销售技巧与销售流程

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4.让顾客接受你

要想推销商品,首先要让顾客接受你,“醉翁之意不在酒”。

5.产品推介真实客观,不能有骗一个是一个,骗一时是一时的想法。

6.变求人为帮人,变推销为服务

真正站在客户的立场上,帮顾客着想,让他感觉到销售员提供的产品和服务是她真正需要的,和一般的以赚钱为目的的推销是不同的,从推销和求人的被动中走出去,变帮人和服务,变成雪中送炭。

7.创造需求,攻心为上

我们的服务充满人性化、专业化,推销是给人高品位的生活享受,传播新的生活观念、创造需求,就要走进客户的心中,在客人有消费条件的前提下用新观念启发人,以理服人、以情感人。

8.对症下药,不能千病一方

对什么人讲什么话。

9.不能一厢情愿

好产品,客人不一定要买你的,而要让客户知道好在哪里,让他感到自己是需要的,他才可能购买。

10.尊重顾客,不能强人所难

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