基层管理课程体系
1、篇中基层管理者的角色认知和素养游戏导入：角色定位1．优秀企业“中基层”的角色定位(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面(2)业务/专业带头人(3)业务技能辅导者(4)下属心态建设者(5)下属行为监控者(6)部门项目发展的策略建议者2．精神修炼（1）视频案例：向海尔中基层管理者学习职业素质-观看、研讨与分享（2）中基层管理者必备的五大职业精神：重点分...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
基层管理干部实战技能 课时：6H
篇职责认知篇（一天）前言态度决胜负能力定乾坤1.您想做优秀基层管理干部吗？2.破冰～～优秀基层管理干部必备素质能力讨论3.优秀基层管理干部必备素质能力4.案例分析：有大境界，才有大作为表单文件：基层管理干部岗位说明书章优秀的态度1.做人要充满爱心2.做事要勤奋努力3.做职员要敬业尽责4.处理问题没有任何借口5.干活要注意细节6.做下属要主动积极7.做同事要—...
讲师：刘长雄咨询电话：010-82593357下载需求表
一、制造型企业的性质与特点1、外部因素2、内部因素二、制造型企业的管理特点1、管理水平差距的分析与衡量2、80后员工关系处理3、讨论：“管理的昨天是沟通，今天是沟通，明天依然是沟通”三、制造型企业管理沟通中的障碍因素1、“自我确认“游戏2、分组讨论---障碍因素四、什么是沟通1、沟通“漏斗”2、沟通“解码”3、游戏---“无声沟通”五、沟通三个关键要素1、文...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
中基层管理人员能力提升 课时：2H
篇：心态意识篇——管理者心态和意识的转变是有效管理团队的必然条件章、转变心态，具备敬业的态度和强烈竞争意识一、改变心态，工作中不找任何借口1、不为失败找借口（1）思考1：为什么要不为失败找借口？试分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反馈。（3）案例分析2：在其位没有谋其政——某部门对待责任不担当的启示。（4）案例分析3：借口成了习惯——深...
讲师：李文发咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：成本成本控制成本管理一、成本的构成及其基本定义二、成本控制的目的及其意义三、成本控制与成本管理区别第二讲：砍掉成本的二十把利斧（略）第三讲：成本管理十大制胜途径（略）
讲师：盖烈夫咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：高效的管理沟通沟通的重要性沟通中普遍存在的误区什么是有效沟通高效管理沟通的心智模式转变提升沟通效果的原则沟通有效性的障碍在哪里如何规避有效沟通的障碍沟通中的四个关键要素第二单元：团队建设与管理的困惑与瓶颈传统领导方式的致命缺陷领导力提升的三个基础问题企业精细化发展中对于领导的“特殊要求”领导在工作中躲不开的三个障碍提升领导力的杠杆在哪里第三单元：管理者...
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
单元基层管理者的角色认知与自我管理 1、管理的概念 2、基层管理者的地位 3、基层管理者的使命 4、基层管理者的重要作用 5、基层管理者的具体职责 6、基层管理者管理水平现状 7、基层管理者的成就动机 8、基层管理者的技能要求 第二单元TWI-JI工作教导 1、何谓督导人员 2、督导人员必备的五个条件 3、工作教导应有的理念 4...
讲师：杨发明咨询电话：010-82593357下载需求表
单元班组长是企业成功之母 1.1班组长的工作职责 1.2班组长的类型 1.3班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 2.1六能 2.2六能展开 2.3六会 2.4六会展开 2.5六能六会=利润 2.6如何识别班组长的能力-工具诊断 2.7如何识别班组长的能力-六能诊断 2.8如何识别班组长的能力-六会诊断...
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
单元 基层管理者的角色认知与自我管理 1、管理的概念 2、基层管理者的地位 3、基层管理者的使命 4、基层管理者的重要作用 5、基层管理者的具体职责 6、基层管理者管理水平现状 7、基层管理者的成就动机 8、基层管理者的技能要求 第二单元 TWI-JI工作教导 1、何谓督导人员 2、督导人员必备的五个条件 3、工作教导应有的理念 ...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分管理者面临的挑战 1、当前每个企业人都在面临着挑战 2、什么样的人可怕 3、执行层管理者在企业中的定位 4、对于工作的三种理解 5、执行层管理者的关键作用 第二部分标杆思维与执行层管理者的关键能力 1、执行层管理者必须是岗位讲师 专业度是管理有效的基础 专业意味着“规范与标准” 2、让员工按照标准做事是执行层管理者的关键能力 我...
讲师：孙瑞咨询电话：010-82593357下载需求表
一、执行力的认识 1、执行力到底有多重要？ 2、谁该为执行力负责？ 3、执行型人才的三大标准 是信守承诺，第二是结果导向，第三是永不言败 4、企业常见的执行问题 a.对执行的偏差缺乏敏感性 b.不注重细节，不追求完美 c.不会在职责范围内处理一切问题 d.不能也不想坚持公司的制度与标准 二、执行力不佳的原因 1、管理制度不严谨，朝令...
讲师：陈宝光咨询电话：010-82593357下载需求表
章、主管的角色定位与管理认识◆主管所面对的管理挑战◆创造主管价值的四个角色◆增进团队合作的技巧◆团队发展四阶段第二章：不同员工分析与团队管理技巧1》、不同员工性格分析与测评1、力量型员工如何处理？2、和平型员工如何引导？3、完美型员工如何沟通？4、活泼型员工如何勾兑？2》、团队建设与合作技巧◆团队组成七要素◆团队发展四阶段◆如何建设五觉管理◆增进团队合作的技...
讲师：陈元方咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：自我管理与团队管理一、角色认知（从专业走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作计划制定的步骤2、工作组织与协调3、工作管理三要素4、工作结果控制与问题改善三、人员管理1、人员管理与沟通的基本技巧2、授权管理方法与步骤3、领导力提升来源于影响力4、员工管理与团队组合四、团队与激励1、员工培育与习性训练2、靠什么激励员工3、识别员工需要4、激励员工的方法措...
讲师：夏国维咨询电话：010-82593357下载需求表
一、前言测试：工作中你……讲基层管理者的基本素养与修炼一、基层管理者的地位二、基层管理者的一般职责三、基层管理者的责任:四、基层管理者的素质要求五、能力素质六、管理者角色与定位七、单元总结：让学员了解基层主管必备的各项综合素质，有的放矢地加强修炼；明晰基层主管应掌握的管理技能，不断完善自我，超越自我；改变工作心态与观念，调整工作状态，更好为企业服务；第二讲管...
讲师：宋德标咨询电话：010-82593357下载需求表
中基层管理人员管理能力提升 课时：2H
篇：心态意识篇——管理者心态和意识的转变是有效管理团队的必然条件章、转变心态，具备敬业的态度和强烈竞争意识一、改变心态，工作中不找任何借口1、不为失败找借口（1）思考1：为什么要不为失败找借口？试分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反馈。（3）案例分析2：在其位没有谋其政——某部门对待责任不担当的启示。（4）案例分析3：借口成了习惯——深...
