搏”,“把我们什么地方做得不好,从头到尾数一遍,下力气做大幅度的改革。把公司的力量全部集中起来,成立电脑事业部,由当时29岁的杨元庆当总经理。到了1996年的时候,我们就开始翻身了,一步一步抑制住了外国品牌的进攻。”

  1998年,联想推出一款一键上网电脑,接着,又研发出电脑的一键恢复技术。这些技术虽然不是计算机的核心技术,但很实用。后来,联想投入更多的资金成立联想研究院。2004年联想并购IBM的PC业务,立刻使联想电脑的核心技术又有大幅度提高。

  柳传志认为,联想刚开始定位就是高科技公司,但如果刚开始就发展技术,不但没钱办工厂,更谈不上研发。创业最好有一个远大的目标,但同时采用一步一步逼近的方式前进,“不要把长跑当成短跑”。

  “有一次和同学聊天,谈下辈子会干什么?他们的意愿是下辈子都不选现在的职业,就我说我下辈子还要做企业。”柳传志说,虽然做企业有时给我很多彷徨、痛苦,甚至一段时间还有很恐惧的心理,但是有一个好处,“就是在现在的市场环境下能够设计自己所要走的道路,人很大的兴趣就是感觉一步一步地往自己设定的目标方向去努力,最后能做到,这个感觉很特殊。”
 下辈子 辈子 最怕 要做 创业 还要 什么 企业

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