管理技能课程体系
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
单元企业管理的基本认知与理论阐述 1企业核心竞争力与管理； 2企业中层经理的基本心态与意识剖析； 3企业中层经理必备的六项核心管理技能概述； 小组破冰讨论：中层经理在企业管理工作实践中存在着哪些难处？ 第二单元企业中层经理核心管理技能一：选对英才 1企业管理者都喜欢什么样的部属？ 2选择部属的五大核心标准 3看人不走眼---行为结构化面试
讲师：赵大勇咨询电话：010-82593357下载需求表
《TWI一线主管管理技能训练》 课时：1H
【课程大纲】：成立项目小组，每组5～7人根据自己小组,选择实际工作中的项目为案例，讨论工作中的项目考核采用计分的方式,总分为每组的课堂的成绩和作业成绩30的时间作为互动时间,增加课程学习实操性，行动学习法章：一线主管角色认知1、管理知识基本介绍2、主管的角色认知3、一线主管在企业中的地位和作用4、一线主管的职责与权力5、主管应具备的管理技能和知识6、一线主管
讲师：凡耀胜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售经理角色认知 二、销售经理心理训练 自信心理训练 1.我肯定的表达方式 2.自我肯定的使用时机 情绪心理训练 1.A-B-C情绪理论 2.非理性想法 三、销售经理沟通艺术 沟通原则 1.我肯定的表达方式 2.自我肯定的使用时机 沟通技巧 1.移情聆听 2.与上司沟通 四、销售经理时间管理 五、销售经理时间管理 1
讲师：孙洪咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP——中层干部管理技能提升训练 课时：12H
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、
讲师：辛雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《中层干部核心管理技能强化训练》 课时：2H
课程大纲/要点：中层管理者的定位与角色认知企业中层的困境和顺境中层管理者的责任和价值中层管理者的成熟心态开放研讨想要解决问题，但是却面对太多的不可控因素，我能怎么办？想要解决问题，但是牵连问题过多，积重难返，我该怎么办？上级政策错误，执行不下去或者会造成重大损失，我应怎么办？视频案例：曾可达与蒋经国的电话中层管理者管理能力提升的内在结构二、如何接受任务案例研
讲师：江磊咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：网点主任的职责定位银行网点主任的定位及任务网点主任的五大角色定位n管理者与服务者n领导者n教练n改革先驱者n网点首席营销官网点主任的素质模型要求第二模块：网点的日常工作管理网点主任高效时间管理要求网点的运营管理的精细化要求n营业前n营业中n营业后n巡检的细节要求网点目标管理的意义与实施要领n目标管理的含意与价值n什么是目标？它包含哪些核心内容？n目标的
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲认识管理认识领导 认识管理认识领导 管理的主要内涵 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7 中高层管理者的角色定位 研讨与总结：经理人的角色特点 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 案例分析、总结 中高层经营管理者知识结构与技能结构 领导者的角色认
讲师：褚洪波咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：了解中层管理者核心技能构成一．心态行为：1.主动性与责任感;2.执行上级指示能力;3.自我约束能力.二．领导力：1.驭下能力;2.决断能力;3.选人用人能力;4.激励部属能力;5.沟通协调能力;6.分析思考能力;7.表达能力;8.应变能力.三．专业技能：1.计划能力;2.专业技术操控能力;3.团队管控能力;4.培训部属能力;5.现场管理能力;6.电脑操作
讲师：刘靖咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者管理技能及综合素质提升训练 课时：12H
中层管理者管理技能及综合素质提升（两天）课程大纲： 一、中层管理者的角色与执行力 l、中层扮演的角色、定位 2、四种常见的中层错位现象 3、中层的三个境界 4、中层的工作职责 5、什么是执行力？执行力＝做到位 6、要执行力，不要借口 讨论：这笔钱能不能给？ 上夹板的责骂＋下夹板的抱怨＝？ 二、如何有效激励下属 l、能够调动下属积极性，也
讲师：薛灿宏咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：绩效管理提升企业竞争优势Advancingcompetitiveadvantagethroughperformancemanagement模块二：目标设定与执行Settingupandimplementingobjectives模块三：绩效面谈技巧SkillsandArtsofPerformanceappraisal模块四：绩效反馈与绩效改进Perf
讲师：陈建志咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者与绩效管理1.管理者与绩效管理1)案例：工程部刘经理的困惑2)为什么企业要做绩效管理3)绩效管理对管理者的价值二、绩效管理的来世今生1.绩效管理的历史与经典理论1)管理百年与绩效管理2)典型国企的绩效管理3)做好绩效管理从分析人开始4)绩效管理的基本指导思想2.绩效管理的核心目的与经典工具1)房地产管理者对绩效管理的三大误区2)绩效管理的真正价值与
讲师：王少鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部八项管理技能 内训 课时：12H
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、
讲师：辛雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领
讲师：陆君伟咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出经理人制造—-MTP中层结构型经理人管理技能训练 课时：12H
课程大纲：绪言管理基础一、百年管理与职业经理人 二、经理人企业经营的敬畏感与危机感三、管理与领导的区别 四、经理人卓越执行力能力解构：企业执行力模型单元自我管理技能1-2天天上午8：45-12：00 下午14：00-17：30章定位清晰的角色管理讲 中层结构型经理人的使命与工作任务一、企业大厦能建多高，决定于结构 ——中层结构型经
