如何构建有效的绩效管理体系
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绩效考核:依据绩效计划阶段制定的考核指标和标准对员工的工作进行考评。
绩效反馈:员工和直接上级共同回顾员工在绩效期间的表现,共同制定员工的绩效改进计划和个人发展计划,帮助员工提高自己的绩效表现。
清楚了绩效考核与绩效管理的区别与联系,那我们就能查漏补缺,将企业缺失的绩效管理环节进行补充和完善,建立健全的绩效管理体系。有了健全的绩效管理体系卓有成效的效管理体系就成功了80%,你会问剩下的20%成功要素有什么?健全的绩效管理体系是框架,框架对一栋建筑物的重要性不言而喻,但要盖一栋坚实的建筑物,除了坚实的框架,填充物也很重要,如果填充物不好,楼是不会垮,但是会四处漏风。这就好比构建一个有效的绩效管理体系,健全的框架(绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈)对其重要性占比80%,而每个环节重的一些注意事项,即是填充物,其重要性占比20%。下面我们一一剖析每个环节中的一些注意事项:
在做绩效项目的时候,经常会遇到这样的问题,一些企业没有战略,或者没有明确的战略,那绩效计划怎样制定?我们可以从模糊的战略中,提取明年销售目标,再逐层分解,如果连销售目标都没有,我们可以提取各个部门的关键职责指标为KPI,一般来说,管理已经非常规范的企业可以考核到岗位,对管理还处于初级阶段,管理非常粗放的企业,建议考核到部门层级就好,一般这-全球品牌网-个阶段的企业规模不是很大,领导者的管理幅度也不会太宽,领导对下面员工的工作好坏都十分清楚,对下面员工的考核可以采用比较粗放的方式。对工作量、工作复杂度、工作环境、工作完成状况这几个指标,做一个定性的评估就好,这样即操作简便,也有较好的考核效果。
绩效实施是个不断沟通的在工作纠偏过程,这个环节要注意沟通技巧及及时记录下属的工作表现,作为日后对下属工作评估的依据。绩效面谈要定期进行,沟通时管理者要注意自身态度,不是去指责下属工作,而是要帮助下属更好的达成工作目标。
绩效考核既是对下属各项工作进行公正客观的评估,如遇到对人力资源汇总的评估数据有疑惑时,需要及时与人力资源部沟通。
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