企业培训体系建设、培训计划制定与实施

课程背景：

企业的成功不再仅仅依赖于资本、技术和产品，更重要的是拥有一支高素质、高效能的员工队伍，为企业的持续发展提供源源不断的动力。因此，构建一个完善的培训体系，对于企业的长远发展具有极其重要的意义。

通过建设培训体系，企业可以系统地为员工提供各种培训资源，帮助他们提升专业技能，拓宽视野，激发创新潜力，为企业的创新和发展提供有力的人才保障。

其次，培训体系的建设是提升员工素质的关键途径。通过建设培训体系，企业可以根据员工的职业发展规划，为他们提供个性化的培训方案，帮助他们不断提升自我，实现自我价值。

培训体系的建设也是企业实现战略目标的重要手段。企业的战略目标需要通过具体的行动计划来实现，而员工的素质和能力则是行动计划能否顺利执行的关键。通过建设培训体系，企业可以将战略目标与员工个人发展相结合，制定出符合企业实际需要的培训计划。

课程受益：

• 掌握培训体系构建的方法论：如何根据企业的实际情况，构建一套科学、完善的培训体系，包含体系构建的基本原则、步骤和关键要素。
• 提升培训计划制定的能力：如何制定符合企业战略目标和员工发展需求的培训计划，包括需求分析、目标设定、内容设计、实施与评估等各个环节，确保培训计划的有效性和针对性。
• 掌握培训评估的方法和技巧：使用柯氏四级评估等方法对培训效果进行科学评估，促进培训成果转化。
• 掌握讲师系统开发的方法和流程：掌握内训师选拔、培养、落地的系统方法，推动内训师为企业带来知识沉淀和传播的成果。
• 掌握学习地图和胜任力开发的方法技巧：通过建立员工学习地图和胜任力推动培训体系落地，为员工提供针对性的培训学习。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：培训专员、培训主管、培训经理等培训负责人、管理者

课程方式：

• 案例教学：使用多种职场案例启发学员，学习方式生动有趣
• 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习
• 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用

课程大纲

第一讲：培训系统的战略价值与定位

一、企业培训系统的发展

从培训体系建设发展史中找到我们的定位

二、企业培训系统的战略价值

1、培训体系的战略价值
2、培训体系的平台价值

三、企业培训系统提供的产品和服务

1、企业培训系统为企业提供的产品

四、培训系统在组织人力资源管理中的定位

1、企业培训系统的内部定位
2、企业培训系统职责分工

第二讲：培训系统的全景展示

1、培训体系建立的五步法
2、构建立体的培训内容系统
3、师资队伍认证及分级管理
4、培训过程管理
5、知识管理
6、培训平台建设

第三讲：与培训系统关联最紧密的管理系统

一、培训课程规划前提之一—岗位系统

1、人力资源管理系统构建的两个基点： 职位（岗位）与人
2、认知岗位序列

二、培训课程规划前提之二——能力系统

1、全员胜任能力（文化能力）
2、知识、技能系统建设
3、素质模型建设
案例1：阿里文化案例
案例2：某银行能力案例

三、培训课程规划前提之三——企业人才内生机制

1、职业发展通道建设
2、职业发展的条件与培训
3、全生命周期的的职业发展规划与培训
案例1：标杆企业人才路线
练习：我们的人才晋升机制设计

第三讲：培训需求分析

一、培训需求的方法介绍

二、培训需求的具体方法

1、核心能力分析法
2、观察法
3、资料信息分析法
案例：绩效分析法
4、面谈法
5、员工职业发展提出需求
6、问卷调查法
7、标杆分析法
案例：每种方法的案例解析

三、培训需求报告

案例分析：培训需求分析报告

第四讲：课程系统建设

一、课程规划

根据岗位构建立体的课程系统

二、企业文化课程设计

1、企业文化内容
2、企业文化培训的形式
案例解析：文化课程及培训形式

三、专业能力课程规划设计

根据流程节点设计课程
案例及练习

四、课程开发

1、根据课题目及需求调查明确培训目标
2、做好知识点规划
案例及练习
3、课堂知识的四步构建
案例及练习
4、编写提纲
案例及练习
5、选择学习方式
案例及练习
6、设计讲义
案例及练习
7、讲师手册
案例及练习
8、学员手册
9、学员实践PARR
案例及练习
10、考核和测评
附件：课程资料包包括内容

第五讲：讲师系统建设

一、建设常态化的师资队伍

二、讲师能力模型设计

1、讲师的心态
支持心态
不支持心态

2、讲师的思维模式
逻辑思维
整体思维
形象思维
案例及分析

3、讲师的基础素养
语言
表情与眼神
台风

4、讲师的技能
课程设计能力
演讲授课能力
辅导能力
运用多种形式将课程落地能力

第六讲：知识管理

一、什么是知识管理

知识管理都包括哪些内容？

二、常用知识管理的方法

1、教研管理
教研目标
备课性质的教研流程
评审改进性质的教研
新知识转化性质的教研

2、其他知识管理方式
参加企业战略层面的会议
案例：新奥燃气的知识管理

第七讲：培训计划与组织实施

一、有效培训计划与实施的模型

二、培训需求分析结果应用

三、制定培训计划

1、年度培训计划及案例
2、专项培训计划及案例
团队复制培训计划
单系统培训计划
3、课程研发计划
4、课程执行计划及《培训手册》

四、组织培训

1、培训准备
2、过程管理
3、考核和测评
4、培训认证证书

五、培训效果评估

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