咨询必须从改变企业负责人开始 507

我一开始就讲，企业管理改革最大的阻力来自上层，来自习惯势力、来自传统思维，随着项目的深入，问题正日益朝着预期的轨迹呈现，是好？是坏？在我看来，一切都算正常！不经风雨怎见彩虹？不暴露矛盾、不发现问题，不

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咨询怎么样才能合格？ 541

最近有很多政府部门与大公司的十二五规划项目向咨询公司招标，其中有聘请国际咨询公司也有聘请国内公司的。一些咨询项目双方合作比较愉快，而大部分则双方之间对于最后结果的价值与合格与否形成很大的争议。典型的争

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企业为什么需要管理咨询？ 496

近来和有些企业界的朋友谈起管理咨询，他们常问我，你们都能咨询什么？甚至问我，管理咨询都包括什么？真的，好像大家对管理咨询都不了解，甚至存在很多误解。 中国企业家对管理咨询的作用存在的这些误解实际上是中

 余建忠详情

信息化项目招投标　咨询有道 646

在政府信息化进程中，项目招标是一件很重要的工作，也是一件比较困难的工作。重要的是通过合理的项目招标，可以给企业找到一个价廉物美的合作伙伴；困难的是，如何通过招标的方式找到这样一个合作伙伴呢？ 政府采购

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破译天价培训班营销内幕！ 671

缘起：2007年，深圳学之友出资与广州XSW教育达成合作，在学之友公司的高层一致认同下，一定要找国内的CE团队为这个项目做营销策划。 2007年7月，央视报出一个8天收费8800元的天价培训班，然而在

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培训就必须拿出真本事来与人分享！ 504

真有点搞不懂如今的培训市场。 好像是一个个秀场，充满了娱乐的气息，大量华而不实、形式至上的一些所谓的课程在一群群手舞足蹈、神情亢奋、眉飞色舞的讲师那里变成了所谓的财富分享，他们特别善于玩弄技巧，但对内

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培训模式风云录之五：敢问路在何方？ 485

那么，培训模式之道是什么呢？ 一、先用理论来剖析： 菲利浦-科特勒总结的营销4P（产品、定价、分销、促销），为我们指明了企业营销战略的四个基本点。但他站的角度更偏重企业而不是客户。 罗伯特.劳特伯恩的

 李力刚详情

培训模式风云录之七：培训产业的必然趋势 356

一、讲师还是稀缺： 不做CEO，就做培训师mdash;mdash;这句话我不知道是谁的发明，但这确实反映了优秀培训讲师在很长一段时间内收益与普通CEO不相上下（只是显性的收益）。同时这也说明了培训师的

 李力刚详情

使用六项思考帽来分析培训需求及评估培训项目 593

Elyn的老板要求她制定一下公司来年的培训计划。 Elyn，对于即将到来的一年，你能否帮我研究制定一份能够提升我们公司团队协作，沟通技巧以及总体效率的培训项目？以上就是Elyn老板所告知她的信息。 没

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中小企业构建自己的营销培训体系 354

中小企业由于自身资源的局限性，往往在营销培训方面缺乏系统、全面的整体规划，其培训要么是急功近利，功利性太强；要么是蜻蜓点水，流于形式。急功近利的培训结果是头痛医头、脚痛医脚，顾头不顾尾，没有传承性；蜻

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领导艺术(一)-整权分割 665

有时领导者违背正常的用人规律,故意将完整的权力,分割或若干部分,分别交给多个互存戒心的下属掌握,让他们互相制约,互相监督,谁也威胁不了上司的地位,这种方式叫做整权分割。 　 一些老奸巨滑的领导者,在使

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领导艺术(二)-投桃报李 637

这里所说的投桃报李，是指领导者从维护自己的私利出发，运用手中执掌的权力，无原则地偏袒或重用另一领导者，或他的亲友，以此作为交换条件，再从对方那里索取自己企望得到的好处。 　 这种用人行为，明显违背用人

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领导艺术(四)-借刀杀人与隔岸观火 997

借 刀 杀 人 借刀杀人，就是自己不露面，不动手，而是通过不光彩的手段，利用第三者的力量，来撤换或整垮某个对手。这是一种非常卑劣的阴狠招数，领导者万万不可救药随意搬弄，搞不好会使你害人反倒害已，吃不了

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领导艺术(三)-利而诱之 610

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘，皆为利往。这句古语多少指出了人的某些本性。在利的诱惑面前，人们往往会迷失方向，丧失原则，被人利用，落入深不可测的陷阱之中。 　 有的奸诈诡谲的领导者,利而诱之,是最常见、

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高效领导艺术：和部下一起成正果 444

中高层经理的工作积极性和工作状态，直接影响到企业的成败和兴衰。他们是企业能否正确贯彻实施其决策的关键，他们也是上层领导和企业一线员工的纽带与桥梁。但培养一名出色的中高层经理人也并非易事。在上压下顶的困

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领导艺术：企业如何让员工爱你没商量 472

企业是人做的，在一个统一的平台上，由各个团队共同组建。企业文化是每个公司必不可少的精神动力，是处于企业价值观的最高层，无疑它是具有指导意义的。企业文化是公司发展背景的内心世界，经营战略和团队成员都是文

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领导艺术：关于授权的秘诀 338

基于信任信任是授权最起码的基础，如果缺乏了信任，授权无从谈起。如果你对你将要授权的人缺乏充分的信任，最好不要授权给他。绝不可为了满足公司授权的要求或顺应潮流而勉强为之。 　　选准对象，正确授权选择正确

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领导艺术：再忙也要学会倾听 376

问：作为一名领导者，还有哪些地方需要改进 　　鲍尔默：我很忙。我的大脑时刻不停，即使听完一个人说的事情，但不能真正消化理解这些东西，人们都会认为你没有在认真倾听。有时就是这样，你忙于琐事没法倾听。这就

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奖赏员工是重要的领导艺术 341

企业领导者一般全神贯注于谋划新的战略，从而控制成本和增长收入。然而，在努力地进行战略和运营上的正确措施关注于实现成功的经济复苏，为走出经济危机的困境的同时，千万别忘了腾出时间来奖赏那些一直以来努力工作

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领导艺术:如何有效化解职场危机 574

职场在某种意义上也是战场，也需要按规则出牌。 　　案例： 　　王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部，因为上司的一番话，让以兄弟相称的两个人关系变得微妙;更让人郁闷的是，原本融洽自在的销售团队

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领导艺术:高调的企业家最省钱 535

进入2009牛年，中国企业界第一个重磅新闻莫过于柳传志重新出任联想董事长。 　　柳传志之高调，从其获得的中国IT教父、企业家教父、商界领袖诸多称号中可窥见一斑。经过多年的经营，柳传志不仅建立了卓越的个

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将领导艺术与人格魅力并举 342

诚然，在竞争加剧的时代，管理对于一个企业的成长和发展是十分重要的。一个企业纵向的组织结构大致可以分为三层：决策层、管理层、执行层。处在中层的管理者是架构决策与执行的桥梁，企业的执行力如何，很大程度取决

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鼓励的领导艺术 428

爱听好话是人的天性，无论你贫富贵贱，年龄长幼。 　　有朋友告诉我他教育儿子学钢琴的事：儿子8岁时，朋友给他买了一架钢琴，可是小男孩顽皮好动，不好好学，朋友的妻子经常为此训斥他，却不起作用。于是，朋友就

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领导艺术与激励管理的中和之道 436

很多人认为领导只不过是管理的一种项目，其实领导完全可以和管理相提并论。管理比较重视制度面，制度约束和法制似乎就是良好途径；领导则更加重视人性面，法之外还要人情人理。人活于世，当以人情为重，并以惜情为要

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盖茨独具的领导艺术 488

公司没有打卡制度，支持人人平等，资深人员依然要自己回电邮、倒咖啡、找停车位hellip;hellip; 　　世界上最强大的软件公司里，处处渗透着比尔bull;盖茨独具特征的领导艺术。 　　作为全球最成

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