跨国公司争相开办企业大学
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企业大学吸取了公司培训部门过去的成功经验:课程设置多样,有讲座和专题讨论会,经常从外面请报告人和教员参加讨论会。例如默克公司大学就从名牌大学买教材、聘请教授。德意志银行实行的是双管齐下的做法,一方面它同德国鲁尔大学共同为投资顾问设置“私人银行业”课程,另一方面它还同美国杜克大学合作。在这所大学里,高级管理人员和大学的教授们共同解决难题。
这样一来管理人员通过在企业内部接受培训就可以达到工商管理硕士的水平。来自世界上最好学校的老师乘坐飞机去企业大学教课。德累斯顿技术大学教授阿尔明·特普费尔说:“这样,讲课者就可以把课程同企业的具体情况紧密结合起来。”课堂上使用的教案不再是来自教科书,而是直接来自经理们的办公桌。
汉莎航空公司商业大学校长认为,进修是“高效率地学习”经营战略和业务。对他们来说,教育是头等重要的事情。企业董事会关注未来的知识发展情况,它们为员工们组织报告会,参加报告会的员工多数属于中上层管理人员。英国电信公司负责培训的托马斯强调说,不只是同一个真正的大学建立起伙伴关系是重要的,而且取得训练班的资格证书也是重要的。
企业大学也肩负着发扬企业精神和文化的作用。在组织结构极其分散的企业里,经理人员遍布世界各地,定期参加培训也是他们主要的接触机会。在培训班里人们互相接触、发表看法、晚上在酒吧建立起友好关系。因为在工作的日子里人们没有时间谈论与业务无关的事情。
美国的公司在企业办学方面已经有了多年的经验。通用电气公司在克罗顿维尔办的大学是最早的企业大学之一,它已经有了50年的历史。公司老板韦尔奇每年在这所大学里呆一个月时间。最近几年,许多美国公司都在仿照通用电气公司的例子去做。
但是,美国的发展也说明了事情的另一面:许多名叫企业大学的学校名不符实。阿尔明·特普费尔说这是一种赶时髦的现象。他批评说:“一个企业把自己的培训计划交给某个学院或者大学,但是,好听的名字并不意味着企业就有了实质性的改善。”
例如,员工们在麦当劳开办的学校里学习有关快餐业务的标准化工作程序,麦当劳学校的名字叫汉堡大学。迪斯尼乐园办的大学主要是培训在公园里工作的服务人员。因为,越来越多的企业用大学的牌子来美化自己的培训,所以一些真正的大学认为自己的好名声受到了损害。英国商业学院联合会的乔纳森·斯莱克预言:“不久就会有人提出要求,禁止企业大学利用起误导作用的招牌。”
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