职场心理课程体系
银行高端客户营销心理学与沟通技巧课程大纲第一单元：新的销售环境与高端客户销售训练内容授课手法一.快速变化的市场（银行）二.高端客户销售的特点三.大单销售与高端客户销售的区别大发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境客户销售的关键五.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”销售人员良好心态的标志六.专业销售人
讲师：杨炯咨询电话：010-82593357下载需求表
《心理学在管理中的应用》课纲 课时：12H
《心理学在管理中的应用》课程背景：21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进，按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第一课也是必修课，只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素，才可以科学有效的把管理工作顺利开展，从救火式管理向系统化管理顺利过渡。本课程结合心理学、管理学、组
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪邂逅心理学》课纲 课时：6H
《商务礼仪邂逅心理学》（又名：《高端商务礼仪》）课程介绍：《商务礼仪邂逅心理学》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的商务礼仪规则、规范和技巧，通过介绍商务礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。课程特色：➢商务礼仪是在商务活动过程中
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪压力管理心理学技巧》课纲 课时：6H
《情绪压力管理心理学技巧》联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，同时，压力也使得员工心态受到负面影响，进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视员工情绪与压力的帮助计
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《当代管理者--高效焦点解决SF+心理学》 课时：12H
《当代管理者--高效焦点解决SF+心理学》课程背景：高效焦点解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术，与传统问题解决模式（problem-solvingapproach）相比，高效焦点解决模式充分尊重个体、相信其自身资源和潜能的助人模式。它把解决问题的关注点集中在团队成员的正向方面，并且寻求最大化挖掘个体/团体的力量、优势和能力。
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《绝对成交-T+D交易心理学》 课时：6H
《绝对成交-T+D交易心理学》【课程对象】投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、【课程时间】一天，六小时。【课程收益】1、透过真实黄金市场情境，提升金融智慧，让你了解过去，预见未来，掌握现在！2、全球金融时事为研究基础，透过大数据统计分析，以真实黄金市场的资产变化为依据随机变化。3、与时俱进：透过全球金融时事，
讲师：宋佳龙咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学 课时：12H
管理心理学培训对象：企业中高层管理者培训时间：2天课程特色：（一）以管理实践中遇到的心理问题组织课程,理论联系实际。（二）以解决问题的工具为基点展开课程教学，学以致用。（三）与时俱进融合吸收了当今国际心理学界（有关脑原理；积极心理学等）最新的研究成果，保持理论和工具的前沿性（四）融合讲授、体验式教学、行动学习三大培训技术。培训内容：绪论：一、管理心理学的含义
讲师：王明基咨询电话：010-82593357下载需求表
谈判心理学课程简介要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止，没有什么可以比谈判让我们更快捷、更合理、更方便的获得价值。无论是政治争端，还是贸易纠纷；无论是供应采购，还是商业纠纷；无论是升职加薪，还是劳资纠纷；无论是拆迁补偿，还是赔偿纠纷；无论是销售租赁，还是
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理心理学（2天版）》 课时：12H
管理心理学课程背景：管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求；员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性；但为什么在很多管理者眼里，员工有那么多不，不情愿加班不服从领导不合群是机制问题还是员工素质问题？新生代的员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他本课程基于人性分析与需要层次理论，深刻剖
讲师：彭旭咨询电话：010-82593357下载需求表
领导力-管理心理学与更高层面领导 课时：12H
课程纲要时间大纲课程单元天上午管理环境变迁与管理者挑战-管理环境的变迁-权力的转移-组织架构的新解-民众力量的颠覆-管理的传统与挑战-2.0时代与个体崛起-移动三级经理的职业倦怠-优秀VS卓越-领导VS管理-更层面的领导-为什么心理学在管理中能够有效应用-帮助真正地了解人性-协调团队人际关系-设计多样化的激励手段和考核手段-提升员工满意度管理技能-帮助管理者
讲师：王达峰咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：九型人格的概述sup2;为什么学习九型人格sup2;九型人格的起源sup2;人格与真我的关系sup2;脑、心、腹三中心的探索sup2;九型人格理论的基础第二单元：九型人格的识别和区分sup2;每个型格的性格解析sup2;每个型格的性格变化sup2;九型人格的自我认知自我测试---表格的测试性格性格识别---不同型格的区分点sup2;每个型格的局限和提升
讲师：于红梅咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者需掌握的员工心理活动规律 富士康：员工之殇企业之困社会之痛 自杀是综合力量作用的结果 事件根源是员工的心灵枯竭 心理压力大易产生多重人格。 心理暗示与心理健康 角色的心理暗示 分析：管理心理学培训案例 解析：管理心理学内训案例 案例：管理心理学课程案例分析二、心理管理缺位导致管理能力的缺陷 对环境冲突的不同适应 布什陷入严重的
讲师：陈馨贤咨询电话：010-82593357下载需求表
一．解读客户消费心理； 1.要善于察言观色; 2.磨练精确的判断力； 3.精准的把握对方心态； 4.观察对方的表情； 5.观察可见的信号； 6.留心客户的态度； 7.辨别客户的防火墙； 8.留意对方的逆反心理； 9.注意客户态度的突变；不要给客户施加过大的压力； 10.解读客户消费心理；（求变，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
引爆客户消费心理学实战训练营精彩语录:一位好的听众,不不仅到处受人欢迎，而且能够比其他人知道的更多，在销售初期，有效的聆听和提问技巧会让他获得更多的信息，他会因此而获得更多成交的机会！一．解读客户消费心理；1.要善于察言观色;2.磨练精确的判断力；3.精准的把握对方心态；4.观察对方的表情；5.观察可见的信号；6.留心客户的态度；7.辨别客户的防火墙；8.留
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、解读客户消费心理；1、要善于察言观色;2、磨练精确的判断力；3、精准的把握对方心态；4、观察对方的表情；5、观察可见的信号；6、留心客户的态度；7、辨别客户的防火墙；8、留意对方的逆反心理；9、注意客户态度的突变；不要给客户施加过大的压力；10、解读客户消费心理；（求变，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隐私.称心等）。11.客户消费的名牌
