打破员工与企业之间的“猜忌”！ 417

员工和企业是两个容易猜忌的主体，在没有认同之前，总是在估摸着对方以决定自己的行为：值不值得复出额外的努力？公司会看到我的努力吗？公司果真愿意用回报承认我的付出吗？员工的能力究竟如何？给了他高工资，他就

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良性冲突激活人力资源管理 382

在企业讲求协同发展的今天，谁也不愿意遇到冲突，但正如月有阴晴圆缺一样，冲突是人力资源管理中无法回避的问题，甚至可以说冲突是一种常态。冲突按其性质可以分为两大类：一类为建设性冲突或称良性冲突；一类为破坏

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如何对待有缺点的能人 381

古人云：金无足赤，人无完人。世界上没有十全十美的人，求全，只是一种良好愿望，可是谁见过毫无缺点的完人吗？孔子说过：无求备于一人。鲁迅也说过：倘要完全的书，天下可读的书怕要绝无，倘要完全的人，天下可读的

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员工稳定性的动态维护 649

员工离职是每个企业都会面临的问题，保持一定的流动是有益的，比如可以减少冗员，提高效率，为其他员工留出更多的发展空间，并且还能引入新鲜血液，增强企业活力。但是员工离职率一旦超过一定的限度，特别是企业非自

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中国人力资源的发展蓝图 392

人口多是经济社会发展的包袱，但是通过教育开发，人口大国最终可以迈向人力资源的强国。教育可以改变人的命运，教育同样可以加速国家的发展和民族的振兴。今天由教育部组织的中国教育与人力资源问题研究课题，首次为

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企业战略管理的新趋势 438

企业战略管理的产生和发展是企业管理发展的一个重要阶段。发达国家的企业战略管理已经发展到了非常成熟的阶段。随着科学技术、经济理论、管理理论和企业管理实践的发展，伴随着知识经济、信息经济的冲击，企业战略管

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“倒置”的金字塔 395

斯堪的纳维亚航空公司（SAS）总裁简middot;卡尔森将公司普通员工与顾客的接触称为严峻的考验。他说：斯堪的纳维亚航空公司每年有1000万乘客，平均每个乘客要与5个公司雇员接触。因此，航空公司的形象

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把握人力资源开发九大特性 401

由于人在社会发展中的主体地位与人所具有的自然属性和社会属性，使人力资源成为一种特殊资源，是一种受内外因素影响并具有自主性的生命力很强的资源。因此，科学有效的开发人力资源必须把握人力资源的特性，采取针对

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HR工作要问四个“是否” 338

HR的工作大体分为三部分：事务性人力资源工作、管理性人力资源工作和开发性人力资源工作。此三部分在不同性质、文化的公司的不同时期，所发挥的作用也不同。一种人力资源管理措施在企业中的作用不是一成不变的，H

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成功外企的人力资源开发 394

现代经济的发展主要依靠人才管理。纵观世界成功企业无一不是拥有高素质的人才，通过高水平的管理获得高效能的。 1、高素质的企业家是企业成功的关键 　　企业经营成败与兴衰的关键在于企业的主要领导者的素质、管

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入世对人力资源开发有七大影响 639

人事部人事人才研究所专家分析，加入世贸组织对我国人力资源开发将产生较大影响。 一是跨国公司对人才的争夺将会更加激烈。据调查，在外商投资企业工作的企业管理人员和技术人员约40来自国内，对国有企业发展形成

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人才资源是企业制胜的关键 715

人才是信息时代企业发展的动力之源，员工重于利润，人力资源将是企业制胜的关键。谁能掌握越多的人才，谁就能脱颖而出，独领风骚。21世纪，将是人力资源管理再造的世纪。 　　 　　1、策略导向型的人力资源规划

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人力资源管理系统的五大特点 467

人力资源管理系统必备五大特点： 1.和企业内部其它系统兼容性； 2.集团化管理模式即纯互联网结构； 3.完全按企业需求灵活定制性； 4.无纸化办公即改善企业白纸黑字的办公流程； 5.根据企业所有管理权

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经营环境与弹性人力资源规划 540

随着知识经济时代的到来，企业面临的经营环境越来越无法预测，充满变数又商机无限。就信息相关产业而言，未来的经营环境究竟如何，无人可以预知，但其核心是变化，则毫无疑问。 　　未来企业的经营环境将是：市场变

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靠什么保证职工“说不”的权利 761

为改变劳动安全卫生形势严峻的局面，遏制小煤矿爆炸事故，山西省十届人大常委会第十一次会议刚刚通过的《山西省职工劳动权益保障条例》明确规定，用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，职工有权拒绝执行；劳动

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如何评量合理的人力成本结构？ 413

随着知识经济的来临，人力资源在企业扮演的角色愈形重要，从财务的杠杆效应来看，人力资源绝对是企业获利与永续发展的唯一利器，如何投资人力资本（Human Capital）蓄养人力竞争优势，藉以获得最大的投

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企业与员工的关系变化 397

随着一个国家的日益工业化和经济发展，企业与员工的关系也在发生变化： 　　首先最重要的变化就是员工的价值观正在发生变化。一个国家进入工业化发展的初期，员工们所关心的主要是经济、物质方面的满足，看重企业提

 列恩·马泰尔 详情

编写人力资源计划的典型步骤 669

由于各企业的具体情况不同，所以编写人力资源计划的步骤也不尽相同。下面是编写人力资源计划的典型步骤，读者可根据企业的实际情况进行裁减。 　　1、制定职务编制计划 　　根据企业发展规划，结合职务分析报告的

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被忽视的企业员工情绪管理 410

员工情绪管理是现代新兴企业人事管理的一个盲点。我曾和国内很多不同规模不同资产构成形式的企业内的人事经理进行过交谈，却从来没有注意到的地方，即将员工情绪纳入到企业人力管理的范畴之内。 　　我们通常喋喋不

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企业组织变革中的人力资源管理 494

面临市场的竞争及快速变迁的科技，一些企业尤其是一些历史悠久的企业，在成长阶段往往重视业绩而忽略了管理，为了管理而忘了客户，造成以下组织问题： 1、 采取无效的管理策略，以致无法达成组织目标； 2、 组

 郑燕洁 详情

知名企业人才储备的六大特点 410

最近，许多大公司都把挖掘人才的工作提前到大学毕业生择业之前，甚至更早。这些公司大多建有自己的人才储备库，对新人才的成绩、能力和行为进行综合分析，以备将来使用。人才库操作为公司一些关键性的岗位提供了人才

 阿紫 详情

自驱力：让员工自己跑 693

对于成就、权力和亲和的需要，驱动员工积极主动地工作，以争取最大的成功。 企业发展的动力在哪里？ 在整个员工职能体系的大冰山上，知识、技能只是水上部分，而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智

 张文静 详情

计划性人力资源管理的步骤 397

人力资源规划是指管理当局为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效完成组织分配给他们的任务的这样一个人力资源管理过程。人力资源规划包括对组织人力资源的需要和供给状况

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如何更好地激励知识员工是迫切的问题 453

著名管理学家彼得鲁克在《21世纪的管理挑战》中提到：今后50年内，能最系统最成功地提高知识员工生产率的国家将占据世界经济的领导地位。也就是说21世纪企业最宝贵的资产是知识员工。知识员工的特点是 ：更富

 恩民 详情

国企改革中的人力资源战略 475

国企改革往往伴随着大幅度的人员、以及相应职能的调整，因此人力资源战略是国企决策层需要重点研究的课题。根据一些咨询项目案例，国企改革中在人力资源方面可能出现下面一些问题： 1. 改革宣传、培训不及时、不

 孙树杰详情