大客户销售课程体系
提升业绩、建立竞争力的出路 影响企业业绩的四大因素 影响销售行为的六大因素 成功营销者的思维方式 企业思维与企业人格 成功企业领袖的巨人树 观念-行为-习惯-成就 “高度竞争时代”的营销核心理念 企业收入的来源列表与突破点分析 目前营销思路的误区 从观念、策略、技巧三个层面谈营销 观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？ 4R-
讲师：张子凡咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一、SMART大客户竞争情报获取与分析 1、自身情报获取与分析（SELF） 2、竞争对手情报获取与分析（RIVAL） 3、目标客户情报获取与分析（TARGET） 4、行业情报获取与分析（MARKET） 二、市场细分，找准对象 1.精确市场细分（定位） 2.有效挖掘目标客户 1)金融机构内部搜索法 2)人际连锁效应法 3)建立
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：案例分享：深发展高端客户的“南禅五日” 案例分享：交通银行理财沙龙 第二讲：银行沙龙活动项目组分工与协作 各岗位职责与关键任务 各岗位关键点控制 如何与第三方公司协作运营沙龙 第三讲：银行沙龙的主题与冠名 沙龙冠名的系统化思维 常规沙龙主推产品及手法 常规沙龙主题与命名 第四讲：高端客户邀约技巧 产品与客户的适配 客户邀约方式
讲师：王博咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的财富环境与大客户销售训练内容授课手法一.快速变化的市场（理财产品市场）二.普通销售与大式客户销售的区别n发展关系n建立信任n引导需求n解决问题三.知识经济时代的专业理财销售人才n销售人必须具备的四只眼n销售的三个Cn与企业建立“销售关系”n销售人员良好心态的标志四.富人销售的过程n寻找富裕的人投资n赢得富裕的人投资n维系富裕的人投资讲授法案例研讨小
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧训练 课时：2H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
部分大客户销售过程中的问题点本部分学习目标:了解大项目运作过程中的常见问题以及销售人员需要具备的科学知识和个人素质。一、大客户销售过程中常遇的11个问题1、找不到项目，项目信息模糊，不清楚项目的时间表，不清楚项目大小。2、不知道如何接近客户，不知道如何保持和客户接触。3、客户的态度难以捉摸，导致意向信息判断失误，贻误战机或者造成利润损失，甚至丢单，浪费人力物
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
通信业大客户营销与服务技巧 课时：12H
一、学员对象：营业厅经理、营业主任、客户经理…二、课程目的：1、学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法。2、掌握运用销售技巧开展多方交流，达成良好企业形象和销售业绩。三、培训背景：“如果说市场营销是一份极具挑战的工作，那大客户营销更加具有个人的挑战性，对电信行业的大客户营销更是如此”四、课程内容：【课程大纲】：
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
讲定义大客户°大客户的定义：二八法则°典型大客户的四个特征°大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用？°客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗°客户生命周期价值的概念°大客户销售管理的两大任务分析：大客户销售实战策略培训案例！解析：大客户销售实战策略内训案例案例：大客户销售实战策略课程案例分析！第二讲大客户开发式：潜在客户°潜在客户的定义°销售线索和潜在客户之间
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：大客户销售相关原理一、基础知识1、什么是销售2、什么是大客户销售二、大客户销售的基本特征1、如今销售经理的定位2、客户购买决策的类型3、你拿什么满足客户需求三、如何赢得客户1、如何用技术引导策略赢得客户2、如何用服务引导策略赢得客户第二讲：大客户需求的调研与挖掘一、情境模拟演练与分享情景模拟演练：如何探询需求分享：为什么没买你的二、需求的调研与挖掘1、你
讲师：尚峰咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售策略培训 课时：12H
【天上午】 一、营销策略的转变 1、公司策略的变化 2、经济环境和客户的变化 3、营销策略的变化 （1）产品营销转为解决方案销售 二、收入 1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估 2、了解客户的生态环境 3、创造销售自己解决方案的机会 【天下午】 三、关系 1、讨论个人需要、政治因素和关系 2、如何处理客户组织中关键人物的关注点
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：市场分析与大客户营销技巧训练内容授课手法一.大客户营销的特点二.大客户营销的关键发展关系建立信任引导需求解决问题三.客户的购买环境四.不同客户购买环境下的销售策略五.大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户六.看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求七.市场营销分析技巧市场环境的本质区隔目标市场产品定位
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：良好的心态与职业素质1、建立对销售职业的态度2、销售业绩构成要素3、优秀销售人员构成的要素4、必须解决的一个问题---销售人员边缘角色影响5、什么因素会给销售人员带来工作压力？6、点击关键词：意识、态度、角色、责任、目标、敬业、公司、薪水第二部分：大客户战略销售过程与技能1、掌握大客户分析方法1）何种客户可称为大客户？2）常用面对面式销售3）常用销售呈
讲师：胡斌咨询电话：010-82593357下载需求表
快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析单元二、销售环境对销售人员与销售管理的需求课程内容授课手法营销的出路营
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的销售环境与大客户销售1.快速变化的市场2.大客户销售的特点3.大单销售与大客户销售的区别4.大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题5.客户的购买环境6.不同客户购买环境下的销售策略7.大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户8.看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析第二单元
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧（针对销售对象为高端个人客户） 课时：2H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、
