培训师的心灵之道 235

培训师的境界决定课程的境界，培训师的生命品质决定课程的品质，要拥有课程的核心竞争力，培训师应掌握心理学技术，走自我整合之路，完善培训师的心灵之道，这样才能成为引领自己和他人的心灵导师。 一、了解现行心

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战略不清怎么办 260

古代军队作战，对将军来说最大的挑战在于作战思路不能及时准确地传达给前线作战的下属，不能及时掌握战争形势并做出调整。在进入21世纪的今天，企业的高层领导团队遇到的最大问题是什么呢？ 　　场景1：部门领导

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国学与企业管理 462

由于工作上的原因，使得自己不得不自学一些管理方面的知识，先后也参加过不少管理方面的讲座与培训，聆听过不少专家学者的管理课程。在这些培训中，无论是在专业培训机构进行培训，还是听北大、清华教授们的相关课程

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战略规划的衰落与兴起 283

尽管肯定没有消亡，倡战略规划已衰落很长一段时间了。 　　 当60年代中期战略规划开始登上舞台的时候，企业领导人将其视设计和实现战略的一个最佳方式，认它将会提高各企业的竞争力。对由弗雷德 克.泰勒（Fr

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旅游品牌“从摇篮到坟墓” 276

对于个人来说，流芳百世是个人品牌成功的最高境界，遗臭万年则是个人品牌失败的惨痛结局。但是，对于绝大多数的人来说，我们既不大可能流芳百世，也不大可能遗臭万年。 交广传媒旅游策划营销机构认为：虽然靠喝毒牛

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旅游品牌传播不能太含蓄！ 265

前段时间，周杰伦乘坐聚宝号画舫游秦淮河时，对秦淮河景色大为称赞，对状元豆也是赞不绝口。自那之后，不少粉丝都在询问杰伦坐的画舫可否开放，亲身体会一下偶像游船的感受。所以他们此次五一小长假三天，特意把聚宝

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“百年”旅游品牌不能只是说说！ 257

对于个人来说，流芳百世是个人品牌成功的最高境界，遗臭万年则是个人品牌失败的惨痛结局。但是，对于绝大多数的人来说，我们既不大可能流芳百世，也不大可能遗臭万年。 交广传媒旅游策划营销机构认为：虽然靠喝毒牛

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旅游线路，不要挑花了眼！ 294

有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识，人们出游时候也希望有多条旅游线路可供选择。 但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了

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旅游企业的考核误区 533

关于旅游企业的考核问题，我们讲一个关于黑社会老大的问题，看过一个关于蛊惑仔的片子，一个后起之秀带着帮弟兄咄咄逼人的挑衅一个帮派的老当家人，当着众多元老及帮会成员的面将水泼在他脸上。众人皆怒，唯独被挑衅

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中小旅游企业的困境和突围 278

如果说中小旅游企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分

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中小旅游企业打造品牌的误区 281

为什么我们只能依靠低价格进入市场？ 为什么我们的旅游资源品质非常好却得不到消费者的认可？ 为什么我们的景区得不到旅行社的垂青？ 为什么我们也投放了广告却对客流量拉动不大？hellip;hellip;

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年轻化旅游品牌的观念创新 251

古人云：打江山难，守江山更难。随着国内旅游竞争的加剧，本土企业纷纷高举品牌竞争大旗，攻城略地，不亦乐乎。然创牌不易，保牌更难，有的今儿个还是春风得意马蹄急，转眼间一江春水向东流；而有的却仿佛驻颜有术，

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经济不景气下的理性旅游营销 439

有一则笑话说，微软的比尔盖茨先生看见地上有一百美元，他是捡不捡？有人说，捡！这是一百美元啊，可是，比尔盖茨不会捡，因为他每秒钟所创造的财富价值是比一百美元大得多得多，表面是赚了，实际上是赔了。 我们会

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如何在金融企业并购中保留关键人才？ 163

　　柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问师李老师 　　随着全球金融风暴的到来，金融保险业的兼并和收购案例在全球范围内越来越多，远的如美国花旗银行收购中国广发银行，近期发生的并购案例有中国平安收购欧洲富通

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休闲慢游怎么“玩儿”策划？ 297

新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找来了土生土长的蔡健雅做为活动代言人，引导大家深入在地文化，提倡慢游是认识新加坡最好的方法。看着主办单位准备的马来沙嗲、娘惹美食，让蔡健雅忍不住感叹：真是想家！，美食是

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旅游品牌宣传的方向问题 300

很多旅游企业问我：谭老师，为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远，我们该如何做品牌宣传？ 也许宣传的方法并不能解决问题，我说：你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。 方向问题？ 是的，你在

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设计，推动旅游品牌 293

三星集团总裁说过21世纪企业经营的最后决战关键，就在设计！交广传媒旅游策划营销机构的策划总监胡森表示，一旦设计演化成为战略，旅游品牌的成功也指日可待。 目前国内旅游业的品牌化状况不容乐观：在旅行社领域

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这样面试最有效--招聘面试的十大方法 375

如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。 　　面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过

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企业绩效考核加剧——人人自危 312

　　在全球金融危机的影响下，有些企业陷入订单减少、利润下降、成本上升的困境，为了走出这种困境，部分企业的考核制度也相应发生变化。作为职场中的一员，无论你是HR经理或是最基层的员工，面对考核制度的变化，

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美中不足--结构法的局限性 357

　　本文摘自柏明顿首席顾问胡八一所著的《这样面试最有效--有效面试的十大方法》一书 　　结构法面试的信度和效度都是非常高的，因此在越来越多招聘或者选拔考试中都得到广泛的应用。当然，结构法也未必是万能

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什么是整合 320

在21世纪的今天，这是一个互惠互利的时代，共赢和多赢已成为人们的共识。我们在经营事业和工作的时候，通过资源整合，就可以让彼此的事业和工作都做大做强做好，彼此的以展都越来越好，彼此的财富也越来越多。 哪

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团队管理的四大密码 671

任何一位企业家都会梦想，员工的动力源源不断，企业的发展生机勃勃；员工的效率日新月异，企业的发展突飞猛进；员工的能力节节攀升，企业的发展如虎添翼；员工的行动皆如人愿，企业的发展和谐制胜。打开梦想盒子的密

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如何做好一位出色的培训师 306

没德，你还做什么培训师？ 　　　　　　　　　　　　 当某培训老师的一些好色欺骗女孩子感情行为真相让我知道时,我很气愤,我几乎是晴天霹雳,我一直在否定自己的看法,但事实就是事实,我曾讲:quot;人在江

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为什么要培训? 356

企业培训的十大好处 一 快出人才，多出人才，出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，令企业只有依靠培训来获得优秀员工。 二 获得高昂的士气和战斗力。通过培训，可以直接，最彻底的满足员工的自尊，自

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管理如画 365

欣赏中国画，免不了山水丹青画。每每赏画，每山必有水，每水必有山。不是山上飞流三千尺，就是水绕青山千百回。看到山水画，联想企业的管理全卷，方显与山水画卷的异曲同工之妙。从西方传入中国企业界的管理方法，更

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