人力资源管理课程体系
部份部门经理与人力资源部门的分工合作关系部门经理面临的管理挑战管理者的经常面对的八大困惑企业现代人力资源开发与管理核心职能直线经理与HR经理的职责分工第二部份工作分析、岗位职务描述与胜任素质模型工作分析关键术语工作分析的六个W工作分析要达到的目的工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法工作分析结果的运用工作说明书的具体编写工作说明书内容组成工作执行描述任职
讲师：张怀咨询电话：010-82593357下载需求表
一、部门经理的角色定位1、部门经理的双重角色部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。2、树立“大人力资源管理意识”3、电力企业所存在的人资管理误区4、明确定位人力资源管理的目的是什么人力资源管理的角色定位各级管理者在人力资源管理中承担什么责任二、岗位分析岗位管理是人力资源管理的基础人力资源管理的3P原则部门职责设置原则岗位分类原则三、员工招
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
部分心理学及其理论应用（一）了解人的心理及其因素1、心理的定义2、心理包括哪些层面和要素3、了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手4、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手（二）心理学在人力资源中的主要作用1、帮助真正地了解人性2、提高招聘技能3、协调团队人际关系4、促进人-职-组织匹配5、设计多样化的激励手段和考核手段6、提升员工满意度管理技能7、
讲师：王樵咨询电话：010-82593357下载需求表
一、建立人力资源管理的全局观1.企业管理理念的变化2.人事管理与人力资源管理的区别3.直线管理者的人力资源管理职责4.人力资源管理的目标二、岗位分析与描述1.岗位分析的作用与意义2.收集岗位资料的途径与方法3.岗位分析访谈的方法4.如何编写岗位说明书的三、招聘与面试技巧1.招聘中常见的问题2.岗位素质的构成要素分析3.招聘渠道的选择与评估4.收集应聘者信息的
讲师：杨松咨询电话：010-82593357下载需求表
导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔四项策略思考
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
部分企业组织机构设计与变革节企业组织结构设计一、组织结构设计的基础理论（一）组织设计理论的内涵1、现代组织设计理论和方法2、现代组织理论三个阶段（权变管理理论）3、静态组织设计理论和动态组织设计理论（二）企业组织设计的基本原则1、任务与目标原则2、专业分工和协作的原则3、有效管理幅度的原则4、集权和分权相结合的原则5、稳定性和适应性相结合的原则二、组织结构基
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
一、部门经理的角色定位1、部门经理的双重角色部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。2、树立“大人力资源管理意识”3、电力企业所存在的人资管理误区4、明确定位人力资源管理的目的是什么人力资源管理的角色定位各级管理者在人力资源管理中承担什么责任二、岗位分析-岗位管理是人力资源管理的基础-人力资源管理的3P原则-部门职责设置原则-岗位分类原则三
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
1、新经济条件人力资源管理的新时代2、利益失衡：管理模式的警钟一、由人才优势到团队优势1、才尽其用的结构优势2、人才团队的三个层级3、高管团队的业绩考核4、选人用人的策略优势5、超级教练的136法则6、用人管人到用规则管人7、核心人才管控的策略8、案例：让人才依赖平台二、利用人才到造就人才1、利用人力资本的五种渠道＠2、聚集人才的引力公式3、团队培育的七步流
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、部门经理的角色定位1、部门经理的双重角色部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。2、树立“大人力资源管理意识”3、企业所存在的人资管理误区4、明确定位人力资源管理的目的是什么人力资源管理的角色定位各级管理者在人力资源管理中承担什么责任二、岗位分析v岗位管理是人力资源管理的基础v人力资源管理的3P原则v部门职责设置原则v岗位分类原则三、员
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
一、银行人力资源管理的地位与作用案例：某骨干员工离职理论工具:盖洛普现象直线经理首先必须是HR经理人力资源管理三大潮流部门经理懂得人力资源的好处人力资源管理的四大机制直线经理与HR经理的职责分工二、银行目标选材与面谈技术案例：为什么他能胜任该使命？冰山素质模型案例:银行客户经理胜任素质招聘流程结构化面试情景模拟五种方法情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力
讲师：张怀咨询电话：010-82593357下载需求表
1、部门经理的人力资源责任什么是人力资源？如何做成为一个值得信赖的主管员工管理的核心任务2、组建高绩效的团队活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工活动2：视频分享：上海“的哥”实战：描述部门职责定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估人员职务的五个等级招聘能力提升的难度招聘法则任职要求的17项要素实战：设计本部门用人标准有效面试技术组织好新员工的入
讲师：邓玉金咨询电话：010-82593357下载需求表
一、人力资源管理的地位与作用案例：孙经理该如何面对？企业现代人力资源开发与管理核心职能人力资源管理的四大机制直线经理首先必须是HR经理部门经理懂得人力资源的好处直线经理与HR经理的职责分工管理者的经常面对的八大困惑二、目标选材与面谈技术案例：为什么他能胜任该使命？冰山素质模型招聘流程如何提出招聘需求？如何设计职位评估问卷？人力资源招聘情景模拟五种方法情景演练
讲师：张怀咨询电话：010-82593357下载需求表
课程导入：1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法1定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）1定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书1如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；1如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、直线经理的人力资源管理1、现代企业人力资源管理的系统模型2、直线经理懂得人力资源管理的好处3、直线经理知名力的来源4、直线经理的管理职责与角色5、直线经理与人力资源部门的配合6、直线经理的日常人力资源管理7、以人为本是直线经理的成功之道第二讲、直线经理如何实施人才甄选1、优秀人才的基本特征2、知名企业人才甄选的标准举例3、人力资源部和直线经理的职责4、招
