提高领导艺术促进人力资源开发
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构建注重激励、奖罚分明的人才管理机制
美国哈佛大学詹姆斯教授的研究结果表明,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%;如果施以激励,同样的人的能力可以发挥到80%以上。他还形象地概括了一个公式:工作绩效=能力×动机激发。这说明,在个体能力不变的情况下,工作绩效的大小与激励程度成正比。
行为科学告诉我们,需要决定动机,动机产生行为。因此,激发人的积极性必须研究人的动机、人的需要。而人的需要具有多样性,除了生理、安全、社交等低层次的需要外,人们还追求尊重和自我实现需要的满足。因此,要调动员工的积极性,必须针对不同员工的不同需要,研究采取不同的激励措施。在管理实践中,激励的手段主要有物质激励和精神激励两种。物质激励的形式主要是以合理的薪酬制度奖励高绩效的员工,在目前的经济和生活条件下,物质激励仍然是最基本、也是最有效的激励手段。精神激励主要包括表彰与批评、吸引员工参与管理、满足员工的成就感等,通常有目标激励、荣誉激励、培训激励、晋升激励、参与激励、环境激励等几种形式。
无论是物质激励还是精神激励,二者必须有机结合起来,在不同的历史阶段、不同的环境条件下,采取恰当的“激励组合”。要注重奖优罚劣,根据实绩奖罚分明,公平合理,做到“赏不可虚施,罚不可妄加”。同时,在实施激励时,必须通过科学合理的绩效考评,客观评价员工的行为表现和工作业绩,做到实事求是、客观公正。只有这样,才能真正达到激励的目的
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