商务礼仪课程体系
商务礼仪与职业形象 课时：12H
说到商务礼仪，有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为，它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。之所以说它容易理解，是因为商务礼仪并没有什么高深的、难于理解的定理或者结论，它是在我们日常的商务活动当中，经过长期的积累及总结，达成了共识的一种行为的标准。为什么又说它难以掌握呢？是因为商务礼仪贯穿在我们日常工作生活的方方面面，养成
讲师：徐艺珊咨询电话：010-82593357下载需求表
知礼懂礼——商务社交礼仪 课时：12H
【培训对象】：职场人士、全职妈妈、学生、对礼仪感兴趣人士等【培训目标】：强化礼仪意识，掌握应知应会的社交商务礼仪，提高自身形象，提升职业素养；了解、掌握社交或商务场合的一般礼仪基本准则、礼节规范；通过礼仪训练提升个人形象。【课程大纲】：第一篇：不学礼无以立——走进礼仪游戏互动，打开心扉一、什么是礼仪二、礼仪的内涵三、礼仪的作用互动分享：延时摄影——请学员用动
讲师：刘卿瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
遇见更好的自己——形体礼仪训练 课时：12H
【培训对象】：职场人士、全职妈妈、大学生、对形体礼仪感兴趣人士等。【培训目标】：强化礼仪意识，掌握职场、社交必备礼仪，提升社交软实力；通过形体梳理，掌握气质提升的关键点，迅速提升个人形象气质；提升职场、社交竞争力，打造新时代女性魅力。【课程大纲】：课程时间：2天1夜第一天一、开启遇见更好自己之旅——形体礼仪概述与课前诊断二、瞬间长高3cm的秘密——头颈部拉伸
讲师：刘卿瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
优雅得体西餐礼仪 课时：12H
【培训对象】：职场白领、企业家、自由职业者、学生、全职太太、喜欢西餐礼仪人士等【培训目标】：了解吃西餐的6M原则、西餐礼仪的特殊含义；掌握西餐餐具名称及用途；掌握法餐七道菜上菜顺序及用餐礼仪；通过西餐礼仪学习让您轻松玩转西餐宴请。【课程大纲】：课程时间：3小时1、吃西餐6M原则2、酒店预约五要素3、吃西餐着装要求4、吃西餐入座礼仪及入座训练5、西餐餐具认识6
讲师：刘卿瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
酒吧、夜店服务礼仪 课时：12H
【培训对象】：酒吧夜店工作人员【培训目标】：提升酒吧夜店行业服务质量，酒吧夜店工作人员得到尊重的同时更好的服务客户，让公司节约成本同时为客户赚足面子。【课程大纲】：酒吧、夜店服务礼仪一、酒吧行业呼唤专业的服务人员“如何提高酒吧的服务水平”二、服务礼仪的六大受益1、酒吧企业三大受益2、工作人员三大受益三、酒吧行业工作人员服务原则和顺序1、服务原则2、服务顺序四
讲师：金薇咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在职场—职场人必备的商务礼仪 课时：6H
近几年，国家紧抓“简政放权”优化对人民群众的服务，让群众少跑腿、少烦心、多顺心，彰显“为人民服务”的宗旨，树立政府单位在人民群众心目中的公信力。政府机关一线窗口单位是人民群众直接接触的重要办事机构，处在承上启下、连接左右、联系内外的中枢环节，同时也是连接群众的重要形象窗口，政府单位职工在工作中所展现出的个人工作态度、业务能力、职业素养直接反映了政府单位的管理
讲师：姜洋洋咨询电话：010-82593357下载需求表
企业商务礼仪全员素养提升 课时：12H
课程纲要第一讲商务礼仪概述与意识提升一、礼仪概述a)礼仪不仅仅是礼节b)透过礼仪看关系c)礼仪传递的是快乐d)教养的境界二、现代商业环境下的服务意识a)我们靠什么竞争？b)客户为什么不尊重你？c)你愿意为了企业而改变吗？d)100-1=030分钟讲授、视频第二讲塑造形象迈向成功一、专业形象，内外兼修a)你所认为的形象是什么b)首因效应c)光环效应d)个人素养
讲师：刘彬咨询电话：010-82593357下载需求表
以良好素养，助顺利起航 ——职业素养&商务礼 课时：12H
以良好素养，助顺利起航——职业素养商务礼仪【培训背景】面对竞争激烈的市场和日益成熟的客户，企业的文化、产品、服务和人员素养，共同组成核心竞争力！作为企业一员，具备符合品牌形象、切合职能身份的职业形象，掌握职场合作和商务往来必知的职场礼仪、呈现规范的工作言行——体现了自身的职业素养，彰显着企业的软实力！因尊重、礼貌、专业而产生的良好印象和愉快感受，必将使企业成
讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表
礼动人心 ——展厅的礼仪沟通 课时：12H
礼动人心——展厅的礼仪沟通【课程背景】行业的竞争，根本上就是人员综合素质的竞争、是企业服务和企业形象的竞争，而服务品质和职场形象，既是职业礼仪素养，更是销售成交的前提！ 因此，职场礼仪和沟通的培训，正被越来越多的企业所重视！“行为源于礼，服务源于心”，房地产行业因产品的特殊性和高消费基准等因素，对门厅各岗位人员的职业素养和礼仪形象、沟通能力有更高的要求，良好
讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表
礼动人心创佳绩 ——房地产展厅人员的形象营销力 课时：12H
礼动人心创佳绩——房地产展厅人员的形象营销力【课程背景】行业的竞争，根本上就是人员综合素质的竞争、是企业服务和企业形象的竞争，而服务品质和职场形象，既是职业礼仪素养，更是销售成交的前提！越来越成熟的市场和客户认为，房地产企业的品牌，由产品、服务、员工共同组成，作为高价值产品的展厅营销人员，在具备产品讲解技巧的基础上，更需具备符合品牌文化、职业身份，契合客户期
讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表
礼悦人心 ——客户服务礼仪规范 课时：12H
礼悦人心——客户服务礼仪规范【课程背景】行业的竞争，根本上就是人员综合素质的竞争、是企业服务和企业形象的竞争，而服务品质和品牌形象的体现，就是职业礼仪素养！因此，职业素养和职场礼仪的规范化、标准化培训，正被越来越多的企业所重视！“行为源于礼，服务源于心”，德诚于中、礼形于外的职业素养，是造就优质服务的基础、也是塑造和维护企业品牌形象的保障！ 专业服务水准中“
讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表
会务接待礼仪 课时：12H
会务接待礼仪课程目标：•了解企业会议的基本要素和举办作用明确会务管理的工作原则熟悉不同阶段会议接待的工作内容掌握会务礼仪在会议中的运用 课程对象：总办/行政/人事/市场/营销/公关等部门课程时长：1-2天课程大纲：模块一：企业会议概述会议的基本要素企业会议的类型和划分标准、不同特性企业会议的积极作用和影响力 模块二：会务工作内容会务工作的特点会务工作的具体
讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业形象塑造 课时：12H
商务礼仪与职业形象塑造课程大纲：第一模块：专业商务礼仪塑造（5课时）1：职业形象构成的二要素Ø知名度：就是社会公认的名声Ø美誉度：就是社会公认的好的名声2：维护职业形象的六要素Ø仪表：无异味，无异物Ø表情：自然、友善、良性互动Ø举止动作：举止文明、规范、端庄自然Ø服饰：选择搭配要根据个人身份和场地合理搭配Ø谈吐：音量要低，慎选内容，并礼貌用语Ø待人接物：诚信
讲师：伍燕咨询电话：010-82593357下载需求表
形象美学课堂 课时：12H
形象美学课堂课程介绍与特色形象是一生的战略问题！形象，不是简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是人的综合素质表现，一个外表与内在的结合，包括你的衣着，言行、举止、修养、生活方式。我们专为大家设计了时尚彩妆和形象整体课程，您想有一个全新的改变吗？那就来吧！形象管理课程让您了解到适合自己的色彩与风格，为您定制个人专属的整体造型！让您在各类社交场合展现
讲师：谢晶晶咨询电话：010-82593357下载需求表
形象礼仪规范 课时：12H
形象礼仪规范课程介绍在商务活动中，员工的形象即代表了企业形象，决定了客户对企业的第一印象。一个好的第一印象可以让客户更信任！更快与客户建立好的人际关系，在工作开展中达到事半功倍的效果！课程内容：１、形象礼仪概论形象的意义．形象的黄金法则．形象与社交２、仪容仪表正确的发型女士得体妆容男士仪容仪表女性着装规范男性着装规范职场服饰搭配规范３、形象搭配（定制）服装穿
