高管效能提升之人力资源管理2天

  培训讲师:邹元欣

讲师背景:
邹元欣老师î讲师背景n现任众信易诚保险代理股份有限公司(股票代码835641)HR总顾问n宝健(中国)外企HRn资深管理实战培训师n清华大学对外合作项目组专家n国家西部经济开发研究院高级研究员n清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都详细>>

邹元欣
    课程咨询电话:010-82593357

高管效能提升之人力资源管理2天详细内容

高管效能提升之人力资源管理2天

高管效能提升之人力资源管理(2天)
课程说明:
企业管理的目的是为了获取利润,而利润的获取必须有赖于客户价值的实现,而
客户价值的实现有赖于各级管理者和员工的共同努力。因此,企业高管效能提升,人
力资源是关键。员工能成就企业,亦能毁了企业。因此人的管理成了企业管理的代名
词,人力资源的管理技能也就成了每位管理者必备的专业技能,本次课程就是通过企
业人力资源管理提升企业管理效能。
培训目标:
1. 使学员清楚人力资源管理对于企业战略与经营的重要性;
2. 使学员掌握选好人和面谈技巧;
3. 使学员掌握培养和培训属下的能力和技巧;
4. 使学员掌握激励人和留人的技巧。
5. 使学员懂得带领属下建立规范和维护企业文化的重要意义
课程相关主题和内容
1. 人力资源管理的三个阶段
1. 职能管理
2. 人员规划管理
3. 人力资本管理
2. 人力资源管理系统及其作用认知
1. 目标与绩效管理
2. 人力资源规划
3. 工作分析——职位说明书——素质模型
3. 招聘:选错人是最大的成本
1. 简历识别
2. 按图索骥的做法要不要?
3. 了解其弹性成长空间的方法
4. 问知识性、引导性还是有关行动的问题?
5. 识别不易撒谎的肢体语言
4. 目标与绩效管理
1. 目标与目标管理
1. 什么是目标管理
2. 为什么要进行目标管理
3. 目标从哪里来?
◆ 目标与战略
◆ 目标与职责的关系
◆ 目标与内部/外部客户需求的关系
4. 制定高目标的好处
5. 目标实现所需要的平台
2. 目标描述与KPI指标设定
1. 目标要符合SMART原则(练习:目标可衡量)
2. 关键绩效指标(KPI)5个方面的描述
3. 目标权重的衡量与分配
3. 上下级的共同制定
1. 目标的2次对话
2. 目标对话的具体内容
3. 人、财、物、权的支持和承诺
4. 避免下级主管和上司关于目标讨价还价的方法
4. 计划的制定与跟踪
1. 目标与行动的一致性
2. 制定和分解目标的步骤
3. 企业内部客户的内部客户关系:内部供应链
5. 绩效管理
1. 考评什么
2. 谁应该是考评者
3. 考评周期的确定
4. 考评方法的整合
5. 培训、指导和教练属下
1. 快速掌握教练的12345技巧
1. 1cup
2. 2w(2 week wheels)
3. 3f(fact/feel/focus)
4. 4p(power/popular/peace/perfect)
5. 5r(Relationship/reality/refocus/Responsibility/report)
2. 把责任退还给属下
3. 培训工作:边做边学
1. 围绕团队目标与发挥属下长处来对属下培训
2. 培训不能只重主题不重内容
3. 积极参与属下培训后的跟进与评价
6. 用人所长,帮其规划
➢ 识别人的伪装
➢ 识别人的三层次:视其所以,观其所由,察其所安
➢ 贝尔宾八种团队成员角色测试、应用及分析
7. 留人:让属下把心思放在工作上的招数
➢ 不要寄希望于属下忠诚
➢ 清楚员工士气低落的原因
➢ 罗森塔尔的皮革马利翁效应(Pygmalion effect)
➢ 清楚员工需要激励时的信号
➢ 领导者在激励中存在的误区
➢ 关注好员工与“抓两头,带中间”
➢ 激励属下招法介绍:你用过几招?
➢ 长处嫁接
➢ 员工职业规划上司的做法:你想,我帮你!
8. 凝聚力:约束与规范的建立与维护
➢ 文化的目的:长治久安
➢ 习惯、信仰、管理之于文化
➢ 理念必须落地
➢ 绘制自己企业的文化树
➢ 文化载体:员工与产品
备注:以上大纲仅供参考,实际授课内容以讲义为准。
课程对象:企业中、高层经理、主管、企业后备干部等。
课程人数:30人以内。
培训时间: 2天( 6小时/天)

 

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