新知识管理与传统KM理论的区别
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第五,建立咨询机构。常规意义上的知识生产过程是受某种标准制约,这种情况产生的知识可能不公正,且带有倾向性。新知识管理中的基本思想是知识在一种评价中不断纠错的过程。
第六,建立知识管理的价值理论。在知识生命周期中问题的识别涉及到价值的判断,实用性是知识评价中的标准之一,这就要求有一个价值理论来估计知识的价值。
第七,发展知识管理的标准。目前的知识管理标准很多,但是也很混杂。知识管理标准的制定首先是知识过程标准的制定。
新知识管理不同于传统的知识管理,新知识管理、知识过程(KP)和企业过程(BP),这三个视角是知识管理的发展方向,对企业中各种影响知识生产和集成的行为有一定的影响。知识过程是贯穿于组织中的,知识管理可以使其提升,新知识管理中解释知识管理的目的是提高知识过程,也就是改善知识成果、企业绩效和相关的成果。传统的知识管理中通常是假定企业中已经存在着有价值的知识,知识管理就是把有正确的信息在正确的时间传递给正确的人。知识不是简单的存在而是人们创造的,知识管理就是帮助他们在知识生产中更好地进行知识的传递。
新的知识管理主要是针对知识的过程,也就是知识的集成(包括共享)和知识的生产。通常是把知识管理中的知识共享和集成作为知识管理中的第一步。知识创造是知识管理的第二步。知识评估可以把知识和信息区分开来。在知识评估中保留下来的知识才是真正的知识,其他的就是假的或者公共的知识。因此区分知识和信息、知识管理和信息管理的关键是弄清知识产生和知识评估。
新知识管理是组织学习的过程,涉及认识论、复杂的社会系统、心理学和文化知识等等,是多学科交叉的知识体系。
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