教练跨代管理

  培训讲师:贺鹏举

讲师背景:
贺鹏举——资深顾问、实战型讲师清华大学工商管理硕士美国ICQAC权威认证国际职业培训师国际注册管理咨询师(CMC)日本MABUCHI株式会社TQC推进室组长华南理工大学、深圳大学、浙江大学EMBA/MBA特聘讲师香港生产力促进局特约讲师广东 详细>>

贺鹏举
    课程咨询电话:010-82593357

教练跨代管理详细内容

教练跨代管理

“教练式跨代管理”课程大纲

一、课程背景
教练时代的来临, 《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管
理方法,用以提升企业绩效;未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和
创造力,即教练型领导者。
教练这门管理技术是以人本管理基础,如何在实际应用中发挥教练的艺术,掌
握更多的教练工具,从而在实际中训练别人如何做事、帮助下属成长,带出能够独
挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人员,如何成为一个解决问题的高手,平
衡生活,快乐工作是本课程的目的。
教练(coaching),这种激励潜能、提升效率的技术,以往多为体育界所用。
近年来,经过西方企管专家学者的悉心研究与实践,已成为欧美企业家提高生产力
最新、最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对
方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,
以最佳状态去创造成果。
二、课程收获:
• 管理的发展
多年来,管理的发展经历了经验管理、科学管理、文化管理的不同阶段,如今
我们用这些方式还能有效地管理90/00后的员工吗?有没有更好、更行之有效的管
理方法可以运用呢?
• 为什么同样的团队,绩效产出不同?
为什么同样的团队在成长经营过程中,可能会出现不一样的绩效呢?团队中的
领导,是怎样影响团队发展的?这之间会有什么关联呢?
• 什么是教练领导力
到底什么是教练,什么是教练式的管理?通过培训来揭示教练式领导力的神秘
面纱。
三、课程纲要介绍
第一部分 教练式管理的起源
1. 教练式管理的概念、发展历程;
2. 教练式管理的应用以及发展; 
3. 教练式管理与传统管理模式的差异。
第二部分 教练的工作模型的讲解
1. 亲和关系:快速让对方认同,这是教练过程顺利进行的保障和基础;
2. 成果约定:教练成果约定;
3. 聚焦目标:找到开始行动的方向和目的地——画出愿景;
4. 行动步骤:潜意识和意识的联结;
5. 有效问问题的方式——引发对方思考,指向目标,创造体验。
6. 嘉许鼓励
7. 跟进推动
第三部分 如何建立教练关系
1. 建立亲和力
2. 肯定的艺术
3. 开放式问题
4. 先跟后带
5. 两人一组练习
第四部分:教练的四个能力
1. 聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
2. 区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
3. 发问的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
4. 回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。
第五部分:教练式管理的四个关注点
1. 接纳的语言模式与练习
2. 调整焦点的语言模式与练习
3. 选择价值的原理、语言模式与练习
4. 有效的行动计划模型与承诺的力量
第六部分:提升绩效的平衡轮
1. 平衡轮理论指引
2. 如何应用教练平衡轮提升绩效
3. 练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)
第七部分:问题处理器——全面系统的思考,创造新的解决问题方案
1. 感知位置法
2. 奇迹式问题
3. 练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)

 

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