《下属培育与辅导》课纲_张铸久_企业内训课程

《下属培育与辅导》课纲

培训讲师：张铸久

讲师背景：
张铸久老师讲师背景销售零售运营实战培训专家曾任伊莱克斯（中国）有限公司营销高管曾任国美电器有限公司运营高管25年销售、渠道管理、零售运营、采购管理经验全球最大的销售培训机构WILSONLEARNING中国境授权导师工作经历2007年-201 详细>>

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《下属培育与辅导》课纲详细内容

《下属培育与辅导》课纲

下属培育与辅导

讲师：张铸久
课程纲要
【课程名称】《下属培育与辅导》
【课程背景】
【课程收益】
1、市场人才竞争越来越激烈，怎样才能使人力资源到有效的开发和利用？
2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系，保证企业能源源不断输出可为自己所用的人
才？
3、如何构建积极向上的企业文化，打造学习型人才？
4、怎样才能做好内训，让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出？
该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实
操管理等，帮助企业解决人才培养与开发问题。
【课程对象】
【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
管理者角色认知
■ 中层管理人员的角色转变
--- 从业务转向管理
--- 从效率转向效果
--- 衡量管理绩效的新标准
■ 了解自己该做什么—部门管理职能
--- 管理活动的特点
--- 管理四要素
■ 中层管理人员的角色分析
--- 明茨伯格的三种经理人特征
--- 中层管理人员通常扮演的六种角色
--- 中层管理人员在上下关系中的使命
二、沟通在培育辅导中的重要性
■ 沟通在管理中无处不在
■ 怎样有效的发送和接收信息
■ 五种积极倾听的技巧
■ 沟通的反馈流程
■ 克服沟通的障碍
■ 根据员工的发展水平运用相应的沟通方法
■ JOHARI视窗帮助你对自己和他人有更多地了解，从而实现自我
和组织的发展
三、境领导模型与差异化辅导方式
■ 个人领导风格测评
■ 情境变量：不同发展层次员工的特征
■ 诊断下属的成熟度：能力和意愿
■ 情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段
■ 情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？
临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做
■ 针对D1：诊断大于指导
■ D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？
■ 任务明确，指令清晰
■ 目标清晰稳定，遵循5W2H的原则
■ 及时反馈，紧盯过程
■ 传递积极的活力和乐观的精神
断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练”
■ Grow教练模型：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯
■ 教练的核心：建设性反馈
■ 提供建设性反馈的步骤及原则
■ 培养D2的目标结果意识
■ 培养D2的解决问题的能力
■ 心态辅导和专业知识深化同步
■ 协同处理问题
六、激励在管理中的作用
■ 激励的误区
■ 部门经理激励下属的特点
■ 激励菜谱
■ 需求与动机分析
■ 激励策略
■ 四种人格类型的激励问题

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