管理技能课程体系
讲管理角色定位案例分析……1、管理是什么？对管理的6种诠释管理任务4循环管理的4个特性现代管理理念军队与企业的管理差异2、管理者角色认知管理角色认知的5大误区管理分工差异：高层、中层、基层的认知管理者的价值定位管理边界定位3、新任经理的角色转换内部晋升者的角色转换空降兵的角色转换案例分析……第二讲团队建设案例分析……1、团队建设的6大任务2、组织建设组织建设
讲师：王浩咨询电话：010-82593357下载需求表
一、定位：管理者的角色认知与定位部门经理管理角色定位的四方格中层经理常犯的四大角色混乱：角色混乱之一：自我权力抑制角色混乱之二：充当业务尖兵角角混乱之三：自我满足自信@视频：擒贼先擒王角色混乱之四：不敢承担责任清晰定位中层的价值从专业技术者走向管理者的转型策略二、情商：管理者的情商管理能力领导魅力商数：积极心态影响@案例：朱开山的性格亮点南风效应：理性与感性
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升（八天） 课时：12H
模块管理基础与管理者角色认知（1天）章企业管理基础什么是管理：计划、组织、领导、控制我们为什么需要管理管理的核心是什么衡量管理好坏的标准是什么管理的基本职能互联网时代管理的新特征长江商学院对管理的新定义：“明道、优术、取势”管理者的职权内容、有效性及发挥管理环境的构成及内外环境因素对企业规章制度的理解和执行“法、理、情”的顺序第二章管理者角色认知项目管理者应
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认知经理角色，实现角色转变 1.从案例看经理：管理者是什么？ 2.深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用 3.从案例看优秀管理者的基本素质 4.如何正确处理哥们、同事、老板的关系？ 5.如何实现角色转变，成为优秀的管理者 6.态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功 7.优秀经理的三大能力及其训练 二、管理者
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
王牌店长制造——店长有效运营管理技能训练 课时：24H
天上午篇角色清晰 建立店长的行政知名（影响力）——店长的角色管理讲店长是什么一、店长是门店经营与管理目标的承担者二、经营与管理的内涵三、店长的经营者角色四、店长的管理者角色五、店长的角色错位第二讲店长做什么一、权利的正确解读知名的本质是基于员工心灵的影响力知名的唯一功能与基本指针是凝聚团队达成目标店长知名建立的四个渠道二、店长的行政权利范畴三、使命感决定门店
讲师：常亮咨询电话：010-82593357下载需求表
、管理者的角色认知与定位 部门经理管理角色定位的四方格 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱之一：自我权力抑制 角色混乱之二：充当业务尖兵 角角混乱之三：自我满足自信 @视频：擒贼先擒王 角色混乱之四：不敢承担责任 清晰定位中层的价值 从专业技术者走向管理者的转型策略 二、管理者的情商管理能力 领导魅力商数：积极心态影响 @案例
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
C-MTP管理技能训练 课时：12H
天第二天 课程导入 建立学习团队 介绍学习研讨方法 1-1管理的基本概念 管理的定义 管理理论的发展 管理常用的方法 管理者的任务 管理者的能力构成 1-2管理者的角色 骨干员工与管理者的区别 中层管理者的角色 角色转变的主要困难 管理者容易犯的错误 成为部门领导者 1-3管理的基本工作 管理者的职责差异 管理工作的基
讲师：夏祯咨询电话：010-82593357下载需求表
新任经理、主管全面管理技能提升训练 课时：24H
讲：管理理念与角色认知²“管理”到底是什么？²分析讨论：你是一个管理者，原先用一个人挖一条100米长的沟，用四天时间完成，现在上司给你四个人去挖同样的100米长的沟。。。。。。²管理中的“人”和“事”²分析讨论：从管理方格中看出，独裁型管理者和俱乐部型管理者的管理方式有哪些不同？你觉得该用哪种方式比较好？²管理人员不同技能的侧重²分析讨论：当管理者随着职位的
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 中高端的客户关系管理。 中高端客户的需求发现及分层服务 如何对中高端客户进行分类管理，如何提高中高端客户的忠诚度与满意度 如何营业厅、外呼、客户经理、全球通VIP俱乐部活动等不同渠道和手段进行中高端客户的服务营销与挽留。 中高端客户的跟踪、评估与反馈
讲师：顾樾咨询电话：010-82593357下载需求表
天上午章企业的核心竞争力与采购组织结构设计节让采购为公司业务做贡献1、在不同阶段采购对业务的贡献2、如何在新环境下采购贡献大化第二节采购职能战略规划1、战略性思考的概念2、制定采购战略规划3、机会战略的应用第三节采购先期进入产品开发1、先期进入的必要性2、采购部门在早期进入的任务第四节供应商早期介入研发1、供应商早期参与的理由2、供应商早期参与的具体方式3、
讲师：彭浪咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP——中层干部管理技能提升训练 课时：12H
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、
讲师：辛雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：角色认知的提升1、中国式中层管理在人治与法治中寻找平衡2、中层干部只是定位而不一定是定格3、上级喜欢的什么样的中层干部4、优秀中层干部的角色定位与分析5、如何避免进入中层管理角色认知的误区6、中层管理不力的团队特征表现7、管理干部的十大铁律时刻提醒自己8、以德服人、以情动人、以法治人，中层干部正面影响力9、如何制定学习计划以学习力提升竞争力第二讲：领导力
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
《TWI一线主管管理技能训练》 课时：1H
【课程大纲】：成立项目小组，每组5～7人根据自己小组,选择实际工作中的项目为案例，讨论工作中的项目考核采用计分的方式,总分为每组的课堂的成绩和作业成绩30的时间作为互动时间,增加课程学习实操性，行动学习法章：一线主管角色认知1、管理知识基本介绍2、主管的角色认知3、一线主管在企业中的地位和作用4、一线主管的职责与权力5、主管应具备的管理技能和知识6、一线主管
讲师：凡耀胜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分制造业的变革1、制造业的特点2、制造业的发展3、制造业经理人面临的挑战第二部分管理的角色与原则1、管理的意义管理的定义2、管理者的角色承上启下心态转变角色转变职责转变方法转变能力转变3、管理者应具备的基本态度建立工作使命感决心意识责任意识改善意识效能意识案例一：如何成为一名合格的中高层管理人员？第三部分制造业经理人的业务管理基本功1、管理的循环2、计划的
