关于关键岗位的界定问题

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在企业人力资源管理中,常常讲到关键岗位,不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点,其核心竞争力的体现自然不同;因此,不同企业的关键岗位也就不一样,如在A企业的关键岗位,在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢?是否有一定的规律可循?

根据我多年的经验,认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样,标准也不同。但是,还是可以通过下面的步骤进行:

1、依据企业发展战略,确定企业的核心竞争力;
2、以核心竞争力,确定企业的核心价值链,用2/8原则进行区分;
3、以核心价值链,建立企业核心业务流程;
4、对核心流程进行定义、描述、分解等,确定关键控制点;
5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位;
6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位;
7、通过上述各步骤,再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析,统一确定为关键岗位;
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