职场心理课程体系
企业管理心理学的应用 课时：12H
企业管理心理学的应用培训对象：面对企业的决策层、中高管理层及骨干团队课程目标：我国的现代企业管理学经过20多年的改革开放，已经接近了国际水准，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理离不开管理心理学，本课程就是老师根据自己20多年在国外500强跨国企业的实际工作经验和培训经验所专门提炼出来的、面对企业决策层和中高管理层的最新课程。课程重点从中外企业管理及管理...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》 课时：12H
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、全体员工课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、掌握心态管理的思路、技能2、掌握调整情绪的方式、技能3、应用全国独家开发的读心术技能、强化学员的人际交往能力4、引导学员建立知足、感恩、积极的心态、突破自我限制，增强自信与勇气5、解决员工个人的压力、情绪以...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》 课时：12H
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》课程对象：适合企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版，与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、挖掘沟通中常见问题的根源、提升沟通技能2、掌握沟通的关键技巧与方法3、分享高效沟通的要点4、减少冲突，提高企业效率沟通与协调5、掌握各种人格类型人的特征6、掌握对应不同人格员工的沟通方法提高对外部客户、内部员工的合作效率课程...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》 课时：12H
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标:1、了解如何制定有效目标管理的方法2、全面掌握执行力管理实用技能、工具3、了解执行力的定义和造成效率不高的原因4、让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《高绩效团队-团队领导力---运用人格学、心理学》 课时：12H
《高绩效团队-团队领导力---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程背景：随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，优秀团队的打造将深深影响到整个公司的运作。如何培养良性的团队协作文化？如何提升...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《运用心理学原理提高培训效果》培训方案 课时：6H
《运用心理学原理提高培训效果》培训方案课程价值：l从发展心理学的角度，分析影响学员行为及人格模式的成因及培训过程中的识别方法l掌握心理学常用的性格测评工具及课程搭配测评工具，帮助讲师者认清自身的授课风格以及相应的课程搭配；l了解人本主义心理学在培训中的应用，以及讲师本身的引导格局；课程时长：1天（6小时）课程老师薛旭亮老师教学方法：课程大纲：引言开场：你看到...
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
讲销售心理学的基本概念1、销售心理学的定义2、销售心理学的研究范畴3、心理学与销售工作的关联性4、案例：读心术怎样帮助我们快速了解客户第二讲客户采购行为分析1、组织型客户采购决策的特点2、组织型客户的两种典型采购模式：项目型采购与运营型采购3、组织型客户的采购流程分析4、组织型客户的需求分析模型：需求冰山模型5、显性需求、隐性需求和深藏需求6、不同部门之间的...
讲师：张长江咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理心理学基础理论1、管理心理学发展的三阶段：科学管理理论阶段行为管理理论阶段现代管理理论阶段案例：富士康十三连跳与法国电信老龄员工换岗讨论：你的企业管理现在处于哪一个阶段？2、四种人性假设理论：经济人假设（X理论）懒惰强制经济社会人霍桑实验人际关系需求理论自我实现人（Y理论马斯洛需求层次论激励自我实验复杂人（超Y理论）权变理论因人而异，尊重员工差异案例...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
主题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石 1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对企业的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团...
讲师：柳瑞军咨询电话：010-82593357下载需求表
章:认识生命历程 1.、生命历程的开始——童年 2、积极乐观地变老 第二章:人生的至高财富——幸福 1.积极心理学的两大使命：获得力量与创造幸福 2.关于幸福的讨论3.社会中的四种人4.幸福的两大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福与人格特质 7.幸福是一种习惯第三章:塑造积极特质1.我是谁：认识自己2.塑造积极特质 3.人类的六种美德：富兰克林的...
讲师：林正光咨询电话：010-82593357下载需求表
一、高绩效团队的特征与解剖1、高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习2、务实——我们眼里的团队-问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？-优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？-发现团队——重新认识我们所处团队（务实）-情景演示，案例分析3、高效团队建设...
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、心理学在企业管理中的十大心理现象单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（3）员工的知觉和归因...
讲师：李佳眉咨询电话：010-82593357下载需求表
《心理学助力轻松、愉悦的客户沟通技巧》 课时：1H
（一）、影响沟通效果的因素分享：一通电话的效果影响因素（二）、营造沟通氛围：沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整分享：电话的沟通氛围如何塑造？（三）、沟通六件宝：微笑、赞美、聆听、提问、关心、“三明治”分享：六件宝物的应用（四）、深入对方情境1、深入对方情境三步曲：如何摸透客户的心2、对方关心的是什么：现代客户的心理特点3、进入对方心理舒适区：客...
讲师：李文香咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 单元：新的销售环境与高端客户销售 一.快速变化的市场 二.高端客户销售的特点 三.高端客户销售的关键 发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 四.客户的购买环境 五.不同客户购买环境下的销售策略 讲授 案例研究 团队脑力激荡 第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析 一.销售心理与行为分析 客户为什么会购...
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石 1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对组织的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团公...
