沟通技巧课程体系
职业化素养之人际风格与沟通技巧大纲一、职场沟通破冰游戏沟通完成一次团建人际风格模型4.让你的表达更完美二、结构化倾听职场沟通情境：开始沟通、如何倾听、如何行动沟通游戏3.沟通障碍三、沟通情境如何对待批评如何提建议如何说服人怎样导向行动怎样汇报工作怎样向上沟通怎样赞美人怎样激励人怎样回应怎样达成目标怎样道歉怎样求助怎样拒绝怎样闲谈15.怎样即兴发言七、最后的礼
讲师：刘岩咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧及影响力课程大纲课程背景在工作中或日常生活中的表达有时候很难拉近彼此的距离，反而把对方越推越远；有时候也没有办法把话说到对方的心里去，团队工作任务迟迟推进不下去；有时候面临冲突时无法控制情绪，导致沟通目标越扯越远，指责与批判的声音越来越大，最后矛盾升级……课程收获我们每个人都可能面临以上的沟通难题，本课程透彻地分析人际沟通中人与人之间的不同心理，
讲师：王靖咨询电话：010-82593357下载需求表
《新型领导力与职场沟通技巧》课程纲要 课时：1H
《新型领导力与职场沟通技巧》课程纲要一、课程目标让学员理解新型领导力的内涵与特点，掌握多种职场沟通技巧，提升在工作场景中的沟通能力和领导素养，能够有效处理团队协作、冲突解决等问题，增强团队凝聚力和工作效率。二、课程对象职场人士，尤其是有晋升意愿、初任管理岗位以及渴望提升沟通和领导能力的员工。三、课程时间与地点时间：[具体时间]，共计[6]小时。地点：[详细地
讲师：詹东千咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪、沟通技巧》 课时：6H
《商务礼仪、沟通技巧》【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通？日常工作中，我们经常听到这样的抱怨：某某就靠一张嘴会说，领导、同事关系处得好，升
讲师：唐宏亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《非暴力沟通——高情商沟通技巧》 课时：12H
非暴力沟通——高情商沟通技巧课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？非
讲师：杨勇咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通无界-管理者高效沟通实战技巧》2天 课时：12H
沟通无界-管理者高效沟通实战技巧课程背景：各行各业的职场当中，80的问题来自沟通不良。部门间冲突每天都会发生，同事间沟通不良造成的矛盾和内耗无处不在，上下级沟通不良造成的员工离职和磨洋工屡见不鲜，员工不信任管理层，管理层不信任员工经常存在……。如何倾听、如何提问、如何有效反馈、如何处理上下左右的矛盾，如何开会，如何处理冲突，出海之后如何进行跨文化沟通等等问题
讲师：陈洪浪咨询电话：010-82593357下载需求表
公务礼仪和沟通技巧专题培训公务活动张弛有度公务礼仪定义：是国家公务人员从事公务活动、执行国家公务过程中所必须遵循的礼仪规范。即包含国际惯例，又体现中国传统，是国家礼仪的重要组成，属于官方礼仪的范畴，具有规范性、示范性和引领性。我们的培训目标：我们将通过专业、系统、实用的培训课程使公务人员既了解礼仪培训的共性，还了解公务礼仪培训的特性，将礼仪理论知识与公务部门
讲师：文丽媛咨询电话：010-82593357下载需求表
《性格色彩与职场高效沟通》（1天员工） 课时：6H
性格色彩与高效沟通[课程背景]对于性格的探索，历史悠久，长达2000多年的历史，从古到今、从东方到西方，它广泛应用于全球职场人士的工作中，它被称为：认知自我的有效手段、高效沟通的职场利器！对于职场人每天都要和各个部门的人打交道，要成为高情商的职场人士，首先要提升自己的人际敏感度，在了解自己的基础上觉察他人，根据他人的不同的行为风格切换相对应的行为模式，从而做
讲师：汤信芳咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC与职场高效沟通》（1天员工） 课时：6H
DISC与职场高效沟通[课程背景]它历史悠久，长达2000多年的历史，从古到今、从东方到西方，一直是沟通的高效工具之一！ 它是21世纪全球性的沟通工具，上世纪70年代至今全球超过8000万人做过此测试，并且受惠人群不断扩大中！它广泛应用于全球职场人士的工作中，它被称为：认知自我的有效手段、高效沟通的职场利器！[pic]了解DISC可以在职场中使上级与部属之间
讲师：汤信芳咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC性格识人与职场高效沟通》（1天管理层） 课时：6H
Disc性格识人与职场高效沟通[课程背景]对于性格的探索，历史悠久，尤其是Disc，长达2000多年的历史，从古到今、从东方到西方，一直是性格沟通的高效工具之一！ 它广泛应用于全球职场人士的工作中，它被称为：认知自我的有效手段、高效沟通的职场利器！做不一名职场人每天都要和各种各样的人打交道，要成为高情商的职场精英，首先要提升自己的人际敏感度，在了解自己的基础
讲师：汤信芳咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通能力提升技巧》 课时：12H
高效沟通技巧课程背景许多人都在怀疑自己的沟通能力，认为自己口才不好，表达能力不强、不懂得察言观色，也做不到“见人说人话，见鬼说鬼话”，可是当我们遇见家人，或者良朋知己时却又有说不完的话，沟通起来没有任何障碍。这说明在很多的时候，技巧只是意愿的辅助品。权威机构调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15是源于他的专业技术，另外的85却取决于他的
讲师：俞雷咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与表达技巧训练 课时：6H
《高效沟通与表达技巧提升训练》课程大纲——凡胜老师主讲——【课程对象】：企业全体员工【课程时间】：实战版1天【课程收益】：1、提升员工的沟通技巧2、加强员工的沟通能力3、掌握沟通方法4、找到上下级实际沟通方法和技巧5、如何减少沟通障碍6、达成工作共识【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于沟通能力不强、表达不清晰不到位的问题？
讲师：凡胜咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通的万能钥匙：让人生更顺畅 课时：2H
高效沟通的万能钥匙——让人生更顺畅主讲：张娴[pic]课程背景：沟通能力是影响人生成就与幸福感的一项关键能力。成功有效的沟通无论是对事业发展还是家庭幸福都有着不可估量的作用。课程时间：4小时（时间上可根据客户需要作增减）培训收益：通过4小时学习，显著提高沟通能力与沟通自信心。1、快速发现问题的关键，找准对方的沟通突破口2、学会更好的表达自己，快速被对方所接纳
讲师：张娴咨询电话：010-82593357下载需求表
跨文化背景下高效沟通与积极团队打造 课时：6H
·用不同沟通方法面对不同场景、不同人、感悟人际沟通的秘诀·了解自己与他人的性格类型和沟通舒适区·深入了解不同文化背景下沟通的原则和技巧·通过高效沟通提高团队绩效、打造团队和谐度、汇聚团队凝聚力跨文化背景下高效沟通与积极团队打造培训课程提纲跨文化背景下高效沟通与积极团队打造课程背景无沟通，不管理！高效沟通不但是管理者工作的重中之重，对于每一个团队成员来
讲师：吕娜咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧（1天版） 课时：6H
《高效沟通技巧》课程时间：1天/6小时课程人数：30-50人为佳培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、高效沟通的概念1.沟通的要素2.沟通的障碍3.沟通的文化差异4.高效沟通的原则二、高效沟通的技巧实训1.不可不知的日常沟通礼仪A.文明敬语B.与人沟通六不谈五不问C.商务沟通的话题选择2.快速了解TA的
