实中，企业遇到员工求医无钱，或是家遇不幸时，经常采用发动捐款的举动，这便是法与儒的妥协，从没见有领导敢多说一句“按规定我们可以不管”的。所以，早在汉朝之时，作为国家的管理者就确定了“阳儒阴法”的管理思想。简言之，就是内部要方，一切以法制为标准。外部要圆，要体现得人情为重。内外皆是儒家，管理就过柔了；内外皆是法家，管理就过硬了。要管好中国人，就要有中国的特色。法家重效率、儒家重公平，那么中国式管理就要在效率优先的基础上兼顾公平。
解决方式：售后服务出了意外事件，企业要表现出“休戚与共”的态度来，这类似于对困难员工捐款，其背后含意深远。不必真的为此全部买单，但小小表示一下是不可少的，比例在几分之一相对合适，也可以附加规定一个上限。全揽在身上不是好方法，事情会越来越多，有情无法害处更大。以法管理，可以让人口服，条文规章摆在那里。但心服更重要，法外施恩可以激发新的动力，古人攒缨会上放过调戏姬妾的下属，从而得到阵上救主的死士，道理就在于法外施恩。管理者学会这一点，才能把出现的问题变作发展的良机。

大道理：
A、 策略问题。渠道管理中偏软或偏硬都不是好事，过于讲情等于出卖企业利益，让老板做坏人自己做好人，这样的管理者早晚都要被清理出去；过于讲法等于出卖企业长远利益，表面看是坚持原则，实际上逃避了管理者的基本责任。特例可以开，只要有尺度就好，还要注意保密，否则会提高渠道的心理期望值，下一次渠道的胃口就更大了。

B、 战略问题。管理中“法”与“儒”的兼顾很重要。法可以严苛一点，但不可以缺少儒的手段。表面一团和气，内部原则不放松。只要你按照这种方法行事，被管理者会明白你的底线。站得位置越高，越是宏观上的事越要“阳儒阴法”，知道妥协也知道坚持才是高明的管理者。在中国，这种管理思想也叫做“有经有权”。

总结：
汉朝时“罢绌百家，独尊儒术”，董仲舒在中国历史上的影响直到今天还能遥遥想见。但儒家管理有其种种违反经济规律的弊端，故并不能作为现代管理的主要手段。中国封建政权早对此有深刻体会，所以汉时在政治运作多采秦制，阳儒阴法，以儒家之名义，行法家之实质。但这决不是说可以抛弃儒家管理方式，即使是汉武这样的刚烈之帝，一旦成

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