团队建设课程体系
培训提纲第一部分、基本概念与问题现状管理者角色认知与定位1、管理与领导、团队三者的相互关系2、何为组织团队与管理能力？3、管理的起点及管理力的核心第二部分、谁来管理有效管理者自我认知与修炼1、管理力来源于什么？2、管理在下属面前应该如何呈现？3、常见的非健康性的管理者人格及调整方法与技巧第三部分、认识你的下属员工管理者识人技能训练1、人性的本质与管理2、如何
讲师：刘元贵咨询电话：010-82593357下载需求表
单元服务销售团队建设的关键步骤 确立服务团队的愿景目标 共同愿景有激励作用 确立服务团队愿景的四个步骤 确立服务团队的目标与计划 目标的黄金原则：SMART原则 制定计划的流程 如何为下属制定挑战性目标？ 如何就服务团队目标对话？ 如何化解反抗与阻力？ 明确服务团队的角色分工 如何挑选服务团队成员？ 服务团队的八种角色及其认知
讲师：陈丹萍咨询电话：010-82593357下载需求表
要素：优秀团队的DA 团队的基本概念 典型团队案例分析 高绩效团队的要点 主要的团队类型 集体队列型团队 棒球型团队 足球型团队 团队文化基因 团队有效性测试 ※本单元工具——《团队有效性测试》 第二项要素：团队成长的快乐与苦恼 案例演练——组织33联动 团队发展阶段的2种观点 5阶段理论 间断平衡理论 团队5个发展阶段的
讲师：胡定春咨询电话：010-82593357下载需求表
理解销售管理的内涵，提升销售管理人员的技能和素质，提高销售组织的效能。 企业内训课程大纲 高绩效销售团队建设企业内训课程 销售管理的框架 销售管理者的角色 建立销售目标 确定目标市场 制定销售计划 销售区域划分 制定销售指标 销售预测技术 招聘，选拔销售人员 激励销售人员 团队建设 解决问题以及决策 销售人员的绩效评估 销
讲师：刘春朝咨询电话：010-82593357下载需求表
一、有战斗力团队的判断标准 ◆自主性 ◆思考性 ◆合作性 二、常见的团队管理问题 ◆缺乏信任 ◆惧怕冲突 ◆欠缺投入 ◆逃避责任 ◆无视结果 三、经理人员在团队建设中的作用 1、管理者的榜样作用 2、加强沟通和协调 ◆沟通障碍 ◆有效沟通措施 四、冲突管理 1、冲突的性质 ◆传统的观点 ◆现代的观点 2、冲突类型
讲师：钱文忠咨询电话：010-82593357下载需求表
一、新形势下的OTC市场lOTC市场特征及发展前景l三股道上的车：祈望、愿望、希望lOTC销售人员的角色与定位二、OTC各部门功能和职责-品牌市场部功能和岗位职责-通路市场部功能和岗位职责-商务部功能和岗位职责-零售渠道部功能和岗位职责三、OTC队伍的绩效管理-OTC队伍的岗位配置-OTC队伍的绩效管理体系-OTC代表阶段性目标设定-OTC队伍的考核方法四、
讲师：罗清芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、团队领导力建设 团队领导者的自我定位 精神领袖 领航人 榜样 培训师 协调人 有效的领导秘诀 问题手册化 问题引导化 四种领导风格 指挥式 参与式 教导式 授权式 “买西瓜学”与领导风格 二、营销团队系统规划 销售队伍现存问题及原因分析 令领导者头疼的5个问题 针对队伍的管理体系的设计不当 针对终端销售过程中的
讲师：周爱国咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：正确处理个人利益与团队共赢 团队游戏与心得分析：销售部门合博弈 排队理论的启示：放弃小我，实现共赢 团队的核心价值与目标 高绩效团队运行图 案例分析与讨论：这个项目是否该移交？ 案例分析与讨论：客户为何弃这家公司而去？ 第二讲：协同效应与分享资源 团队游戏与心得分析：海上遇险 蚁群理论的启示：力量来自协作 构建和创造群策群力的团队
讲师：刘澄清咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：建立高绩效的销售团队 1、为何要建设销售团队： 对集体的帮助 对部门的帮助 对个人的帮助 2、什么是高效的销售团队： 团队的特征 自主性 思考性 合作性 团队的培养 3、如何建立高效的销售团队： 激励 领导力 有效授权 执行力 4、销售团队建设中应注意的问题 激励迷失现象 偏移现象 共振现象 案例分析： 第
讲师：刘春朝咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：银行团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、银行的每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：银行团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效银行团队一、高效团队的行为特征二、团队角色－贝宾团队角色三、怎样佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效银行团队成员的心态与激励一
讲师：许华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分团队的正确认知一、什么是团队二、团队与群体的区别三、什么是团队管理四、团队管理存在的常见问题第二部分高效团队的建设方法一、高效团队的八大特征二、团队领导者应具备的素质三、团队成员应具备的职业价值观四、形成团队的四大要素破冰：团队组建五、高效团队构成的五大核心人员定位职权目标计划六、高效团队必备的8大体系第三部分高效团队的职业素养训练一、职业素养认知1、什
讲师：刘洪刚咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：销售团队概述 1.什么是团队？ 2.团队由哪些要素构成 3.销售团队的特点 4.群体是什么？ 5.销售团队对个体的四个影响 6.销售团队发展的五个阶段 7.成为合格的销售领军人物 选才篇：甄选销售之鹰 第二单元：认识销售 1.你的销售人员是哪个级别？ 2.需要的销售人员 3.不同阶层对销售的认识 4.销售人员应具备的特质
讲师：钱文忠咨询电话：010-82593357下载需求表
单元一、自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二、团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构
讲师：吴卓轩咨询电话：010-82593357下载需求表
王牌营销团队建设 课时：12H
天 《构建王牌营销技法》 章大纲：客户价值判断方法及技巧 1、营销团队困惑点分析 2、把脉你的客户---知已知彼，决胜至上 3、依个性类型，制定各人而异的销售对策 4、对各类性格的客户沟通牢记原则 5、案例分析 6、思考题：工作中你遇到的客户有哪些个性类型，如何克服沟通障碍？ 第二章大纲：营销过程的沟通技巧运用 1、寻找你的潜在客户
讲师：刘澄清咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：团队建设理论与技能篇 团队建设五要素/协作自然法则/高效团队特征/团队形成四阶段/价值观理论模型/人际关系三途径/冲突在团队作用/障碍与转化/权力和团队管理/管理六内容/区别权利类型/影响与追随者/团队权变理论/菲德勒图应用技巧/自主指导团队方式/高效团队发展流程/冰山理论与团队建设/ ‘团队建设’有其自然规律，掌握这些团队建设和管理规律，无疑
