迈向CEO之途:市场开发力
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◎销售漏斗原理
销售漏斗说明了市场营销与销售之间的关系。营销将漏斗上面的潜在目标客户注满,销售的职务就是将营销激发出来的潜在需求,变成真实需求与交易,进而成为销售业绩。
营销需要了解并掌握市场现况与未来动态,才有机会产生足够的潜在市场需求。并经过有效的市场宣传与促销活动,来激发市场活络。而销售则是提高「潜在客户」转换成为「成交客户」的比率。
营销像空军,高空轰炸敌人重要设施,瘫痪敌方战力。销售像陆军,跟着威力扫荡,逐一攻下每座肥沃的城池。再完美的营销战略,如果没有业务部门落实,最终也只是纸上谈兵。
◎市场在哪里
CEO要能精准的辨识优质目标市场,也就是要创造没有竞争的市场空间,让竞争变得毫无意义。CEO能创造和掌握新的需求,使整个公司的经营活动系统,集中资源,创造最大战力。
CEO精准拟订的企业整体营销策略,不但要创造市场上的紫牛产品,也要将企业原有老产品在市场上活化,创造所向无敌的强势产品组合,打败市场强敌。
基本的营销策略分析,是CEO精通且善于活用的思考工具。首先,要评估企业外部环境的市场机会与竞争威胁、内部的优点与缺点;其次,做好市场区隔、市场定位、并选定目标市场;最后是营销组合分析4P(产品Product、价格Price、通路Place、促销Promotion)。
◎业绩管理
CEO不但本身是Super sales,更能有效掌控整体业务绩效。CEO经常会亲自督军,规划确认最佳销售流程,让业绩管理在有制度、有系统下,自动高速运转。
业务团队是业绩管理的核心组织,不但要有优秀的业务主管,手下的业务战将,也是个个目标导向,且具有旺盛企图心。
CEO会规划合适的业务管理制度,以业务会议、奖惩办法、专业训练等业务管理技术,不断检讨改善业务开发状况,以落实具体的改善方案,挑战预算目标。让业务团队像火车头一般,带领企业不断攀升营收高峰。
企业营收责任是CEO的宿命。年轻CEO要勇于站上火车头车顶,勇敢面对挑战与承担企业发展的责任。以强烈的企图心与惊人的毅力,像李奥纳多在铁达尼号里,豪气的大喊“I am the king of the world”。
重要观点!!
CEO要能精准的辨识优质目标市场,也就是要创造没有竞争的市场空间,同时创造和掌握新的需求,使整个公司的经营活动系统,集中资源,创造最大战力。
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