大客户销售课程体系
一、销售人员素质要求： PICK－CASH模型 二、认识你的自己 1.心理测试：给客户的印象 2.服务和营销的角色转换 3.从服务高手走向狼性营销 三、客户的有效识别 1.客户分类 2.识别不同客户的特征 3.不同类型的客户对需求的差异性 四、专业化营销流程及高效营销技巧 1.营销的基本原则 2.销售开场白：好的开场是成功的一半
讲师：孙兵咨询电话：010-82593357下载需求表
培训导入1、分享：中国式“灰色营销”是否能搞定大客户销售项目？2、分享:关系是风，SOP管理是太阳；3、案例:华为公司的宣传与项目型营销；4、讨论：传统销售模式与大客户销售模式的差异讲重新认识大客户销售1、分享：对标国际知名企业，销售方式上的显著差异2、案例：快煮熟的鸭子经常会飞走？3、了解大客户的营销的模式——常见的几个重要误区4、了解客户4.1对客户的正
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
以华为实战经验为背景的实务性课程。部分大客户销售过程中的问题点本部分学习目标：了解大项目运作过程中的常见问题以及销售人员需要具备的科学知识和个人素质。一、大客户销售过程中常遇的11个问题1、找不到项目，项目信息模糊，不清楚项目的时间表，不清楚项目大小。2、不知道如何接近客户，不知道如何保持和客户接触。3、客户的态度难以捉摸，导致意向信息判断失误，贻误战机或者
讲师：蒋建业咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售策略与拓展培训 课时：12H
《大客户经理销售拓展策略》培训 培训目标：◆学会如何甄别客户，充分掌握客户销售与管理策略；◆了解客户购买的决策流程，充分挖掘客户需求；◆掌握与客户面对面的销售技巧，并掌握与客户的谈判技巧；◆掌握客户销售与管理的系统实战技能，促进公司业绩的提升。 培训对象:总经理、副总经理、市场总监、营销总监、销售经理、企划经理、品牌经理、中高层管理者、客服经理及销售精英等培
讲师：宋海燕咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 在今天这样的竞争格局下,到底还有那些营销方法可以差异化对公营销常常失败的症结到底在哪 --对：究竟我们在卖什么？客户究竟在买什么？为何卖什么已经不是重要，而谁在卖很重要？怎么卖很重要？的问题探讨； 来诠释出银行大客户销售与服务”的精髓销售理念所在！从而为接下来改变销售的行为和方法打下“软件”“驱动”硬件“的效果！ 一.关于银行大客户销售
讲师：丁兴良咨询电话：010-82593357下载需求表
部分银行大客户营销的本质1、什么是大客户的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别案例分享：银行大客户营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行大客
讲师：闫和平咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判谈判的5W（谈判的时间、地点、人员安排等）请描绘你心中的谈判情景谈判的4类典型定义，展示不同的谈判风格谈判时间的选择技巧谈判地点的选择技巧谈判座位的摆放策略随着谈判进程的深入，安排谈判人员的出场次序认识你的谈判风格规避式谈判竞争式谈判让步式谈判妥协式谈判双赢谈判
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售业绩突破的差异化竞争攻略 课时：12H
课程大纲：天上午9：00-10：30一.课程有机导入大客户销售是靠方法还是凭经验？大客户销售困难重重的4大原因你的销售目标明确吗？销售目标的达成来自正确的状态和方法（听起来很容易，可是。。。。。）-销售精英的角色认知 如何调整好状态和设定目标 达成目标的2种必备要素 大客户销售工作的2种方法10：30-10：45 休息10：45-12：00一.差异化竞争攻
讲师：袁良咨询电话：010-82593357下载需求表
狼性营销之—大客户营销的项目管理内训 课时：12H
课程价值】 本课程将帮助您和您的企业： ——降低“灰色营销”依赖，掌握大客户营销的核心竞争力——标准项目化； ——掌握营销过程中的阶段分解及项目化管控方法、工具； ——提升大单营销中的过程管理和控制客户能力； ——掌握项目阶段中所需销售技能，全面提升营销能力； ——帮助企业搭建项目化营销意识，形成核心竞争力。 【适合对象】 ◆重点客户经理
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：大客户销售基础1、怎样识别大客户2、大客户销售策略模型第二单元：大客户开发策略1、大客户开发的基本原则2、大客户开发策略选择3、借助新兴营销工具进行开发4、社交营销第三单元：建立客户信任1、做好充分的售前准备2、如何建立良好的印象3、建立客户信任的注意事项4、建立客户信任的心理学技巧5、向“信任帐户”不断充值第四单元：以问题为核心1、什么是客户的问题2
讲师：杨虎咨询电话：010-82593357下载需求表
顾问式大客户销售技巧培训对象：销售经理、大客户销售人员课程类别：市场营销类培训形式：讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学培训目的：1、了解并学会如何管理大客户2、掌握针对大客户的销售过程和技巧3、学会与大客户建立伙伴关系课程纲要：一、大客户销售的变革1、销售人员的再思考2、工业品的营销模式3、商业销售之基本认识4、现代销售的新模式--
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识客户关系管理1、什么是客户关系管理²谁是企业的客户？²客户生命周期²什么是客户关系管理2、客户分析及客户价值²客户细分n什么是客户细分n客户细分的方式及指标²客户满意度与客户忠诚n什么是顾客满意度？什么是客户忠诚？n造成客户不满的原因n顾客满意与顾客忠诚的关系3、客户关系管理的一般流程4、客户关系管理评估5、维护客户关系的六脉神剑二、大客户营销1、寻
讲师：董权咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售策略及服务技巧 课时：12H
天上午（3小时）消费者购买行为分析1、自我介绍（5分钟）2、简要说明课堂纪律（3分钟）3、分组选队长（2分钟-3分钟）4、危机的辩证看法危机带来的挑战与机遇危机下突破营销困境的利器危机下消费行为的变化危机下销售人员应树立的观念5、客户购买行为分析（1）购买者角色分析消费行为中的五种角色案例一：人事变动造成的商机（2）客户购买行为的类型习惯型客户的特点及应对之
讲师：叶东咨询电话：010-82593357下载需求表
提纲客户采购的关键要素需求、价值、信任、满意、价格、安装、服务、使用、附加价值满足客户需求的销售流程销售应该顺水行舟，即顺着客户的采购流程进行销售，这样销售才可以事倍功半。在一个精心设计的大型多线程的案例中，销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能，使销售人员的销售思路更清晰销售条理更清楚。客户开拓建立客
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
1.客户的购买类型与不同客户类型的销售策略 2.销售代表的任务 3.客户需求及深层次的挖掘 4.价值销售 5.销售链及销售代表应具备的能力 6.信息链及竞争态势 7.策略性销售 8.Stakeholder分析与策略
