如何留住老员工?

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在ACUITY公司,“经理人依靠各种方法和培训留住员工,并保持他们的工作积极性。他们为员工分配新的任务,鼓励他们学习新的项目,在新的项目中担任领导角色或领导新的项目团队,或者参加研讨会。所有这些都使他们的工作更加丰富,”该公司人力资源副总监赛纳(John Signer)说。

ACUITY公司要求员工每年都要参加培训课程,以便了解保险行业法律法规的最新变化情况。“每项业务过程都非常相似—调查,记录,结算—但是每宗索赔和每位客户都不相同。这就是我一直留在公司的原因。”拉尔森说。

提供更有挑战性的项目。要留住在公司工作多年的员工,保持他们的工作兴趣很重要。Kahler Slater公司掌握了这一原理,不断为老员工提供越来越复杂和有趣的项目。

“对设计领域的专业人士来说,从事极为复杂、越来越有挑战性的项目有很多内在价值,”霍基说。例如,Kahler Slater公司曾与艺术家卡拉特拉瓦(Santiago Calatrava)联手,负责密尔沃基艺术博物馆(Milwaukee Art Museum)的扩建工程。“2001年,该工程被《时代》杂志评为最佳设计。对于从事我们这个职业的很多人来说,一生只有一次从事这样的项目机会。我们承接了很多项目,它们在技术、设计理念和设计的复杂性上都是一生只有一次的机会,这为员工提供了许许多多这样的机会。”

蒂丁目睹了他的公司不断地开拓富有挑战性的新工作,为客户提供图纸和营销服务的历程。他说:“因为我在公司中不断成长,公司也不断发展,不断为员工提供新的机会。我一直留在公司是因为公司总有不同的项目。”

霍基说,“今天你为之忙碌,觉得富有挑战性的工作,明天对你而言就是例行公事了。我们需要不断给你布置新的任务,我们必须将难度一点点地加大。我们需要安排一个人和你一起工作—去做你原来做的工作—所以我们不得不不断招聘新员工来做你以前做的工作,以便让你以后去做一些不同的工作。”

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