你的眼睛可能会骗你，但数据不会_赵安学_管理文库

你的眼睛可能会骗你，但数据不会

本节摘自赵安学老师量化管理系列，量化管理六大基本技术当中的——数字化。

　　告别凭感觉管理！

　　凭经验、凭感觉去判断、去决策，这是很多企业管理者的通病。在他们的眼中，只有活生生的人和事，没有人和事背后的数据。但恰恰是数据，也只有数据，才能从根本上反映事物的本质。

　　我们很多的管理者是看见数据就头疼的人。他们“宁肯背一把枪，不肯拿一只笔；宁肯拉一车货，不愿填一张表”，他们认为管理就是管人，需要跟活生生的人打交道，人最重要，数据不重要。所以：他们看上去个个生龙活虎，“走动式”管理，虎虎生威，让员工一见就怕；他们也认为：只要员工怕了他，不敢偷懒，“没有人闲着、没有地方空着、没有设备停着”，管理就到位了！但实际的情况如何呢？

　　一位民营企业的老板曾向我们诉苦：“我现在面临的问题，不是有没有订单的问题。而是有了订单开始生产以后，一个订单究竟做到什么程度？在哪些工序上做？还有多久能做出来？我都不知道！客户说“你晚几天没关系，但你总该告诉我究竟晚几天啦”，说实话，我真的没有办法回答。你说这样的管理还怎么搞得下去？……”

　　这种现象代表了很多企业的现状。我们的管理者可以让工作的场面显得热火朝天，呈现一片繁忙景象，却没有办法保证什么时候能准时出货或者什么时候可以按时回款；他们可以让全世界的人都知道，他们已经忙得够呛了，但因为各种各样的突发原因，实在是难以准时完工、没有办法准时交货……缺乏一套完善的数据管理系统，这是问题背后的重要原因。

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