表达课程体系
篇：礼仪内涵——国际礼仪通则知其然，知其所以然对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓人性密码与人际交往规律礼仪中的心理学与美学第二篇：职业形象与气质仪态“流行常在而风格永存”场合着装与形象定位端庄比时尚更重要细节的完美搭配现场形象顾问与点评仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄第三篇：会面与商务交往
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训大纲】部分：高效沟通章：开启沟通1、沟通常见问题2、了解不同性格的人3、与不同性格的人的沟通之道Ø与D性格的人一起行动Ø与I性格的人一起快乐Ø与S性格的人一起轻松Ø与C型性格的人一起统筹4、对待沟通差异的三阶段Ø忍受Ø接受Ø享受5、高情商沟通的五个维度6、管理70靠沟通第二章：提升沟通协调能力1、DISC的团队沟通运用（1）团队练习（2）好团队的两个特
讲师：刘乃持咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲前言：为什么思维要结构化一．提升员工思维严密性二．提高员工之间的沟通效率三．提升组织的工作效率开场热身：金字塔思维在生活中的闪现单元：结构的力量1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点（1）要点先行（2）上下对应（3）分类清楚（4）逻辑排序2.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤（1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断（2）对应
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
培训师定位＆成人学习理论1.培训师定位v培训师的角色v培训师应该的三件事2.成人学习理论v成人学习的驱动力v成人学习的特征v教学三部曲一分钟讲课训练培训师的四种风格v“玄”风格讲师的特点v“烦”风格讲师的特点v“闹”风格讲师的特点v“实”风格讲师的特点讲师三大组合技巧v感性v理性v互动学员心情思考v主观看法v人格模式三步骤v成人学员喜欢的气氛外在表达技巧1.
讲师：王紫薇咨询电话：010-82593357下载需求表
《金字塔原理——逻辑思维与有效表达》 课时：2H
一、工作中常见的问题“有些人说话，罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱。”“我写的文案，客户说看不懂，不愿意看。”如何写作公文，有效规划演讲内容，快速开发培训课程？如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？用短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？用金字塔结构！金字塔是思考、沟
讲师：郝泽霖咨询电话：010-82593357下载需求表
一、为什么要用金字塔结构1、如何将思想组织成金字塔（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）2、自上而下表达，结论先行（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）3、自下而上思考，总结概括（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）4、运用金字塔结构的效果情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）二、金
讲师：王清莹咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：突破当众演讲时的紧张情绪 一、心理紧张的八大原因 1、不想献丑 2、不知道怎么组织内容 3、失败的阴影 4、由于学历低或能力不强而自卑 5、由于准备不充分而紧张 6、由于生理缺陷而自卑 7、在陌生场合及不同的环境 8、在人多的时候 二、克服紧张的八大方法 1、充分准备 2、积极暗示 3、无语练胆（默讲） 4、喊掉自卑
讲师：罗城咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：礼仪内涵——国际礼仪通则知其然，知其所以然对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓人性密码与人际交往规律礼仪中的心理学与美学第二篇：职业形象与气质仪态“流行常在而风格永存”场合着装与形象定位端庄比时尚更重要细节的完美搭配现场形象顾问与点评仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄第三篇：会面与商务交往
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识沟通1.沟通的价值：我们生活在符号中2.组织沟通中的障碍及原因3.良好的沟通从正确的态度开始视频：这次沟通失败的原因是什么？二、正确的沟通行为1.对沟通进行规划2.让你与对方处在一个沟通频道3.说、听、问、看的技巧4.有效运用非语言行为案例分析：为什么得不到想要的结果？三、适合的沟通风格1.人际沟通风格差异2.了解自我的沟通风格3.不同沟通风格的特点
讲师：杨明宇咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元一概念共识：思维的基本概念1、导入应用：思考、表达和解决问题的逻辑2、思想呈现三要素：思想、结构、技巧3、三个角度：受众、我、团队4、视频分析：思维逻辑的力量5、现场研讨、演练与反思单元二基本特征：结构化思维的基本特征【视频：他到底想说什么】1.两种思维与表达的方式2.散乱的思维与分类的思想3.结构化思维呈现的能力建立假设的能力建立框架的能力
讲师：马森咨询电话：010-82593357下载需求表
章：在汇报中演讲中你需要知道的事一、知己知彼百战不殆——了解大脑的习惯二、让你在众人面前产生良好印象的神奇数字三、打开植入听众心中记忆的五个开关第二章：汇报演讲中的框架梳理（重点）一、使用思维导图确定汇报框架（一）什么是思维导图（二）如何使用正确思维导图应用到表达之中（三）起、承、转、合式结构1、起（描述背景）2、承（体现逻辑）3、转（展望未来）4、合（总结
讲师：逯瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
表达艺术训练（内训） 课时：18H
一．克服胆怯训练1.无声肢体展示（1）登台演练（姿态、表情、动作）（2）手语操展演（感恩的心、步步高、相亲相爱一家人）（3）游艺活动（八仙过海）2.有声多情境朗诵（1）毛主席诗词《沁园春。雪》（2）徐志摩《再别康桥》（3）多种绕口令3.调息及发音器官训练（1）腹式呼吸训练（2）底气长声训练（3）爆破发音训练二．思维升级训练1.快速构思训练（1）关联词语串珠法
讲师：张克民咨询电话：010-82593357下载需求表
章什么是金字塔结构未经组织的思想范例汇报总结表达不清的原因分析听众理解的逻辑思路金字塔原理先重要后次要/先全局后细节/先结论后原因/先结果后过程金字塔内部的结构纵向/横向/序言为什么要用金字塔原理应用金字塔原理的四项基本原则结论先行/以上统下/归类分组/逻辑递进第二章思维的逻辑四种分析活动演绎推理、因果关系、化整为零、归纳总结打桩理论时间桩/位置桩/逻辑桩总
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识演讲1.演讲的目的2.商务演讲者面临的挑战3.演讲的类型4.不同类型演讲的特色与要点5.成功演讲5P流程6．演讲的本质--传递价值听众共鸣二、演讲者心理紧张分析与应对1、上台为什么会紧张1)因素1：个人性格因素2)因素2：事前准备不足3)因素3：过度在意结果4)因素4：现场突发情况2、心理紧张应对办法1)生理舒缓法2)压力转换法3)预演成功法4)自我
