人力资源管理部门对外行为的分析与改善
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一、人力资源管理部门的角色
现代人力资源管理的发展，“人”作为一项重要的战略资源的思想得到广泛认同，我国各类组织和机构的人事管理逐渐向人力资源管理转变。现代人力资源管理的发展提高了人力资源管理部门在企业中的地位，正如最早提出“人力资源”概念、被誉为人力资源管理的开拓者戴夫;乌尔里克所指出的“人力资源部门应当扮演4个新角色，即战略执行伙伴、行政专家、员工后盾和变革推动者”。
伴随理论和实践的发展，人力资源管理的内容和职责六大模块逐渐形成，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理，企业人力资源管理部门主要从以上六个方面入手，参与到企业运行的各个层面。
一般意义上，人力资源管理部门是组织内设的职能部门，围绕上述六个方面做好服务和支持性工作。然而，随同该六方面工作内容，人力资源管理部门不同程度地同外界接触，以企业的名义进行活动，因此需要不断改善这些对外行为，维护企业良好形象，提高企业的知名度和美誉度。
二、企业人力资源管理部门的对外行为
1、人力资源规划中的对外行为
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