沟通技巧课程体系
M6-卓越销售沟通技巧 课时：12H
M6-2卓越销售沟通技巧一：课程背景善于沟通的人总是更容易成功，尤其是直接销售人员，成功人士总是善于沟通的。如何了解沟通对象的真实想法，把握他们的现场真实需求，有效处理投诉，加强拜访技巧，优势的谈判技能，有的放矢地进行满足性沟通将使自己事半功倍，价值倍增。沟通的核心在哪里？二：课程要素【课程对象】所有销售人员【课程时间】标准版本2天，精华版本2天(每天6小时
讲师：王毅咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧4课程背景为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？说是沟通，听也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。本课程为企业职员提供工作沟通的基本知识和必要技能。使学员学会有效沟通,并在工
讲师：黄永东咨询电话：010-82593357下载需求表
人力资源专家张国欣老师--有效沟通技巧 课时：6H
有效沟通技巧一、沟通基础1.沟通的含义2.沟通的类型3.有效沟通的原则4.有效沟通的过程二、沟通三行为1.为什么忽视倾听2.倾听的步骤及层次3.倾听的一些技巧4.声音的魅力5.加强讲话的技巧6.避谈的话题7.提问的形式8.提问的四个技巧9.沟通中的七不问三、组织内的沟通1.组织内的沟通渠道2.如何改善组织中的沟通3.建立理想的沟通氛围4.如何进行有效的平行沟
讲师：张国欣咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的沟通技巧 课时：6H
课程大纲：理解主管角色内涵与人交往的基本技巧管理沟通的三种对话类型创造学习型对话养成有效沟通模式超影响力的沟通技巧管理者怎样与上级沟通有效的辅助上司与各部门的协作管理者与下级沟通常见的障碍管理者与下级沟通的注意事项如何和下属沟通执行公司的管理制度自我激励与激励团队之技巧培训方式课程中穿插大量的沟通游戏、案例分析、角色扮演、使学员进一步领悟到一个管理者具备高效
讲师：任蔚咨询电话：010-82593357下载需求表
与BOSS相约—成功的向上沟通技巧 课时：12H
课程简介： 公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
授课形式：(讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏\)第一部分沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？钥匙说：因为我最了解他的心。什么是沟通沟通的意义沟通的目的
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通 课时：12H
授课形式：(讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏\)第一部分沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？钥匙说：因为我最了解他的心。什么是沟通沟通的意义沟通的目的
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
《言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通》 课时：6H
言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通课程背景：在当今快节奏的职场环境中，沟通早已不是简单的“信息传递”，而是决定工作效率、团队协作与职业发展的核心能力。然而，多数职场人正面临着双重沟通困境：要么因过度追求“效率”而沦为“冰冷的传声筒”；要么因过度强调“亲和”而陷入“无效的温情陷阱”——怕冲突而回避关键问题，想讨好却模糊了核心目标，结果“聊了半天，毫无进
讲师：胡曼娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《性格色彩与高效沟通》 课时：12H
《性格色彩与高效沟通》主讲：魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍，下属还是做不对”？是否看到跨部门协作时，有人急着推进，有人却反复纠结细节，最后项目卡在沟通上？员工反馈“跟有些同事沟通特别累，说不到一块儿去”，这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”，实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候，我们习惯用自己的沟通方式对待所有人，却忽
讲师：魏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC与高效沟通》 课时：12H
《DISC与高效沟通》主讲：魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍，下属还是做不对”？是否看到跨部门协作时，有人急着推进，有人却反复纠结细节，最后项目卡在沟通上？员工反馈“跟有些同事沟通特别累，说不到一块儿去”，这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”，实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候，我们习惯用自己的沟通方式对待所有人，却忽
讲师：魏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的高效沟通实务 课时：12H
管理者的高效沟通实务主讲人：赵大华【课程意义】人际关系是一个人成功与否最重要的决定因素之一，其重要性往往超出知识、学历、经历、地位和业务能力。有调查报告认为，人在职场上的成功顺利与否，沟通能力的比重超过90。企业组织的沟通不畅，不仅影响到管理者之间以及管理者和下属之间的人际关系，而且容易造成各种内耗冲突，导致企业文化被破坏，更影响到企业绩效的提高和各种目标的
讲师：赵大华咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧-新员工》（2天） 课时：12H
情商优势与人际沟通技巧（新员工版）讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平级对你的协同支持
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商优势与人际沟通技巧》（1-2天）基础版 课时：12H
世界上最难攀登的山，就是自己情商优势与人际沟通技巧讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平
讲师：蒋丽华咨询电话：010-82593357下载需求表
《筑牢安全防线，打通协作壁垒》燃气公司外包人员全流程管理策略与高效沟通实战培训主讲：罗蕴姣老师【课程背景】1、行业特性驱动需求：燃气行业涉及高危作业，外包人员占比高，管理复杂度大，安全责任与质量控制是核心痛点；2、外包管理现状与挑战：外包团队流动性强、文化差异大，易引发沟通断层、监管失控等问题，存在施工事故和舆情风险；3、政策与企业要求：国家《燃气管理条例》
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
《建筑公司高效沟通与风险管控实战训练》 课时：6H
《建筑公司高效沟通与风险管控实战训练》主讲：罗蕴姣老师【课程背景】跨主体协同难题：l甲方需求波动：业主临时变更设计、拖延付款等行为频发，导致成本超支与工期延误；l监理标准分歧：监理单位对规范解读不一致、验收流程冗长，引发质量争议与进度停滞；l供应链风险失控：材料延期、价格波动、质量偏差等问题，直接威胁施工连续性。为应对上述挑战，本课程从实战场景出发，聚焦“从
