项目研发课程体系
6S标杆网点打造 项目 课时：30H
银行业的竞争，是信誉的竞争，是服务的竞争，更是管理效率的竞争。我国银行网点目前经历了4个主要的转型时代：单一结算型、服务营销型、效率效能型及交互体验型。网点的每一次转型都伴随着业务种类的大幅提升，客户单体的业务量由原来的单一模块扩展到涵盖：现金业务、用卡业务、贷款业务、电子银行业务、对公业务及其他业务，网点管理也由原来的5大管理内容现金管理、凭证管理、员工管
讲师：汪建基咨询电话：010-82593357下载需求表
《项目为王——培训项目设计与管理》 课时：12H
课程背景：在培训项目的设计与实施的过程中，为了实现培训管理者能力的不断提升，并有效提升培训效能，突出培训价值，越来越多的培训管理者开始意识到：对培训项目的设计与管理对培训的最终成效起到了重要的作用，提升个人对整个项目的设计能力与管理水平，将极大程度上影响培训效果，进而促进企业的发展与个人绩效的提升。本课程中，学员将学习“培训项目设计与管理”的相关知识，理解培
讲师：杨若华咨询电话：010-82593357下载需求表
《左圆右方©企业创新落地》项目 课时：12H
创新的重要性已经毋庸置疑，但怎么才能真正实现“有成果”、“看得见”的创新呢？20年前我们讲创新更多讲的是理念，是我们为什么要创新；最近10年讲的是工具、方法，是我们怎么创新……这已是一个极大的进步，但这个过程依旧是零散工具的学习，很难真正让学员做到融会贯通。在当当网，一个看似简单的货架调整（从原来的“S”型摆放变成了”U”型）就能实现仓储单项成本减少一半以
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
2020年赋能开门红落地辅导项目 课时：30H
旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争
讲师：孙磊咨询电话：010-82593357下载需求表
网点营销战斗力提升项目 课时：30H
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他
讲师：孙磊咨询电话：010-82593357下载需求表
服务标杆网点打造项目 课时：30H
近年来，中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面，作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入，零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力，正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。XX银行结合自身业务发展的长期需求，审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务
讲师：孙磊咨询电话：010-82593357下载需求表
外拓营销辅导项目 课时：30H
外拓营销，是伴随着银行网点经营模式从“坐商”转为“行商”后，所涌现出来的一种主动型营销方式。伴随着这种运动式的外拓营销活动的展开，不少金融机构确实也尝到了甜头，认为这种“短、平、快”的以产品销售为核心的外拓营销活动，确实能成为现有厅堂营销工作的有效补充。伴随着客户行为的转变与客户期望的不断提升，以及银行业竞争的白热化，简单粗暴的“外拓营销1.0”时代在火热了
讲师：姚玉林咨询电话：010-82593357下载需求表
保有成效-银保业绩倍增项目 课时：30H
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他
讲师：姚玉林咨询电话：010-82593357下载需求表
排兵布阵——人才盘点项目实操与落地 课时：12H
在当今快速变化的商业环境中，企业成功的关键因素在于其人力资源的有效管理和持续发展。随着市场的不断变化，企业需要不断调整人才战略以适应新的挑战。人才盘点作为一种全面了解和评估组织内人力资源的方法，能够帮助企业更准确地定位员工的能力和潜力，从而制定更有效的人力资源策略。然而，许多企业未能充分认识到人才盘点的重要性，导致一系列问题的出现：●无法发现优秀人才，关键时
讲师：马超咨询电话：010-82593357下载需求表
2020年赋能开门红落地辅导项目 课时：30H
旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以高效完成业绩任务为目标，以组织建设过程管控为抓手，以队伍锻造文化建设为
讲师：梁庆伟咨询电话：010-82593357下载需求表
服务标杆网点打造项目 课时：30H
近年来，中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面，作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入，零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力，正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。XX银行结合自身业务发展的长期需求，审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务
讲师：李妍咨询电话：010-82593357下载需求表
服务营销一体化导入项目 课时：30H
网点是拓展个人客户的主渠道，是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障，是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体，更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”（即“以客户为中心”），加强“两项互动”（即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售），通过“三大创新”（即服务创新、
讲师：李妍咨询电话：010-82593357下载需求表
2020年赋能开门红落地辅导项目 课时：30H
旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争
讲师：朱建宁咨询电话：010-82593357下载需求表
网点营销战斗力提升项目 课时：6H
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他
讲师：朱建宁咨询电话：010-82593357下载需求表
项目诠释什么是星级网点？以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目以网点全员为实施对象创建小组、大堂经理、柜员、客户经理；以中银协T-CBA-201-2019为实施标准九大模块，168评审项，1000分细节；以现场辅导和集中培训为实施手段标准讲解，现场示范、落地辅导，细节纠偏；以达成创星和提升网点服务和管理能力为实施目标环境管理、
