职场心理课程体系
《职场心理学》课程大纲 课时：6H
《职场心理学》培训目标1、解决员工职场倦怠，重塑员工职业心态；2、帮助员工正视自我，激发员工工作激情；3、提升员工执行能力、高效完成工作任务；4、增强员工抗压能力，高压下有突出表现；5、帮助员工分析问题，最终达成问题解决。培训对象基层、中层员工培训时长一天（6H）培训方式讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论课程大纲破冰：“心在哪里，收获就在哪里”的解读
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
《性格心理学——在企业管理中的应用》课程大纲 课时：30H
《性格心理学——在企业管理中的应用》课程类别：企业管理、人际沟通、团队建设、领导力、职业生涯、婚姻亲子等培训对象：基层管理员工的自我认知与提升；中层管理人员的管理技能提升；高级管理人员领导力提升；亲子教育等。培训形式：专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间：每个模块0.5天，可根据需要，各模块自由组合。培训目标：1、使学员认知自我
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理心理学——基于性格的识人用人之道》课程大纲 课时：6H
《管理心理学——基于性格的识人用人之道》课程类别企业管理、人际沟通、员工选聘、领导力、职业生涯等培训对象公司管理人员；基层管理员工的自我认知与提升；中层管理人员的管理技能提升；高级管理人员领导力提升。培训形式专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间1天（6H）培训目标1、使学员认知自我性格，熟悉个人性格优缺点，发扬优势，弥补缺陷，完
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理心理学与新生代员工管理》课程大纲 课时：6H
《管理心理学和新生代员工管理》课程类别性格分析、心理学、企业管理、团队建设、领导力培训形式专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间1天（6H/天）培训目标1、使学员掌握新生代员工性格特点；2、帮助管理者认知新生代员工性格，并根据员工个性分配其适合的工作；3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式；4、帮助管理者根据自
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
引入：心理学简史模块管理抓重心1、案例：失衡的管理2、分析：理解管理者自己内心的开关3、心理学验证：艾里克森原理与应用4、应用：（1）、情感中的三类安全感：权力/职业价值/地位（2）、倾听解决安全感难题：增加探索环节（3）、关注中国情感特色：情感宗教之国的管理格局第二模块权力与执行1、案例：《亮剑》李云龙2、分析：打开群众的士气开关3、心理学验证：电击实验（
讲师：金树松咨询电话：010-82593357下载需求表
一、作为管理者必须了解的心理学规律 1、心理学的来源 2、梅奥与霍桑试验 3、马斯洛需求层次理论 4、双因素理论 5、X理论与Y理论 6、高成就需要理论 7、复杂人假设 二、个体心理 1、气质理论与管理应用 2、性格与天赋 3、MBTI荣格性格测试及其在管理中的应用 4、九型人格 5、霍兰德职业理论 6、IQ-EQ-SQ 7
讲师：赖伟民咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】模块1：管理心理学的个体心理与个体管理1.知觉、判断和归因2.判断与决策3.归因与管理4.心理学在领导力上的运用：信息、事实与决策5.心理学在领导力上的运用：问题分析与判断模块2：能力和个性1.能力与管理技能2.能力与个性的测量——人际风格与沟通协作3.心理学在领导力上的实践运用：合格职业化员工和管理者的能力和个性要求a)能力模型b)行为指标4.
讲师：肖凤德咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？延伸：（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；（2）四个主人公，分别代表四种不同的
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
时间主题内容09:00-10:00引子沟通对管理者的意义sup2;游戏：钉子谜题sup2;管理者做什么？sup2;一般管理者和优秀管理者是如何安排时间的sup2;管理者的核心能力是人际沟通能力10:00-12:00Lesson#1沟通的前提——理解人与人的差异sup2;人际沟通中的冲突根源sup2;心理剧：鳄鱼河sup2;游戏：强盗与小偷sup2;心理学实验
讲师：孙彦咨询电话：010-82593357下载需求表
部：职场之心一、礼仪与个人魅力——高端商务人士必修课1、礼仪内涵2、职场礼仪的主要内容、特点、基本原则3、职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面二、七彩人生与阳光心态——礼由心生，从容淡定1、礼仪的高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养2、培养良好的工作意识3、我为什么而工作4、我为谁而工作5、我应该怎么做6、从色彩看职场心态第二部：
讲师：郭弈翎咨询电话：010-82593357下载需求表
章演说的本质1.暖身：1分钟自我介绍（录像与回放）2.商务演示中的尴尬3.商务演示的3种用途4.视频与讨论：他们在卖什么5.优秀演示的本质是什么6.有限理性的人vs贩卖感觉第二章研究你的听众1.你的听众是谁2.听众关注什么3.优秀商务演示的关键：从听众利益出发4.商务演示的目标是什么5.案例分析：培训PPT修改前后的对比6.情境练习：不同听众的关注点sup2
讲师：孙彦咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？延伸：（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；（2）四个主人公，分别代表四种不同的
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要单元电力安全形势分析1飞机误点引发的管理思考1、飞机误点愿意分析2、导入管理存在漏洞3、我们安全的管理现状如何1现场安全管理综述1、触目惊心的数字2、安全生产形势严峻的原因和对策3、电力安全生产的重要意义1安全生产责任制1、安全生产的管理目标2、安全生产责任制3、安全活动促生产第二单元电力企业安全生产现场管理基础1班组安全生产现场管理1、现场管理的标
讲师：成永亮咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学与跨文化管理培训 课时：12H
天：管理心理学的内容部分：管理心理学基础一、管理心理学概说1、什么是管理心理学2、管理心理学的发展历程3、管理心理学的研究方法4、西方管理心理学的理论与实践二、管理离不了心理学1、个性心理：一把钥匙开一把锁2、群体心理：一荣俱荣一损俱损3、行为心理：举止之间暴露内心4、情绪把握：减少奖金也感人5、心理测定：你是否适合做管理三、自我之个人行为风格分析1、顺逆境
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场（商业地产）二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才n营销人必须具备的四只眼n销售的三个Cn与企业建立“营销关系”五.销售人员良好心态的标志六.高端客户销售心理与行为分析n客户为什么会购买？n了解顾客的两大购买动机是什么？n如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求
