项目研发课程体系
2020年赋能开门红落地辅导项目 课时：30H
旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争
讲师：樊春旺咨询电话：010-82593357下载需求表
财富掘金，无懈可击——银保精准沙龙项 课时：12H
随着监管新规密集出台，保险产品同质化、客户需求多元化趋势更加明显，银保销售正面临更严峻的挑战。随着银行与保险公司的合作日渐加强，沙龙运作已经是业务达成的重要手段，银保精准沙龙项目产能提升特训营解决的核心问题是专业创造价值及创新思维的问题。在当下银保渠道产品同质化严重，同业竞争趋于白热化，银保网点经营成本越来越高，银保队伍的核心竞争力在哪？唯有靠专业致胜的法宝
讲师：张瑞丹咨询电话：010-82593357下载需求表
“一行一策”经营定向项目 课时：30H
目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各商业银行高层的关注和重视。可是不同的网点我们怎么让有针对性的定出适合与此网点的
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理培养项目 课时：6H
近年来，中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面，作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各大商业银行的关注和重视。通过多年的银行咨询培训总结，客户经理对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关重要，名副其实可被称为“中坚”力量。XX银行正是基于对客户经理在网点核心作用的战略规划，希望通过第三方对客户经理进行岗位
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
2020年赋能开门红落地辅导项目 课时：30H
旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
网点营销战斗力提升项目 课时：6H
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
服务营销一体化项目 课时：30H
网点是拓展个人客户的主渠道，是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障，是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体，更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”（即“以客户为中心”），加强“两项互动”（即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售），通过“三大创新”（即服务创新、
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
6S标杆网点打造项目 课时：30H
银行业的竞争，是信誉的竞争，是服务的竞争，更是管理效率的竞争。我国银行网点目前经历了4个主要的转型时代：单一结算型、服务营销型、效率效能型及交互体验型。网点的每一次转型都伴随着业务种类的大幅提升，客户单体的业务量由原来的单一模块扩展到涵盖：现金业务、用卡业务、贷款业务、电子银行业务、对公业务及其他业务，网点管理也由原来的5大管理内容现金管理、凭证管理、员工管
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
服务标杆网点打造项目 课时：30H
近年来，中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面，作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入，零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力，正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。XX银行结合自身业务发展的长期需求，审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、项目诠释什么是星级网点？以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目以网点全员为实施对象创建小组、大堂经理、柜员、客户经理；以中银协T-CBA-201-2019为实施标准九大模块，168评审项，1000分细节；以现场辅导和集中培训为实施手段标准讲解，现场示范、落地辅导，细节纠偏；以达成创星和提升网点服务和管理能力为实施目标环境管
讲师：许东旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《三维五向全景——项目管理思维与实战 课时：12H
在多变、复杂的企业经营环境中，企业运行中各环节产生的项目越来越多，事事是项目，需要能够独当一面的项目管理者也越来越多；项目和项目管理的重要性越来越突显，项目执行对于企业绩效的影响越来越大。很多企业对项目管理的理解程度不深、项目管理知识掌握得不系统、不全面，另外没有进行组织层面的学习项目管理，形成团队一致的项目思维和行为方式，造成企业的执行体系难以奏效，不能很
讲师：吴志德咨询电话：010-82593357下载需求表
项目管理之沟通和干系人管理 课时：12H
在项目管理工作中，会遇到很多来源于“人”的问题，很多项目遇到困难和重重阻力，也往往是人的因素没有打通。项目为人（干系人）而做，由人（包括团队在内的干系人）完成。项目管理的硬技能无疑是重要的，但人的参与和对项目的主观感知，却是成就项目或毁掉项目的关键因素，项目的成功标准最终是由干系人，尤其是项目成果受益人来定义的。大多数项目管理人员是技术出身，擅长技术和业务工
讲师：董轶咨询电话：010-82593357下载需求表
战略和收益导向的项目集(项目群)管理 —&mda 课时：12H
随着互联网+、工业4.0以及新兴技术革命的蓬勃发展，产品和服务更加柔性化、个性化，组织在这种背景下，也在争相调整、适应、抓紧实施改革和创新，以提供更加高效、优质的服务，从而产生了“数量众多”的项目，项目作为创新的载体，将支撑组织“战略目标”的实现。项目经理通过基础培训和工作实践，具有了一定的项目管理能力，在实际工作中却会发现：虽然单个项目管好了，但仍然存在着
讲师：董轶咨询电话：010-82593357下载需求表
建设和运作PMO-提升组织级项目管理能力 课时：12H
项目管理办公室（ProjectManagementOffice，PMO）最早出现于20世纪90年代初期，作为提升组织级项目管理能力（OrganizationalProjectManagement，OPM）的关键推动部门，PMO在全球范围内正被广泛地接受和运用。近些年来，在国内，越来越多的组织已经开始筹建和运作PMO，致力于成功地做好组织内“所有”的项目，以帮
讲师：董轶咨询电话：010-82593357下载需求表
工程项目进度精细化管控五步法 课时：12H
作为项目管理核心本质的“规划和进度管控”在我国的应用仍不理想，经常出现以下各种问题：1.计划凌乱，无法指导协调，有序管控失去“抓手”；2.计划跟不上变化，疏于规划而凭经验管控，出现问题靠行政权威和会议协调；3.小问题变成大问题，导致付出额外代价解决问题；4.没有多级计划穿透管控能力，业务和供应商多层级之间脱节，造成信息失真、应变能力下降；5.计划变统计，数据
