商务礼仪课程体系
商务礼仪与职业素养 课时：6H
《商务礼仪与职业素养提升》主讲：田甜课程时间：1天/6小时课程人数：30-50人为佳培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、商务人员形象四原则2、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务人员的形象要求A、
讲师：田甜咨询电话：010-82593357下载需求表
高级商务礼仪 课时：6H
《高级商务礼仪》主讲：田甜课程时间：1天/6小时课程人数：30-50人为佳培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、商务“仪表”礼仪1、第一印象的重要性2、职场着装四原则3、职场男性着装要求与禁忌A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带D、公务配饰三一定律E、职场商务休闲装要求4、职场女性着
讲师：田甜咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与公关谈判 课时：6H
商务礼仪与公关谈判——提升商务交往魅力讲师：郑士琼【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。商务人士需要处理组织内外部的各项事宜，与各利益相关人联系沟通，如何提升商务谈判能力，高效说服客户，提
讲师：郑士琼咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程大纲 课时：6H
礼行天下——成就商务魅力【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程
讲师：郑士琼咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪培训大纲 课时：6H
【商务礼仪】培训大纲培训目标一、企业获益个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；学习商务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。二、学员获益掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；了解商务礼仪中交际礼仪的核心要点
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》两天 课时：6H
《商务礼仪》主讲：王思语课程背景：商务礼仪是人际交往中的一门艺术与智慧，是每个商务人士必修的一门课程。中国是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说都是非常重要的。《礼记》上讲“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，最早的礼仪是用来治理国家的，后来随着时代的变化，中国的礼仪文化出现的断层。随着中国的经济不断腾飞，经济基础决定上层建筑，越来越多的企业和商务人士也开
讲师：王思语咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素质和商务礼仪》 课时：3H
职业素质和商务礼仪曹建明【课程目标】掌握职场人员应该必备的基本素质；掌握职场人员的工作程序；掌握树形图的思维方式和使用方法；掌握表格化管理的思维方式和使用方法掌握职场人员应该必备的商务礼仪。【课程内容】单元一：职业素质1、互动游戏：你会谈恋爱吗？2、知识结构：四会；3、优秀销售的必备条件：手、脑、心、脚；4、需求理论；5、企业的本质：合适的场所；6、职业化：
讲师：曹建明咨询电话：010-82593357下载需求表
形象竞争力与商务礼仪课程形象是当今社会的核心概念之一，人们对形象的依赖已经成为一种生存状态1.商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力←形象的影响力：“第一印象”与对形象的理解←形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；←“印象管理”--个人形象要素组成←形象与礼仪←三问剖析商务礼仪←礼仪的起源与定义←礼仪与角色、文化、情境←商务礼仪的主要内容、特点、原则2.
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
最实战的企业商务礼仪 课时：6H
最实战的企业商务礼仪【课程背景】v孔圣说：“不学礼，无以立”。v无论您愿意与否，您和您的同事都在留给别人一个关于您企业形象的印象，这将直接影响您商务活动的成败。v也许只是一口痰，却毁掉了两家企业本已达成的合资合作意向；也许只是工作中的一点点儿没想到，却很有可能让一次本应完美的访问留下遗憾。非常小的事情，却很有可能是让企业失去良机的罪魁祸首。v在这个商务文明的
讲师：崔洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪的基本理念1.礼仪的价值：塑造成功形象，成功事半功倍。2.礼仪的范围、基本理念--尊重为本，敬人三A1.什么是形象塑造？--建立良好的印象--职员形象是品牌形象，领导形象是领导力二、个人基本礼仪1.服饰礼仪--款式的分类--着装色彩、搭配的基本知识--着装款式选择的要点--不同的场合的着装礼仪--西装着装礼仪--女士职业装着装礼仪--服装和饰品的搭配
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
一、商机就在您身边1.您不可不知的交际定律2.有礼才成，无礼不成——谁在决定机会走向？3.案例分享：这样的小事也能毁掉商机？4.您的形象，就是企业形象二、仪表礼仪1.无论接待，还是出访，您都应该注重自己的仪表2.为什么我们要规范化着装3.商务着装之男士西装（职业装）4.商务着装之职业女装5.商务人员之仪表修饰6.商务人员之证件配戴三、日常礼仪1.站——如松，
讲师：崔洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、原则1.尊重2.维护3.求同4.自律5.守时6.守信7.适度8.宽容9.豁达10.女士优先二、仪表1.3V信号2.影象3.PMA(积极的心态）4.PMA（PositiveMentalAttitude)5.服饰TOP原则6.姿体礼仪7.注视三、手势四、距离五、形体与外表修饰六、握手的礼仪1.握手的顺序2.握手方式3.握手的忌讳4.吻手礼七、语言1.聆听六要
讲师：陈硕咨询电话：010-82593357下载需求表
讲国际商务公关一、公共关系1.公共关系的涵义2.国际商务中的公关技能注意事项二、有效沟通与沟通策略三、公关战略方法1.改善公关技能2.与员工沟通3.管理组织的声誉4.为客户着想5.策划活动6.公共关系专题活动7.在专题活动中展示组织形象8.提高演讲技巧9.开发网站10.处理危机ü与媒体合作ü和媒体交朋友ü吸引媒体报道ü接受媒体采访ü发表图片ü监测媒体新闻报道
讲师：陈硕咨询电话：010-82593357下载需求表
部分——课程导入一．商务礼仪的内涵二．商务礼仪的作用第二部分——商务形象塑造一.商务仪容仪表礼仪1.男士着装礼仪2.男士仪容自照3.女士着装礼仪4.女士仪容自照二.商务仪态礼仪1.站姿（1）男士的站姿（2）女士的站姿（3）错误的站姿分析2.坐姿（1）男士的坐姿（2）女士的坐姿（3）女士的六步入座法（4）错误的坐姿分析3.蹲姿（1）男士蹲姿（2）女士蹲姿4.行
讲师：陈茜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、商务人员形象四原则2、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带D、公务配饰三一定律二、商务“公务举止与接待”礼仪1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧2、男士标准站姿3、女士标准站姿4、
