商务礼仪课程体系
金牌课程《大客户销售人员商务礼仪和公关技巧》 课时：12H
大客户销售人员商务礼仪和公关技巧-6819903810课程背景大客户掌握企业的命脉，这是著名的80/20法则告诉我们的不变的真理，因此我们在大客户中寻求企业利润的大幅提升，掌握必要的大客户服务技巧与策略，维护老客户开发新客户并与之保持长久、良好关系，同时协调媒体服务和客户服务的关系以满足大客户的需要。大客户并不一定是营业额大知名度高的客户，而是给我们带来利润
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售人员商务礼仪》 课时：12H
商务礼仪-6985003810课程背景交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《物业管理商务礼仪》【课程目标】1、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象。2、通过培训使学员掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用。3、通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业精神面貌。4、通过培训使学员进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。5、通过培训使学员提升工作人员专业知识与服务技能，提升服务技巧，形成竞争优势，打造物业服务品牌。【课程对
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与商务谈判技巧》课纲 课时：12H
《商务礼仪与商务谈判技巧》【课程目标】1.掌握商务礼仪在不同场合与情景下的运用2.了解商务礼仪在谈判中的应用3.掌握10种常用的谈判战术4.同时提高商务礼仪运用能力和商务谈判技能【学员对象】服务人员、销售人员、企事业管理人员等【课程时间】2天（12课时）【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 【课程内容】小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪标准版》课纲 课时：18H
《礼仪就是资本》——商务礼仪标准课程——【课程背景】英国大哲学家约翰·洛克曾说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢”。在国际化合作越来越频繁的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行证。在商场打拼中，也许一个敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转。先礼后利，礼敬对方，相互尊重，方能行遍
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业形象塑造》课纲 课时：12H
《商务礼仪与职业形象塑造》【课程背景】现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业良好
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《国内国际销售商务礼仪》【培训形式】讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练【培训特点】互动性、参与性、实操性强【课程收获】1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工商务礼仪》（两天版） 课时：12H
新员工商务礼仪【课程背景】当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。【课程时长】12小时（两天）【授课形式】理论讲授+模拟演练+头
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪课程大纲》 课时：6H
《礼行天下——习礼成就商务魅力》——职场礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪大纲（半天）》 课时：3H
塑造更自信优雅的自己——商务人士必会的礼仪素养【课程背景】人际交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是组织形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是商务人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、会面礼仪、沟通礼仪等。【课程对象】商务人员、职
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与高情商沟通》（一天） 课时：6H
商务礼仪与高情商沟通——商务人士必会的职业素养【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现，沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪训练》 课时：2H
礼行天下——商务礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程
讲师：郑雯宜咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》 课时：12H
[pic]“礼赢商运礼赢人生”——高端商务礼仪培训大纲【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户接待或拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪邂逅心理学》课纲 课时：6H
《商务礼仪邂逅心理学》（又名：《高端商务礼仪》）课程介绍：《商务礼仪邂逅心理学》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的商务礼仪规则、规范和技巧，通过介绍商务礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。课程特色：➢商务礼仪是在商务活动过程中
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《塑造企业形象--商务礼仪与人际交往艺术》 课时：6H
打造企业形象赢得人脉先机《商务礼仪与人际交往艺术》课程介绍：《商务礼仪与人际交往艺术》是一门操作性极强的课程，旨在为企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧，通过介绍商务礼仪和人际交往艺术的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。通过一天的学习，您可以
