情商内训课程
情商、领导力与情绪竞争力情商、领导力与情绪竞争力对于个人，这是您在职场胜败的最大关键能力；对于企业，这是影响每一位员工“工作能力”的核心基因杨台轩台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二大乳制品公司法国Sodima销售与行销经理课程背景大多数的企业都知道培训对员工成长的重要性，所...
讲师：杨台轩查看详情
高情商沟通影响力-1天 课时：6H
高情商沟通影响力(1天)|单元|时间|内容/目的||单元一|2h|高情商与沟通的影响||||1.高情商与沟通的关联||||自我情绪察觉-察觉破坏性情绪||||自我情绪管理-管理与调整情绪||||自我激励-高情商对沟通的效益||||2.高情商沟通的准备与修练||||改变思维方式||||改变对事情的看法||||90/10法则进行调整||||案例分享、讨论、场景式活动||单元二|2h|掌握人性的有效沟通...
讲师：谭智韬查看详情
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力 课时：6H
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力课程背景：高情商沟通是以情商为基础的自我管理与职场管理模式，达到以情商促绩效的目的。美国的数据显示：”高情商沟通直接影响组织氛围，最终影响企业21的利润。”相反，低情商的沟通表达将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、高工作冲突、低效能等。《高情商沟通的六把钥匙》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者和职场人士更好的把握自己以及员工的情绪状态，增强团队心...
讲师：王光有查看详情
情商爆表的高效客户沟通技巧 课时：6H
《情商爆表的高效客户沟通技巧》主讲：郭粉【课程背景】如何跟客户高效的沟通，如何快速抓住客户心里？如何快速的找到客户的痛点，满足客户需求，从而快速建立合作。是每个职场人非常关注的事情。本课程将带你走进高效客户沟通技巧。【课程收益】掌握客户的心理分析掌握客户沟通风格的四种类型熟练掌握情商爆表的高效沟通技巧掌握不同风格客户的沟通技巧【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程对象】活动执行人员等【课程方式】...
讲师：郭粉查看详情
基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通课纲 课时：6H
《基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通》课程背景：随着产品的不断增加，产品与产品之间的差别越来越小，而且，产品的差异化是相对比较容易模仿的，那么对于企业来讲，如何塑造自己的差异化即竞争力，进而实现企业利润实现不断的增长呢？卓越的产品+满意的服务，让客户不断的满意和感动，满足客户的感性需求，满足客户深层次的感受好，在市场竞争激烈的现在，是企业制胜的长久之策。以服务为核心，即表示企业在与客户互动的...
讲师：李培英查看详情
《工作技能开大招——高情商沟通成就你》课纲【课程背景】语言的杀伤力是众所周知的，现实生活中我们常常遇到的情况：一句无心之言而得罪人。有时话刚一出口就后悔，更有时明明是好心，却遭到了对方的攻击。说话是一门艺术，而高情商说话确实一种能力，这种能力是可以学习和锻炼的。高情商者的沟通即使是批评，也会让人感觉很温暖的，然而不是每个人都懂得像高情商者一样说话。情绪无处不在，语言也是情绪表达的一种方式，你所说的...
讲师：王建宇查看详情
1天职场高情商沟通技巧 课时：6H
《职场高情商沟通技巧》——王静老师《职场高情商沟通技巧》——王静老师课程大纲【课程名称】《职场高情商沟通技巧》【课程背景】这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断...
讲师：王静查看详情
情商加速器—职场情绪管理 课时：6H
《情商加速器》-职场情绪管理课【课程背景】美国总统富兰克林罗斯福曾经说过这样的话：总统应该成为国民中最优秀的演员。高情商的人不仅要有出众的情绪管理能力，更要有表演能力。这是一种心态，也是一种技术。也许有些管理者会遇到这样的困惑，团队成员间没于担当，发生问题互相指责。员工态度不积极，工作得过且过。这到底是什么问题？其实，多数情况下，因为管理者不能充分把控员工情绪，缺少必要管理手段，从而导致的管理失衡...
讲师：郑旺查看详情
班组长情商及管理技能训练 （1天） 课时：6H
班组长情商及管理技能训练主讲老师：何兴胜【课程背景】班组长是兵头将尾，基层团队的核心骨干及管理者，职位虽不高但责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完场看班组；企业文化建设也是班组先行；企业执行力推进的主力军也是班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，发挥着不可忽视的重要作用。研究表明，企业90的问题源于基层班组长管理。企业班组长不仅承担着一线的...
讲师：何兴胜查看详情
EI情商领导力国际版权 课时：12H
课程名称：《EI情商领导力》国际版权课程主讲：韩颖老师12课时课程背景：卓越的企业必定有优秀组织的文化背景和卓越的领导艺术。当领导者的管理职能越来越多地超越技术职能时，领导者的职场韧性与人际关系的质量决定着他能否更好地适应快速变化，更有效地推进自己的想法、获得认同；同时更有效达成团队（部门）间的协作，以支持组织的总体战略的成功，而不仅仅是个别团队的指标达成。国际版权”EI情商领导力”课程，以全球唯...
讲师：韩颖查看详情
情商领导力 课时：3H
情商领导力课程收益根据2015年厦门薪酬管理白皮书的报告，90后离职原因前三位：与直接主管不合拍，没有存在感和价值感，薪酬缺乏外部竞争力。也就是说直接主管是部下绩效的重要影响因素。这个课程的设计是由三个部分所组成：什么是情商，而情商运用到领导力的时候，有哪些不同的领导风格可以选择，能够有效地提升员工的积极性。如何提升自己的情商：如何透过一连串有效的步骤，让主管们懂得如何互相教导提升情商能力。如何领...
讲师：凌敬忠查看详情
高情商与高逆商修炼 课时：2H
高情商与高逆商修炼[pic]◆通过肢体语言破解及性格分析彻底洞察客我双方真实想法；◆改善沟通态度，创造和谐沟通气氛；◆区分谈判沟通对象，消除客我双方沟通障碍，善用沟通策略，达成销售目标；◆通过培训让学员提升沟通技巧，从而轻松愉快地达成个人销售成交目标。[pic]•专业——多年来一直致力于服务的传播和实践•实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练•量身定做——根据...
讲师：孙辛查看详情
高情商职场沟通1天 课时：6H
高情商职场沟通课程背景：想说的对方不理解、沟通无法继续！对方说的你不认同、沟通暂时搁置！什么样的沟通才能有助双方目标达成？沟通是企业员工非常重要的职业能力之一，员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通，如果工作中沟通不畅可能导致员工大量工作重复，积极性下降，不愿承担责任，部门之间相互推诿等情况。工作场景中能简明有效的表达自己的想法，又能清楚地了解沟通对象的用意，并且能让他人通过沟通达成目标，就...
讲师：曾诗斯查看详情
高情商沟通力（1天版） 课时：6H
《高情商沟通力》课程大纲【课程收益】学会区分高情商VS伪情商，不屈从讨好型人格，不做耿直职场人；掌握沟通的四个关键要素：倾听、回应、气氛、冲突，做到和谐有效；课程以沟通中常见问题为出发点，从观察、感受、需求、请求、目的五个方面来分享与训练，案例与“情绪卡”并用，使学员“习得”非暴力沟通的精髓；掌握沟通的难点和痛点，这不是一堂鸡汤课，是一堂方法论，更是一堂思维课。【课程对象】有沟通需求的人群【课程时...
讲师：金迎查看详情
“心”动力-职场情商修炼与情压管理 课时：6H
职场情商修炼与情压管理主讲：贾蓓老师【课程背景】工作生活节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理组织和个人共同关注的主题。提升压力管理水平，打造阳光心态，快...
