商务礼仪课程体系
《面试技巧与商务礼仪》半天课程大纲—— 课时：3H
《面试技巧与商务礼仪》课程大纲【培训时间】：0.5天【培训对象】：职场新人、大学生【课程收益】通过本课程的学习，使学员能够认识自我个人特点，激发全面提升自身素质的积极性和自觉性。通过本课程的学习，使学员能够掌握基本的求职面试技巧，提高面试成功率。学员能够掌握基本的职场商务礼仪要点，提高职业素养，养成良好的职业习惯，提升竞争力。【课程大纲】 面试前
讲师：万盛兰咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行新员工商务礼仪》（一天版） 课时：6H
银行新员工商务礼仪【课程背景】当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。【课程时长】6小时【授课形式】理论讲授+模拟演练+头脑风暴
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
植入式商务礼仪 课时：18H
《植入式商务礼仪》【课程背景】交流时，微表情、小动作都暗藏玄机，您让对方误解了吗？递材料和给签字笔的姿势各有讲究，您做到位了吗？坐相、站姿、仪容、仪表向来男女有别，您做到得体了吗？魔鬼存在于细节，细节暴露你的礼仪修为。尤其是商务场合，穿礼服着套装的您，如果不懂礼，直接有损您的职业形象和企业品牌，影响客户满意度，甚至成单。每个人都是企业的形象，其一举一动都代表
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢商运·商务会议接待与宴请礼仪（课时1天）第一部分：商务会议接待一、引言：会议接待的基本原则是什么？会议接待要具备的关键核心要素是什么？小组讨论：如何评估一场好的会议接待？二、会议接待前需要准备的事项有哪些？1、基本情况汇总：2、设定接待计划：3、接待人员培训：4、接待环境布置：练习：组织一场会议，列出准备LIST单讨论：会议接待中最重要的是哪一环？哪个岗
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业形象塑造课程背景：现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业良好形象的
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪提升办公规范职业素养什么是职业素养知识、技能与态度的关系职场应有的心态：积极、感恩、合作、服务……聊一聊大家的岗位：团队与个人的关系职场沟通为什么沟通失败？沟通的基本概念完整沟通三大环节如何做好职场沟通金字塔与有效汇报如何将思想组织成金字塔自上而下表达，结论先行自下而上思考，总结概括运用金字塔结构的效果情景演练：工作汇报邮寄礼仪邮寄货品邮寄礼品接待礼
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新员工商务礼仪【课程背景】21世纪社会文明高度发展，企业形象和服务至关重要，企业获胜的关键是服务和品牌形象，而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关，因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
礼迎人生·仪路前行·商务礼仪与公众演讲 课时：18H
礼迎人生·仪路前行·商务礼仪与公众演讲一、培训意义随着社会的快速发展，职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意，大可致杀身之祸！学好商务礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客户赞誉，进而增加企业的效益。二、培训形式分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操三、课程收益： 1、塑造良好
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
《销冠商务礼仪》讲师：李洋职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问
讲师：李洋咨询电话：010-82593357下载需求表
《涉外国家商务礼仪与文化传承》 课时：12H
《全球一体化--涉外国家商务礼仪与文化传承》课程介绍：自从有了国家，也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马、古印度还是古埃及，都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际商务礼仪。在长期的国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际规则，现代国际商务礼仪正是历史上国际礼仪的传承与
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪与人际交往艺术-传承与发展》 课时：6H
打造企业形象赢得人脉先机《高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展》课程介绍：中国企业全球化市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。在商务场合中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。企业人员的职业形象与职业素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠。”糟糕的职业形象及礼仪规范严重地损害、破坏企业公司
讲师：石恩惠咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与商务沟通艺术》半天 课时：3H
商务礼仪与商务沟通艺术【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认
讲师：李椿雨咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售商务礼仪》 课时：6H
销售商务礼仪1天培训形式：讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练培训特点：互动性、参与性、实操性强课程收获：1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗力课程
讲师：赵华咨询电话：010-82593357下载需求表
国内、国际销售商务礼仪培训形式：讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练培训特点：互动性、参与性、实操性强课程收获：1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗
