危机管理课程体系
《企业危机管理实战攻略》 课时：12H
课程三:《企业危机管理实战攻略》适用对象:企业高管、部门骨干[学习收益]★充分掌握危机的成因与影响力，提高危机风险意识★深度把握危机的扩散与冲击力，建立全面的危机管理体系★从实战案例中学习到正确的危机管理技巧课程长度:2天内容大纲:第一部分危机就在身边:全面认识危机事件危机是对社会秩序的致命打击危机是对消费信心的无情毁灭对企业危机的正确理解企业危机的定义及其
讲师：林景新咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理课---危机管理与舆情应对 课时：12H
《危机管理课》危机管理与舆情应对[pic]杨桂林---版权所有《危机管理课》危机管理与舆情应对课程前言危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失；通常分为危机爆发前的预防管理和危机爆发后的应急善后管理。[pic]一个企业的生命就象人的生命一样，在日趋激烈的竞争
讲师：杨桂林咨询电话：010-82593357下载需求表
化危为机——《孙子兵法》的危机管理之道课程大纲讲师：张泰玮老师【课程背景】战争是人类最不确定性的行为，因而也蕴含着巨大的风险和危机。但是，《孙子兵法》却提出“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通过系统的方法将战争的不确定性降低到“零”，从而完全掌控和化解战争危机。因此，《孙子兵法》也是危机管理的系统性方法，即如何系统全面的掌控危机
讲师：张泰玮咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理与媒体应对——专兼职安全管理人员及企业安全负责人课程背景：企业为进一步避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。根据发生和可能发生的突发事件，事先研究制订的应对计划和方案。不定期开展风险评估，使及时识别、科学
讲师：王明朱咨询电话：010-82593357下载需求表
《重新得力：疫情下的心态危机管理》课程介绍 课时：6H
《重新得力：疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城，到举国的居家隔离，肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康，也从很多人的身边夺走了亲人的生命，多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此，多少企业一夜间停止了运转，背负起巨大经济压力，很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条
讲师：赵明会咨询电话：010-82593357下载需求表
房企舆情危机管理与媒体公关应对 课时：12H
房企舆情危机管理与媒体公关应对【课程目标】1、了解房企危机发生的类型，提升风险回避能力2、掌握风险事件发生规律和特征3、提升负面舆情监控和研判能力4、熟悉业主投诉和网络曝光报道方式和方法5、提升客户投诉接待能力，建立负面舆情监控体系6、建立规范的投诉日常管理制度，提升投诉处理技巧7、掌握交房收楼时发生冲突应对与处理8、提升危机事件现场处置和谈判能力9、学习新
讲师：刘炜咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理大纲 课时：12H
《危机管理》大纲课程背景危机管理是指单位通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。课程目标理解与熟练掌握危机预防、危机控制、危机解决、管理恢复，以及在危急中谋求发展，践行企业社会责任，开辟企业健康发展的新途径。课程对象：机关企事业单位的中、高层管理者培训方式
讲师：刘学民咨询电话：010-82593357下载需求表
企业危机管理培训大纲 课时：24H
《危机管理》培训大纲课程目的：1、从危机事件中吸取教训；2、危机管理与逆境管理的基本概念；3、掌握危机的基本处理方法；4、掌握落到实处的可操作性危机管理方案；5、逆境管理，学会在顺境时防范危机；6、建立机构危机管理体系，逆境顺境步步为营！课程对象：机关企事业单位的中、高层管理者培训方式：知识分享、互动研讨、案例分析、模型展示、角色扮演、情景演示等课程时间：2
讲师：刘学民咨询电话：010-82593357下载需求表
企业公关关系与危机管理 课时：12H
《企业公关关系与危机管理》培训课程大纲课程背景：公共关系就是一种企业形象的管理活动。企业为了适应并改变环境，树立良好的社会形象，通过开展传播沟通活动，使与其相关的公众彼此真诚合作、互惠互利、相互适应的一种状态。危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。在西方发达国家，
讲师：刘学民咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一讲网络“吐槽”引爆出的舆情危机一、负面舆情传播特点1、快速发酵2、真伪难辩3、搜索再现二、舆情危机的特点和研判1、危机爆发时特点（1）突发性（2）速度爆发（3）规模扩散2、危机并非偶然（1）危机潜伏期（2）危机爆发期（3）危机延续期（4）危机痊愈期3、危机法则（1）蝴蝶效应（2）墨菲定律三、网络舆情危机研判1、危机事件分析2、新闻（作者）和发帖
讲师：刘炜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机意识（一）、危机意识（二）、问题管理二、危机管理（一）、危机管理基本知识 1、危机的特点2、危机的类型（二）、危机管理原则1、两要原则2、两不要原则（三）、危机管理的法则1、24小时法则2、核心立场法则3、绝对领导法则4、单一口径法则5、360度法则6、高利益法则7、信息对称法则8、留白法则9、媒体友好法则（四）、危机管理过程 1、危机的预防 2
讲师：刘学民咨询电话：010-82593357下载需求表
讲企业公关危机管理概说节企业公关危机管理概念界定第二节公关危机管理发展历程分析：企业公关危机管理研究培训案例！解析：企业公关危机管理研究内训案例案例：企业公关危机管理研究课程案例分析！第二讲公共关系危机管理的ICC模型节公共关系危机管理的ICC模型第二节符号关系修复第三节行为关系修复第四节ICC模型的运转机制及人员支持第五节准确解读中国社会环境讨论：企业公关
讲师：平梵咨询电话：010-82593357下载需求表
一．机构自身分析1．危机来自哪里2．危机类型3．危机症状及典型表现形式4．生命周期各阶段的危机5．分析目前经济和社会环境对机构的影响6．危机中的机遇二．机构危机管理的重要性1．为什么要学习危机管理2．机构要认识危机管理的价值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危机的三重效应5．危机管理是机构良性发展的核心元素三．机构危机管理的理念1．危机管理中需要提升的能力2．内
讲师：刘学民咨询电话：010-82593357下载需求表
节：公共关系篇1.公共关系管理2.管理者职能3.管理程序设4.要项分析分析：企业公共关系与危机管理培训案例！解析：企业公共关系与危机管理内训案例案例：企业公共关系与危机管理课程案例分析！第二节：危机管理认识1.各类危机2.危机来源分析3.处理危机的原则和方法4.危机的发展过程与特点5.预防管理机制讨论：企业公共关系与危机管理经典案例讨论分组：企业公共关系与危
讲师：平梵咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层危机管理能力提升培训 课时：12H
中高层危机管理能力提升培训中高层危机管理能力提升课程有哪些？中高层危机管理能力提升培训讲师有哪些？中高层危机管理能力提升内训讲师哪位知名？中高层危机管理能力提升方面的培训讲师哪里找？国内知名的中高层危机管理能力提升培训讲师是哪位？欢迎进入知名中高层危机管理能力提升讲师谭小芳老师课程《中高层危机管理能力提升培训》！课程推荐：主要特点：详细阐述中高层危机管理能力
