互联电商课程体系
枫影：电商平台运营数据分析 课时：6H
【课程背景】电商平台的数据分析，可以有效帮助电商平台运营者发现业务运营中的问题，支撑其运营决策和优化运营策略。本次课程内容主要基于中建电商现有的业务做数据分析，帮助运营人员和商务人员更有效展开运营工作。【课程对象】平台产品运营、供应商管理等【课程收获】了解垂类电商整体经营模型架构掌握对当下主营业务展开数据分析的方法能够就分析结果提出改善型对策【课程时长】1天
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枫影：3天2晚电商运营战训 课时：18H
【课程设计逻辑】3天内，完成公司内部媒体人的“集结”，然后通过“一场活动策划”来实现“协同作战”。具体运营中心策划活动，制作相关的活动素材，由媒体人进行转发、分发，通过自己的媒体账号引流到“私域”，同时运营中心借由私域社群的裂变，同时裂变拉新至“私域”，在“私域”战场展开一场“快闪战”，战后，就私域的存量用户展开精细化的运营。完成整个的“公域+私域”的混域运
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互联网运营及客户服务运营体系打造 课时：12H
【课程背景】主要针对移动体系下展开基于小红书、抖音自媒体拓客和私域社群运营，以及互联网客户服务及运营能力提升。【课程收获】1.提升小红书、抖音等自媒体运营和私域社群运营的能力2.深入客户服务和互联网转型的案例学习【课程对象】互联网运营、市场及业务拓展团队【课程时长】2天【课程大纲】课题一：自媒体运营（1）——小红书运营（3小时）1.小红书平台解析（1）小红书
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电商平台运营数据分析 课时：6H
【课程背景】电商平台的数据分析，可以有效帮助电商平台运营者发现业务运营中的问题，支撑其运营决策和优化运营策略。本次课程内容主要基于中建电商现有的业务做数据分析，帮助运营人员和商务人员更有效展开运营工作。【课程对象】平台产品运营、供应商管理等【课程收获】1.了解垂类电商整体经营模型架构2.掌握对当下主营业务展开数据分析的方法3.能够就分析结果提出改善型对策【课
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电商平台运营与风险管理-以京东为例 课时：6H
课程目标掌握电商行业的发展现状及未来趋势。深入理解京东店铺的运营模式及成功要素。了解电商平台店铺运营中的风险管理策略。课程大纲一、电商行业的发展现状及趋势1.电商行业的历史演变2.当前电商市场的规模与增长速度3.消费者行为的变化及其对电商行业的影响4.未来电商行业的发展趋势与挑战二、电商平台店铺运营体系解读（以京东为例）1.电商平台店铺运营的整体运营模型：G
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平台电商运营策略及技巧 课时：6H
【场景问题】电商平台成为很多企业布局的渠道，随着近些年流量的碎片化趋势，电商平台在流量获取方面面临着以下的问题：平台电商流量整体趋势下滑，内部竞争更加激烈，强化运营技巧成为内部发力方向平台自身也在寻求流量获取的多样化，平台电商从传统搜索、广告逐渐向内容、社交方向突破，原有的电商运营团队在新领域缺少流量获取技巧基层电商运营人员由于对整体产业链外部环境了解不足，
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电商平台（天猫京东）数字化运营 课时：6H
【课程背景】电商平台成为很多企业布局的渠道，随着近些年流量的碎片化趋势，电商平台在流量获取方面面临着以下的问题：l平台电商流量整体趋势下滑，内部竞争更加激烈，强化运营技巧成为内部发力方向l平台自身也在寻求流量获取的多样化，平台电商从传统搜索、广告逐渐向内容、社交方向突破，原有的电商运营团队在新领域缺少流量获取技巧l基层电商运营人员由于对整体产业链外部环境了解
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直播电商运营 课时：6H
一．直播基础1.两类直播：常规直播与专场直播2.直播组织结构3.直播带货三要素：人、货、场二．账号定位与主播IP1.案例导入：苗家园园2.账号定位：区别于差异化的价值承诺3.账号与主播定位三．直播运营1、直播带货的大前提2、农产品直播大流程3、文旅类产品直播流程4、单品直播周期闭环拆解（以旅游类为例）（1）场景提炼+功能买点（2）产品介绍的FABE法则（3）
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电商客服运营提升高阶课程 课时：6H
一、课程概述本课程旨在全面提升电商客服人员的销售能力，通过深入探讨行业趋势、优化激励机制、分析销售模式、提升订单服务体验以及了解海外电商市场动态，帮助学员掌握行业前沿知识，提升销售技巧，为企业创造更大的价值。二、授课对象-电商客服的业务管理与支撑人员-荣耀侧职能部门业务接口人-海外电商服务的专岗与核心兼职人员三、授课时长：一天（8小时）四、课程内容1.行业信
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产品经理系列 互联网运营 课时：12H
【课题背景】互联网产品，当前已成为企业链接用户的核心载体。围绕企业战略，设计新型数字化时代的商业模式和业务战略，通过研究分析用户数据，挖掘用户需求，依托内容运营和精准营销，实现整体用户运营的Arpu值提升，成为实现业绩增长的核心策略。本节课就系统性为学员分享以上内容，帮助学员提升互联网数据运营方面的能力。【参与人员】本课程适宜于：产品运营、内容运营、用户运营
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新时代互联网管理者的数字化运营思维 课时：6H
【课程背景】企业管理运营化，即开始具备“长远性”、“精细化”、“客户中心”的一些理念。运营，概念本诞生自互联网领域，近些年来越来越多的企业开始将管理转向“管理运营”，本节课重点讨论管理者如何具备一些数字化运营思维。【课程收获】l深度理解运营和数字化运营l了解数字化运营的核心思想及内容l了解运营在日常管理中的应用【课程时长】1天【课程大纲】一．定义运营和数字化
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四大互联网生态电商体系底层逻辑——营 课时：6H
【课程背景】线上互联网运营，整体目前基于各大互联网生态的优势基因发展了不同的运作思路和增长模型。归类整理各类电商形态分析其底层规律，有助于以不变应万变，能够在当前全渠道、全媒体等变化中掌握主动性，抓住其核心要素。课程将以历史观、基因观、媒体观、实践观等本质性角度阐述各大电商形态的底层逻辑，帮助学员掌握几大类电商的本质和底层运作逻辑。【课程收益】n从电商的发展
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互联网营销IP活动运营 课时：6H
【课程背景】传统营销活动已经很难适应当前互联网用户群体对新奇、爆款、IP的需求。在互联网活动运营中，一定需要打造爆款IP活动的思维和落地能力。这一切都将会打破传统的全域运营、触点运营、渠道推广等传统活动策划和运营思维，以“互联网IP爆点”为标杆，类似“酱香拿铁”、“哈尔冰冰雪大世界”等网络活动为蓝本进行破拆，帮助学员掌握当下互联网营销运营中IP活动运营的核心
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互联网+时代的精准营销分析策划与落地运营 课时：12H
互联网+时代的精准营销分析策划与落地运营【项目背景】新常态经济下，互联网时代的来临寻求变局的传统企业面临的困扰✓传统营销理念被互联网营销颠覆✓支撑商业世界的4P营销理论被颠覆✓传统是产品细分定位不在有效✓免费流行，渠道消失，促销不再依赖广告✓大量的互联网故事和新名词令人茫然✓旧的规则不停的被打破✓传统营销如何与互联网营销接轨✓互联网营销的实质是什么✓新常态经
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核心客户眼中的Pre-Reits和Pre-ABS 课时：24H
机构客户眼中的Pre-Reits和Pre-ABS高收益过桥类投资品的特点及资产管理核心主讲：张宇主席【课程背景】随着ABS及Reits类金融产品近年的不断推出，产生了对投资端和项目端的强烈需求，但是由于其非标性质，使资产的匹配并不容易。Pre-Reits和Pre-ABS应运而生。随着中国政监会放开了过桥类投资品的渠道，机构客户正在认真地审视这些新产品的潜力风
