沟通技巧课程体系

管理技能提升系列课程——高效沟通讲师:陈松课程纲要【课程名称】管理技能提升系列课程:高效沟通【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,因此,目标的实现过程就是执行的过程,这个过程被称之为管理,通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标落地的过程中,中高层管理者作为承接决策层与执行者的关键,他们沟通的效果往往决定着目标

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HRBP的高效沟通术讲师:陈松课程纲要【课程名称】HRBP的高效沟通术【课程背景】管理学之父彼得德鲁克指出:沟通能力是决定职业人能否更上一层楼的关键要素。在HRBP的日常工作中,无时无刻不在同各类人员进行着不同类型的沟通。沟通顺利,事半功倍,沟通不畅,事倍功半,甚至无功而返,还有可能引发新的矛盾。那么,HRBP要如何成为沟通高手呢?《HRBP的高效沟通术》课

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时间管理与高效沟通讲师:陈松课程纲要【课程名称】时间管理与高效沟通【课程收益】掌握时间管理的原则掌握高效时间管理的具体方法和技巧提高时间管理技能掌握沟通的原则与方法掌握与不同性格特征人员的沟通策略与技巧【授课对象】各级管理人员【课程时长】0.5天,3小时【授课方式】案例研讨+小组讨论+行动学习+模拟演练【课程大纲】第一单元:有效的时间管理时间都去哪了?时间管

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高效沟通与说服力技巧讲师:陈松【课程名称】高效沟通与说服技巧【课程背景】管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术,如何更好的与不同类型的人员达成共识?如何成功的说服他人?这些都是卓越领导者需要掌握的核心技能。《高效沟通与说服技巧》课程将系统分析说服力强的特征,并通过案例解析、小组讨论、行动学习等方式使学员掌握说服不同类型人员的思路、方法和技巧,从而帮助管理人

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360度高效沟通   课时:3H

360度高效沟通讲师:陈松课程纲要【课程名称】360度高效沟通【课程背景】在组织的日常运营中,沟通无处不在,尤其是运营部门的管理者,既要与上级领导、下属保持良好的沟通,还要与平行部门和其他单位建立良好的协作关系。在实际工作中,运营部门要如何处理对上、下、内、外的沟通呢?《360度高效沟通》课程通过案例解析、小组讨论等方式,使学员掌握沟通的本质和影响沟通效果的

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医院中层领导力工作坊360度高效沟通与协作主讲:蒲黄【课程背景】沟通成本是医院最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了四大工作障碍,让医院增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,形成了巨大的损失。现代医院的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。医院内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效

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360度高效沟通技巧与协作主讲:蒲黄【课程培训目的】沟通成本是企业最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了诸多工作障碍,让企业增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,导致巨大损失。现代企业的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。企业内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效率低、人效低、绩

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对上、对下高效沟通技巧主讲:蒲黄【课程培训目的】沟通成本是企业最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了诸多工作障碍,让企业增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,导致巨大损失。现代企业的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。企业内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效率低、人效低、绩效低

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高效沟通与职业化素养【课程背景】现代职业人生活在信息快速传播的环境中,信息来源丰富,生活节奏加快,把更多的信息传播时间用在单向信息获取上,而忽略了人与人之间的信息交互活动,从而导致了职业在生活中,工作中不能与身边人开展有效沟通,甚至出现沟通壁垒,大大影响了工作效率和生活质量,学习高效沟通的技巧,认识高效沟通的基本要素,将会帮助职业人更好的融入职业化环境,改善

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知彼解己的DISC沟通技巧【课程背景】无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提;智慧、专业技术和经验只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50,而对于高层主管,这个比率会更高。知人善任,是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性

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“心有灵犀”高效沟通技巧【课程背景】优秀的沟通能力是一个人成功的必要条件!良好的沟通是企业正常运作的基础,不良的沟通直接导致企业效率低下。新员工作为企业的后起力量,起着承上启下的作用,从跟工厂工人人群向下沟通、获取组织资源向上沟通,无一不靠沟通,做好与上级沟通、跨部门沟通,做好对工人的管理和辅导,都是团队管理者的重要任务。因此掌握有效沟通技巧,能迅速提高个人

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从此“语”众不同—职场高效沟通【课程背景】人在职场,我们是否经常碰到这样的情景∶老总:讲重点!我不想听过程,你能不能简要地汇报下这个项目进展结果?客户:讲了这么久,你重点是到底要表达什么?反正我听了半天没听明白?同事:明明十分钟可以讲完的,为啥非要开会耽搁这么多人这么久时间?下属:这事做错了,但责任不在我,都是其他部门没交待清楚造成的!如此种种,漏洞百出、着

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财富管理能力以及高端客户的面谈沟通技巧课程纲要:一、全球投资分析框架(一)新冠疫情,经济停摆,怎么救?1、货币政策降息印钞票2、财政政策失业救助企业救助金融救助(二)各国作法有何不同?1、美国:无限qe2、欧盟:大基金3、中国:定向货币宽松(三)超发货币是否利于股市?1、m2=gdp+cpi+x变量2、m2货币边际紧缩3、不搞大水漫灌,是否表示货币由宽松变为

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《客户沟通技巧》   课时:2H

客户沟通技巧张光禄老师课程大纲:一、失传的客户沟通秘笈什么是沟通?(1)沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。(2)沟通的重要性案例分析:不会沟通,从同事到冤家沟通技巧测试沟通形式的表现力:体态:55类语言38语言(即说出或写出的话语)72、失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带  (1)如何同频

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破解性格密码提升卓越沟通力九型人格与高效沟通研训营主讲:朱天佑导师【课程背景】为什么有些沟通方式在一部分人身上有效,而用在另一部分人身上适得其反?为什么做同样一件工作,有的人如鱼得水,而有的人则举步维艰?为什么我们认为有的人好沟通,而有的人则“无法沟通”……人上一百,形形色色。这所有的不同,均源自人性,源自人的性格的不同!如何通晓人性?选择合适沟通方式与不同

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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