《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》
《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》详细内容
《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》
课程名称:《从优秀到卓越-职场商务礼仪修炼》
课程收益:
❖ 对礼仪的深入了解,建立良好的礼仪意识;
❖ 熟悉掌握工作中不同场景下商务礼仪要点;
❖ 了解商务礼仪的意义及工作流程和规范要求;
课程对象:职场人士
课程时长:6H/12H
课程形式:专业讲授、情景演练、小组讨论、视频案例、团队游戏、形体训练
课程大纲:
第一篇:商务礼仪原则篇
1. 商务礼仪的适用范围
2. 商务礼仪和其他礼仪的区别
3. 商务场合角色定位与服务对象
4. 商务礼仪六大原则
第二篇:商务形象礼仪篇
1. 何为商务气质
2. 商务形象与职业定位
3. 商务形象背后传递的信息
4. 商务形象与事业成功
5. 商务发型中的礼仪
6. 商务妆容中的适度
7. 男士商务装的选择与搭配礼仪
8. 女士商务装的选择和搭配礼仪
9. 商务场合中的TPOR
10.商务形象背后的价值
第三篇:商务会面礼仪篇
商务场合:致意礼
商务场合:鞠躬礼
商务场合:握手礼
上下级间的会面礼仪
主客之间的会面礼仪
同事间的会面礼仪
商务场合与政府人员的会面礼仪
商务场合中的问候礼仪
第四篇:商务会议礼仪篇
会议准备工作
会议座次安排
会议礼宾顺序
会议主持礼仪
会议发言礼仪
会议纪律要求
商务会见流程
商务会见礼仪
商务会谈安排与礼仪
商务会谈中的迎送礼仪
第五篇:商务宴会礼仪篇
商务宴会准备
商务宴会邀请
商务宴会环境选择
商务宴会点菜礼仪
商务宴会座次礼仪
商务宴会迎宾礼仪
商务宴会陪同礼仪
商务宴会话题选择
商务宴会餐桌礼仪
商务宴会祝酒与敬酒礼仪
商务宴会中的情感表达
商务宴请送宾礼
第六篇:商务拜访礼仪篇
商务拜访的预约
商务拜访的准备
商务拜访的形象准备
商务拜访的时间把握
商务拜访中和前台秘书的礼仪
商务拜访中尊重对方空间礼仪
商务拜访中座位之礼
商务拜访中的小礼物大学问
商务拜访中的介绍礼仪
商务拜访中如何化解尴尬
商务拜访中的寒暄与主题切入
商务拜访中的主动告别之礼
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