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百思买缘何败走中国？

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而百思买留下的市场空白已被竞争对手们觊觎多时，由富士康与麦德龙联手打造的万得城，其经营风格与之类似。在百思买离场之后，万得城随即宣称将接下百思买售后服务等项目，并计划在今后5年开设100家店铺。而B2C电子商务平台的发展也使得市场格局变得更为复杂，京东商城预设了2011年实现销售额400亿元的目标。线上线下双重夹击，百思买实则已被边缘化。

无论是改弦更张、借道五星还魂，还是收缩战线试图东山再起，百思买并不承认自己已然落败：2月27日，百思买中国区总经理宋大卫在上海表示，在不久的将来百思买会有1-2家店以新的模式开出。届时百思买将可能尝试在线销售，或将手机业务模式引进中国，提供优秀的移动解决方案。而百思买的自有品牌一向在中国设计、制造，这块业务也将持续发展。宋大卫称：“我们决不会放弃中国市场。”

［专家点评］

被遗忘的“本土化”

文 │ 陈和午

北美电器巨头百思买在中国败走麦城——从产业投资人摇身变成了财务投资人。这其中最关键的，在于百思买没有解决好“本土化”问题。

首先，本土化的发展战略不清。进入中国市场五年时间不到，百思买即三换统帅。由于每个统帅都有自己的战略思路和规划，其频繁换班必然导致百思买在中国市场发展战略的不连续性。纵然百思买总部对每一次换帅都有着自己的考虑，但未能有效实施本土化的发展战略却是事实。而发展战略的不清晰，使得依靠“重视个性化服务和购物体验”的百思买，并不能将这种竞争优势有效发挥出来。

其次，本土化的经营模式不力。尽管百思买在2008年开始推行“本土化运营”变革，但始终未改变美式经营的模式。百思买最终折戟，其经营模式严重水土不服已成了业内的共识，也让这场零售业美式经营模式与中式经营模式在中国市场的较量中胜负已见分晓。也正是基于这种需要高销售量和高毛利支持的买断经营模式的束缚，百思买这几年的扩张速度被国美、苏宁远远甩在了身后，这也就不难理解为何国内家电供应商对达不到规模效益的百思买并不怎么感冒了。

百思买百思败走缘何中国

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