《看电影学成长》

  培训讲师:刘雪峰

讲师背景:
刘雪峰老师——电力服务营销实战专家讲师厦门大学学士学位网易云课堂、中华讲师网《中国百强讲师》国网技术中心(山东)特聘讲师南方投资集团(南网)EMBA特聘讲师多个省级供电公司管培中心特聘讲师5年电力行业咨询顾问经验,曾多次辅导多个地市供电局服 详细>>

刘雪峰
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《看电影学成长》详细内容

《看电影学成长》

一、 塑造职业化的积极心态(2h)

1. 了解职场的真正含义

2. 理解工作对你的意义

3. 完成职业化的工作行为

4. 做一名可以赢得赏识的员工

二、 重视时间的心态与时间管理技能(1.5h)

1. 重视时间管理,发挥时间价值

2. 时间管理之一:拒绝拖延的心态

3. 时间管理之二:聚焦关键问题的心态

4. 时间管理之三:有限的时间内发现优势

三、 塑造高情商并赢得成功的心态(1h)

1. 智商与情商对成功的作用

2. 情商发展的五个能力

ü 认识自己情绪的心态与能力

ü 控制自己情绪的心态与能力

ü 自我激励的能力

ü 理解他人情绪的心态与能力

ü 处理人际关系的心态与能力

四、 融入团队并发挥能量的心态(0.5h)

1. 树立清晰的目标;

2. 保证有力的组织;

3. 学习相关的技能;

4. 建立相互的信任;

5. 进行有效的配合;

6. 保持开放的心态;

五、 开放式的沟通心态及技能(0.5h)

1. 注意肢体语言,给对方不同的感觉;

2. 沟通方式不同,可以让别人喜欢你;

3. 引导而不是要求,可以建立对方信心;

4. 如果以身作则,可以让别人信任你;

六、 有意识的寻找工作细节的作用(0.5h)

1. 每天工作就是简单的动作,有什么意义?

2. 不要等别人强加,态度是自己建立的!

3. 能力和经验的增长就在日常的工作中!

 

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【课程目标】:1.提高营销的策划与组织能力:在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面,提升运营能力2.提高整体数据分析意识:分析客户属性,将各渠道与客户细分相匹配,利用不同营销方式去发展业务。3.针对性的提升陈列布展能力:让学员掌握营业厅现场在陈列与布置方面的非常清晰细节的操作手法。【课程效果】:1.知识理解透彻:通过案例分析、学员讨论和讲师引

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1.让网格经理知道自己的角色,并知道如何与店长沟通2.让网格经理理解学到分析问题的方法3.让网格经理能够站在管理角度看问题4.让网格经理能够给门店指导工作,提升业绩【课程效果】:1.实现定位准确:通过网格经理日常工作中来理解自己的角色定位;2.理解管理透彻:通过案例分析、学员讨论和讲师引导,达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。3.实现知行合一:结合大量情景

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【课程目标】:针对营业厅经理、店长量身打造的实战型课程,两大目标是:1.提高销售管理能力:在销售分析与计划实施、促销活动策划与组织实施、客户关系维护与运营等几个方面,提升整体店面的运营能力2.提升团队管理能力:在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面有思路、有方法、能落地【课程效果】:1.实现定位准确:通过店长在日常工作中的角色认知来定位店长的管理

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【课程目标】:Ø理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知;Ø有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢;Ø创新实践:利用新颖的问题解决思维,完成自己觉得不可能的目标;Ø有效工具:掌握团队建设等几个方面的具体管理方法和工具。Ø团队合作:从团队精神角度和团队合作角度,打造属于自己团队的文化【课程优势】:Ø小组竞赛:采用小组竞赛形式,深入

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n课程设计如何突出营销主题和促销主题如何突出主推业务和主推手机营业厅经理、渠道经理、代理商店长,如何配合公司市场部、营销部的促销方案,需要从营业厅体验营销与视觉营销的角度切入围绕现场各类“物”品做好陈列管理,从而抓住客户眼球,增加商品或业务的“驻足率”和“咨询率”,然后由促销主题的另一方“人”发挥服务营销功能,最后促进业务和手机的销售。n课程目标Ø让学员掌握

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【课程目标】:1.结合“发现和分析问题的方法、工具”进行实操和练习,融合沟通案例和现场演练的方式,实现“知行合一”2.通过案例分析、学员讨论和讲师引导,将现实工作和理论学习相结合,达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率,塑造班组良好的内部氛围,提高内部凝聚力,以结果为导向,提高班组团队执行力【课程优势】:Ø寓教于乐,糅合角色扮演,案例分析等多

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【课程目标】:针对营业厅经理、店长量身打造的实战型课程,两大目标是:1.提高销售管理能力:在销售分析与计划实施、促销活动策划与组织实施、客户关系维护与运营等几个方面,提升整体店面的运营能力2.提升团队管理能力:在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面有思路、有方法、能落地【课程效果】:1.实现定位准确:通过店长在日常工作中的角色认知来定位店长的管理

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【目标学员】:中层管理人员【课程目标】:Ÿ理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知;Ÿ有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢;Ÿ应用实践:有方法、能落地在人员沟通、员工培养、目标与绩效管理、团队建设等几个方面掌握具体管理方法和工具。【课程优势】:Ÿ形式活泼:视频教学与理论教学相结合;Ÿ寓教于乐:糅合角色扮演,案例分析等多种培训方

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【背景分析】:5G时代背景下,随着业务渠道不断转型,目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变,而这些都对店面的运营提出了更高的要求.随着渠道运营模式的不断调整,运营商对于下属渠道的管理也逐步由原来的归属化管理向网格化转型,这种调整一改以往粗放的管理模式,对渠道提出了的精细化管理,颗粒度运营,个性化服务等新要求代理商店长的个人能

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