企业家如何做出科学决策?

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思考某件事,并非单纯的直线过程,如果能以一种循环的方式(确认问题→发掘选择方案→筛选方案→确认方案)来思考会更有用。各种解决方案中并没有什么「正确」的答案,只有比较好或比较不好的差别而已,在获得一个满意的决定前,可能需要反复思考循环许多次。

2、咨询(Consulting)

在做出决定之前,先进行咨询的确是很有帮助,但如果咨询只是做做样子,搞不好比不做还要糟糕。你的团队也许不习惯表达他们的意见和看法,他们也许根本搞不清楚你要什么,所以,要让他们很清楚地了解你的需求,还必须在决策过程中引导他们进行思考。咨询的目的,就是让其它人和决策产生关联,也和最后决定产生关联,才能得到支持,也便于执行。

3、承诺(Committing)

决定一件事情,不仅是选择要怎么办,同时也是做出一个承诺。而那种「想要做好」的想法,可能让我们感到相当大的压力,在这种情况下,思考可能会让事情变得更糟,唯一的答案也许就是先行动,再看看会发生什么事。尽量做好事前规画,同时为那些无法预见的情况做好心理准备。

4、沟通(Communicating)

决策不仅只是把那个决定做出来而已,不管你喜不喜欢,如果缺乏同事、团队,甚至是客户的合作、支持和热情,没有哪个决定可以成功奏效。你要把你的决定推销出去,你必须解释这个决定,透过面对面沟通,让对方可以提出询问,以他们的方式来了解这个决定,就算他们不见得认同,也可以找到理由来接受。

5、检讨(Checking)

所谓的「检讨」,并不只是针对人来做检查,还必须检讨决策的所有过程,包括:选定绩效指针、设定目标、评估过程、确认发展需求等等,就好比监控目标执行进度,不是只
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