中层管理课程体系
讲中层管理者的三大任务课程导入：青岛海景花园酒店的管理模式解析l海景服务的三重境界1、让客户满意2、让客户惊喜3、让客户感动l海景管理的四位考虑问题要超位，处理问题要换位，实际工作要到位，扮演角色要定位l海景的执行力是怎样炼成的一切工作有目标、有计划、有跟踪、有反馈、有评估、有奖惩（一）达成业绩（二）建设团队（三）培养下属第二讲中层管理者的责任（一）父母面前
讲师：张冲咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、树立职业经理人心态什么是人才职业与职业化职业发展的六个层次职业生涯发展的规律二、优秀管理者的理念与行为管理者的角色定位一个优秀管理者的五大基本特征主动的管理者与被动的管理者基层管理者的工作时间如何分配如何做到主动监督监督的三段过程：事前、事中、事后二、如何高效地完成工作，提升业绩1．如何设定您的部门每天的业绩目标运作管理系统形成规范的管理行为、
讲师：杨少杰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、张王李田的故事——（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？二、王侯将相——领导概述（一）何谓领导：领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理高级研修班课程大纲： 部分——中层干部的角色认知 第1章：中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ 是什么原因造成了这种现状 先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 管理者与非管理者的根本差别是什么？ 什么是中层干部的核心职责？ 中层干部的三项关键任务 中层干部管理的五大工作 中层干部
讲师：杨俊峰咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者的管理技能提升 课时：2H
讲：管理者的自我认知一、管理者现状调查与分析二、管理者在企业中的位置1.承上启下2.承前启后3.承点起面三、管理者的任务矩阵1.管理自己2.管理团队3.管理工作4.管理战略四、管理者的基本职责1.目标与计划2.辅导与激励3.沟通与提升4.考核与评估五、管理者的领导风格六、管理者的性格认知第二讲管理者的角色认知与定位一、作为下属的管理者角色认知1.案例分析：管
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、工作，可以给我们带来什么1、发挥自我价值案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；2、提升自我价值案例：你值多少钱？3、体现个人社会价值案例：XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例1：人际关系的重要性案例2：和谐同事关系对个人的帮助作用。5、获取劳动报酬互动：领工资的“奥秘”二、职业化心态塑造1、阳光的人生态度（1）对自己充满信心；★自信的力量——相信
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：管理者的自我认知一、管理的真正内涵二、管理者现状调查与分析三、管理者的基本职责目标与计划沟通与激励考核与评估辅导与提升四、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略五、管理者领导与管理风格六、管理者性格认知与解析第二篇：管理者的角色认知与定位一、管理者在企业中的位置承上启下承前启后承点起面二、作为下属的管理者角色认知1、案例分析：管理者角色错位的表
讲师：王雷军咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP-中层管理干部管理能力提升（2天版） 课时：12H
一管理者的定位与职责管理的基础与原则.1.管理者的基本思维2.管理的基础3.组织管理的原则管理者的角色与职责1.管理者的定位及任务2.管理的四大构面及工作3.重新定义管理者与企业的关系4.重新定义管理者与部属的关系1hr理论讲授案例讨论二正本清源-中层管理的角色认知中层管理者做为下级的角色认知1.职务的起源2.做下属的四项职业准则3.下属常见角色错位：错位一
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、张王李田的故事——（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？二、王侯将相——领导概述（一）何谓领导：领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：中高层管理干部的角色认知1.我们的困惑在哪里？a)自己解决问题到推动他人解决问题b)刚性和弹性的掌握c)从管事到管人与事的转变；d)从发现问题到推动解决问题的转变；e)从发现问题到推动解决问题的转变；2.为什么会产生这些困惑a)心理障碍b)行动障碍3.公司的希望及我们的职业通道a)为什么要从研发提拔管理者？b)我们的职业通道是什么？4.中高层管理者有什么
讲师：王博咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、张王李田的故事——（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？二、王侯将相——领导概述（一）何谓领导：领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：中高层管理干部的角色认知1.我们的困惑在哪里？a)自己解决问题到推动他人解决问题b)刚性和弹性的掌握c)从管事到管人与事的转变；d)从发现问题到推动解决问题的转变；e)从发现问题到推动解决问题的转变；2.为什么会产生这些困惑a)心理障碍b)行动障碍3.公司的希望及我们的职业通道a)为什么要从研发提拔管理者？b)我们的职业通道是什么？4.中高层管理者有什么
讲师：王博咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、什么是管理管理的实质是什么第二讲、如何管理心态培养员工良好的心态是管理的要务第三讲、管理的基本特性目的性有效性他人性多样性第四讲、什么样的管理是适合企业的管理管理的方法和技术多种多样，什么样模式才是适合企业发展的？只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五讲、管理、组织、领导三者的相互关系和异同管理者、领导者到底应该做哪些事？管理者和领
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能培训 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理技能者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元现场管理人员的角色认知1、何为现场管理2、什么是生产管理3、现场管理者的工作职责4、现场管理是企业成长的基本因素5、一线主管应该具备的基本素养第二单元现场管理人员应具备的基本素质6、质量，企业屹立关键的因素7、成本，企业赚钱的有一种形式案例：FOXCONN办公用品成本控制8、改善，跨国制造企业成长的不二法宝案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人员协调
