职场心理课程体系
职场心理学：班组长的情商肌肉修炼与人际关系协调 课时：6H
课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪心理学：负面情绪疏导管理 课时：6H
课程背景：作为银行从业人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造银行的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免自我的情绪蓄积，持续有效地做好工作。然而，在实际的工作实践中，却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪状态和服务水准。
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职场心理学：洞悉人性，和谐人际关系 课时：6H
课程背景：身在职场，总是要与各种不同性格秉性的人打交道，拥有成熟的人际交往能力，就能让自己在职场的沟通事半功倍，如鱼得水。人际交往能力作为一种职场不可或缺的软技能，是职场人士的必修课，也是作为群居性动物的人类的基本要求。人际交往也是情商EQ修炼的重要组成部分，诸如自我觉察的能力、驾驭情绪的能力、同理心思维（换位思考）及洞悉其内在动机的能力等。因而，人际交往能
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职场心理学：修炼逆商力，提升职场竞争力 课时：12H
课程背景：智商IQ、情商EQ、逆商AQ，三Q大战，谁能胜出？如何有效确保情商EQ、逆商AQ都能得以提升，提升工作绩效？在UVCA环境下的企业组织，要在市场洪流中生存，随时要应对来自组织内外部的逆境挑战，市场环境的瞬息万变，企业随时面临危机与挑战；不再有风平浪静的保本之谈，只有风险与挑战，一次次的触底，一次次的反弹。如何才能拥有触底反弹的能力？如何才能在充满挑
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职场心理学：管理者的情商修炼与压力管理 课时：6H
课程背景：身为职场人士，需要面临处理团队内的人际关系，改善职场关系，减少团队的内耗。情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。”情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的“蓝
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职场心理学：修炼情商肌肉，和谐客户关系 课时：6H
课程背景：作为市场公关人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免自我的情绪蓄积，持续有效地做好市场公关工作。然而，在实际的工作实践中，却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪状态和服
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职场心理学：修炼逆商力，增加心理韧性 课时：6H
课程背景：智商IQ、情商EQ、逆商AQ，三Q大战，谁能胜出？如何有效确保情商EQ、逆商AQ都能得以提升，提升工作绩效？在UVCA环境下的企业组织，要在市场洪流中生存，随时要应对来自组织内外部的逆境挑战，市场环境的瞬息万变，企业随时面临危机与挑战；不再有风平浪静的保本之谈，只有风险与挑战，一次次的触底，一次次的反弹。如何才能拥有触底反弹的能力？如何才能在充满挑
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职场心理学：修炼情商肌肉，和谐职场人际关系 课时：12H
课程背景：你是情商高的职场人吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？当他人处于糟糕表现时，你懂得如何帮助他人改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它
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职场心理学：修炼情商肌肉，塑造责任担当文化 课时：6H
课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理学：职场情商肌肉修炼与人际关系协调 课时：6H
课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼
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职场心理学：修炼情商肌肉，提升团队沟通协调能力 课时：6H
课程背景：你是情商高的职场人吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？当他人处于糟糕表现时，你懂得如何帮助他人改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它
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健康心理学：调适情绪压力，提升工作绩效 课时：12H
课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国
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服务心理学：洞悉客户心理与行为特征，提升服务质量 课时：6H
课程背景：作为客服人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免客服人员自我的情绪蓄积，持续有效地做好客服工作。然而，在实际的工作实践中，客服人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪
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职场心理学：参赛选手的心理调适与应激管理 课时：6H
课程背景：爱默生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”参赛选手的心理状态是影响其能否赛出水平、赛出风格的重要保证。参赛时的紧张焦虑再所难免，但能否保持在一个合适的度却是因人而已。适度的焦虑紧张有助于调整自己的参赛状态，处于亢奋状态，发挥最佳的比赛成绩。而过度的焦虑紧张可能会影响到睡眠，进而诱发神经性头痛，带来生理反应，从而影响到比赛成绩，甚至极端的情况可
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课程背景：作为跟单人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免跟单人员自我的情绪蓄积，持续有效地做好跟单工作。然而，在实际的工作实践中，跟单人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪
