项目研发课程体系
银行网点 服务提升项目进阶实施方案 课时：12H
阶段：项目诊断及项目建议方案方法：访谈资料汇编暗访体验（详情本文略）第二阶段：服务礼仪与规范强化训练参与：网点主任大堂经理柜员长度：2天/期本阶段学习为两个单元——单元一《服务礼仪与规范训练》单元二《情境应对与服务体验》单元的目标与任务：掌握银行网点服务的仪容、仪表、仪态、语言规范、服务流程与标准，并理解规范与细节背后的文化与心理含义第二单元的目标与任务：训
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
部分 创新的概述1、为什么要进行产品与研发管理创新？1.1、企业寿命的差异带来的启示1.2、是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？1.3、产品与研发创新带来了什么？1.4、普通企业与优秀企业有什么不同？1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位2、创新的基本概念与理解2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新？2.2、七种创新的来源（德鲁克）2.3、摩尔的创
讲师：张宝雷咨询电话：010-82593357下载需求表
业主工程项目管理（YZ01） 课时：12H
为保证培训效果，在学习和今后实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用下述两个阶段，3-5天的学习和案例研讨，来实施本次项目管理培训，具体内容如下：培训阶段一：现代项目管理基础培训目的和方法：课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用，同时简要介绍工程业主投资项目程序，包括工程前期管理、工程建设全过程。灌输新
讲师：侯岚咨询电话：010-82593357下载需求表
项目管理知识体系高级研讨课程(一天论坛版) 课时：6H
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
讲师：胡立咨询电话：010-82593357下载需求表
章企业研发战略与创新管理1、企业研发如何扩张；2、企业研发如何定位与产品定位分析；3、产品开发与技术开发的区别4、如何运用IPD集成产品开发管理系统，以改善研发周期，提升研发管理水平。案例研讨第二章业界成功的研发管理模式介绍1、什么是全流程产品管理？2、业界端到端的产品管理流程介绍；3、基于市场需求的产品管理总体框架；4、产品生命周期管理介绍；5、介绍MAR
讲师：许成绩咨询电话：010-82593357下载需求表
狼性营销之--大客户营销的项目管理 郭楚凡 课时：2H
一、重新认识大客户销售1、分享：对标国际知名企业，销售方式上的显著差异2、案例：快煮熟的鸭子经常会飞走？3、了解大客户的营销的模式——常见的几个重要误区4、了解客户4.1对客户的正确定位4.2大客户与消费品用户的区别4.2对客户价值的辅助管理工具4.2.1客户综合价值分析模型4.2.2客户价值管理计分卡4.3影响大客户采购的重要因素；综合性价比4.3.1大客
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
部分自我认知角色定位一、案例分享角色认知二、商业银行网点人员构成图三、交叉销售的涵义与作用四、柜员的销售职责五、创造价值与传播价值第二部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势：举例说明六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使
讲师：王晓云咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲Outline一、初步拟订项目计划§项目启动§案例描述§设定日程排定方式§设置项目开始/完成日期§设置项目文件的默认环境信息§项目要做什么？怎样做？做多长时间？§搭建工作环境§工作分解结构（WBS）§任务相关性§定义工期§添加任务限制条件§里程碑计划§关键路径§项目由谁来做？§快速建立资源库§分配资源到任务§查看资源分配§项目要花多少钱？§任务成本计
讲师：甘彬咨询电话：010-82593357下载需求表
模块项目管理，兴业之道（D1：上午）--幽默视频案例：项目管理--互动：项目与项目管理--项目管理的五个过程组--项目管理的九大知识领域--模板案例：项目目标的四个重点--用项目管理提高企业经营效益的多、快、好、省--模板案例：企业订单（项目）多、质量好、进度快、成本省--视频案例：项目管理的核心思想——怎样把复杂问题简单化？--华为案例：运筹于帷幄之中，决
讲师：金井露咨询电话：010-82593357下载需求表
部分项目管理概述l项目及项目管理的基本概念；l项目管理的领域过程及管理架构；l案例：项目管理如何管？l项目参与角色及其职责l项目经理及其责权利；l研讨：工程项目难点与重点本单元结束后，学员能够：ü理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；ü明确项目管理架构，了解项目管理过程；ü项目中角色定义及其职责分工；ü理解项目经理的角色，以及他具有责权利；第二部分项目启
讲师：黄裕昌咨询电话：010-82593357下载需求表
一、项目概述：销售团队管理是一项系统工程，需要多层级，多角度，全方位的去解决问题，能够对销售团队业绩产生影响的主要是销售组织的制度、机制、流程以及管理者的领导力，所以，从这个角度来说，我们提供了销售团队管理的七大模块的解决方案，可以从根本上解决销售组织行为的标准化、流程化问题，大幅度提升销售团队的士气、稳定性和战斗力。二、咨询诊断：从领导能力、薪酬制度、管理
讲师：陈文学咨询电话：010-82593357下载需求表
TTT培训项目投标书 课时：12H
(一)培训方案细节本课程方案曾应用于联想集团、安利（中国）、新加坡华点通、李宁公司、亚华乳业、安邦保险、广东琪雅、中国航天集团等知名企业，并取得了客户认可的培训效果。阶段课时培训方式参考大纲讲师报价初级2天讲授、互动、演练、评估附件一丁欣中级2天讲授、互动、演练、评估附件二丁欣高级3天讲授、互动、演练、评估附件三丁欣资深3天讲授、互动、演练、评估附件四丁欣附
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
《项目管理》 课时：6H
一、为什么要进行项目管理？1课时1、项目管理的十大作用二、现代项目管理的内涵：3课时1、现代项目管理概念2、现代项目管理内容3、现代项目管理特点4、现代项目管理的分类三、项目管理体系的构成：4课时1、项目整体管理2、项目范围管理3、项目时间管理4、项目成本管理小组工具应用时间：项目管理工具实际应用、范围、计划、概算（1天）5、项目质量管理6、项目人力资源管理
讲师：黄景旗咨询电话：010-82593357下载需求表
模块1：项目成本的构成及成本管理体系的建立 Part1．关于成本的各种概念 1.特定的会计主体为了达到一定的目的而发生的可以用货币计量的代价称为“成本” 2.应注意区分产品制造成本和完全成本，根据企业的不同角色确定成本管理的范围 3.施工项目资金运动示意图施工项目与各方经济关系示意图 4.工程项目施工成本的构成：直接费（人工费、材料费、机械使用
讲师：王华伟咨询电话：010-82593357下载需求表
一、招商人员的职业素养 （一）推销单车理论 （二）招商人员的职业道德 二、招商人员的11种重要观念 三、招商人员不受欢迎原因 四、如何开发客户资源 （一）根据招商项目，锁定目标顾客群 （二）开发客户的方法 1、广告招商 2、陌生拜访 3、电话拜访 4、客户转介绍 5、公关拓展 6、公司老顾客资源 7、混合法 五、成功招商面谈
