HR的成长是痛苦的!

 作者:张军英    27

前阶段去南方给一家企业讲课,因为提前一天去的,所以有充裕的时间去参观这个企业的生产线,并和部分员工做了短暂的交流。期间和这个企业的人力资源总监交流了一下我做人力资源管理10多年的感悟,她告诉我,她倡导快乐成长,简单生活。后半句话我比较赞同,前半句话我不敢苟同,因为我和我的朋友(部分知名企业的HRD等)的成长经历都告诉我们一个道理:今天的成就来自痛苦的成长。

前些年,北京一家猎头公司提供了一个机会,于是我从石家庄某企业人力资源经理的职位上跳槽到北京一家制药企业担任人力资源总监。自认为前期积累的经历和知识结构能足以胜任本职工作,但在实际工作中才发现,自己懂的太少了,对人力资源管理的很多工具和方法了解甚少,再加上我的直接上司人事副总裁曾经在和记黄埔工作了11年,因他的思想和理念无处不透露着严谨、认真和标准化,我的前一年的工作就在诚惶诚恐中适应着。一次偶然的机会了解到我的上司毕业于北京经济学院(现首都经贸大学)计划统计专业,因此他的逻辑思维能力很强,了解到这些后,我就清楚的指导如何和我的上司进行有效沟通了。经过一年的适应与磨合,我挨批评的次数少了,我也深刻的感受到了我的上司带来和记黄埔的管--理理念是多么的伟大,举个例子,我任职的时候,我们是160名员工,月回款500多万,4年后我离职的时候,我们是180名员工,月回款是1700多万,这无疑得益于精益化的管理和考核体系,也是我们所有人员努力的结果。

回味着10多年的人力资源管理经历,成长最快的莫过于这四年在北京的工作,有时候感慨前几年都在消耗青春,没有什么进步,能做人资经理估计是因自己工作年限的原因,都不敢100%认定一定是自己水平有多么高。只有去了北京这家制药企业,才明白一个合格的人力资源管理者是什么样的,因此,前阶段在网上写了很多管理人力资源管理的感悟文章,得到广大网友的转载于学习。总结这几年的痛苦成长经历,有以下几点:

一、不要试图和员工一样享受各种假期。

做为管理者,我基本失去了应有的假期待遇,当员工都在享受双休、法定假日及各种其他假期的时候,我作为公司的人资总监正是和老板探讨人力资源管理工作和如何服务公司战略与文化的好机会,因为平时根本见不着老板们,有时候还要利用假期组织各种培训与文化活动,召开各种反思与工作总结会,工作成果推进会,人力资源分析会等等。这样的结果导致家人在电话中的不断抱怨和质问,颠覆了我原先的观点----工作和生活并不矛盾。

二、不要试图有加班费的想法。

我记得上班的前一周就是学习公司的各种制度和规定,其中《员工手册》上明确写着,部门经理级(含)以上员工不享受公司的加班待遇,并且实行综合工时工作制,实际算下来,远远大于标准工时工作制了。老板曾亲口告诉我,作为总监级人员,你享受着高薪和高回报,不要拿国家的各种规定和我谈。经常是晚上最后一班地铁回家,早上坐第一班地铁出发,真可谓披星戴月,家就成了一个休息的地方了。

三、不要试图有差不多就算了的想法。

我记得有一次,老板内线电话问我,软胶囊车间的主机手叫什么,我说我查一下告诉您。老板劈头盖脸就给了我一顿,作为人资总监,应该对公司所有人员的电子档案熟记于心。我一想那么多内容怎么能背过呢,又细想,《弟子规》那么多字我都能背过,这有什么,我利用两周的闲余时间狂背员工电子档案,最终对160多人的信息熟记于心,就连电子档案上员工的家庭成员及其工作单位都背下来了。这次事件改变了我原先做工作差不多就算了的坏毛病。这个好习惯给我今天带来了很大的帮助,它将影响我的一生。

张军英
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